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Gonzalez Christophe

Gonzalez Christophe

Vendeur conseil (tout commences)
Le Haillan

Profil professionnel

Vendeur expérimenté, je suis disponible pour de nouvelles missions. Souriant, j'assure un accueil chaleureux à la clientèle en me montrant à l'écoute de ses besoins. Organisé et réactif, je fais preuve de la polyvalence attendue.

Fort d'une expérience de [Durée] dans [Secteur], je suis ouvert à de nouvelles opportunités professionnelles. Enthousiaste, je me démarque par mon sens du commerce et de la communication. Énergique et doté d'un fort esprit d'équipe, je fais preuve de disponibilité.

Professionnelle dotée d'un grand sens de l'organisation et d'une solide connaissance de [Produit ou Service] et [Produit ou Service], je désire évoluer au sein de [Secteur]. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.

Vue d'ensemble

12
12
years of professional experience

Expérience

Vendeur mobilier décoration

Habitat (groupe Bayle)
Mérignac
10.2015 - Actuel
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
  • Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
  • Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.
  • Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.
  • Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.
  • Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
  • Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
  • Vente pure et complémentaire de différents produits et services.
  • Présentation des caractéristiques et des avantages des produits, démonstration des fonctionnalités.
  • Réception des marchandises, vérification de leur état, étiquetage et mise en rayon.
  • Réalisation des objectifs de vente journaliers et mensuels.
  • Gestion des réclamations client en proposant une solution avantageuse pour les deux parties.
  • Mise en place et promotion des opérations commerciales telles que animations, soldes et promotions.
  • Gestion des réclamations clients de manière à assurer leur satisfaction, remontée des échanges au superviseur.
  • Animation de démonstrations produits lors d'événements spéciaux ou promotions ponctuelles.
  • Accueil des clients en magasin avec courtoisie et disponibilité afin de présenter une bonne image du magasin.
  • Mise en rayon des produits d'une manière attractive notamment en mettant au premier plan les produits phares.
  • Gestion du service après-vente de manière efficace et proactive permettant d'encourager la fidélisation de la clientèle.
  • Gestion du fichier clients, suivi des contrats, mise à jour des coordonnées.
  • Promotion de la carte de fidélité et des avantages auprès de la clientèle.
  • Construction d'un argumentaire de vente pertinent et ciblé selon le profil du client.
  • Relance des clients par téléphone et par mail pour les retards de règlement.
  • Montage des dossiers clients, recueil et contrôle des pièces, saisie informatique.
  • Traitement des devis et de la facturation client, gestion des encaissements.

Jardinier( entretien copropriété)

Auto entrepreneur
Mérignac
03.2010 - 10.2015
  • Entretien d'espaces paysagers : tonte, débroussaillage, taille de haies et d'arbustes, nettoyage de massif, ramassage des feuilles.
  • Nettoyage et rangement minutieux du matériel à la fin du travail.
  • Préparation des sols, terrassement et désherbage.
  • Entretien régulier des espaces verts, incluant la tonte, la taille et le désherbage.
  • Taille des arbres et des arbustes, tonte et entretien des pelouses.
  • Plantation et entretien des fleurs, arbres et arbustes selon les besoins du projet.
  • Manipulation et entretien courant des machines dans le respect des règles de sécurité.
  • Utilisation quotidienne d'outils manuels et motorisés pour l'entretien des jardins.
  • Tonte des pelouses avec soin pour assurer leur santé et leur beauté tout au long de l'année.
  • Travaux d'entretien en plein air et en serre avec différents outils et équipements : bêche, houe, ciseaux et cisailles, débroussailleuse, tondeuse à gazon, faux, extirpeur, scie à chaîne, arroseurs, diffuseurs d'insecticide et de désherbants, équipement d'écimage.
  • Taille des végétaux et des massifs de fleurs avec les techniques d'usage.
  • Broyage des branches mortes et évacuation des déchets verts en respectant les normes environnementales.
  • Préparation du terrain avant un semis ou une plantation : aération du sol, apport d'amendements, etc.
  • Entretien d'espaces verts au domicile de particuliers : taille de haies, d'arbustes, tontes, débroussaillage, ramassage de feuilles, entretien de massifs, plantations, identification des éventuels parasites et maladies communes, désinsectisation.
  • Entretien régulier des espaces verts, en suivant les normes écologiques et esthétiques.
  • Accomplissement des travaux de préparation des sols pour permettre la plantation de végétaux : terrassement, drainage, bêchage, désherbage.
  • Préparation des sols, plantation, taille, tonte, désherbage et fertilisation des espaces verts.
  • Conception, aménagement et entretien des jardins, parcs et espaces verts de la commune dans le respect des règles professionnelles et des règles d'hygiène et de sécurité.
  • Plantation de boutures et de semis pour créer des massifs floraux.
  • Aménagement des allées, terrasses et zones détente selon les souhaits du client.
  • Mise en place de systèmes d'arrosage et gestion des besoins en eau des plantes.
  • Installation et programmation de dispositifs d'arrosage automatique en fonction des spécificités du réseau et de la composition du jardin.
  • Taille et élagage des plantes pour favoriser leur croissance et leur esthétique.

Vendeur mobilier décoration

Fly
Mérignac
09.2003 - 10.2015
  • Aide à la gestion des stocks en participant aux inventaires périodiques.
  • Gestion des réclamations client en proposant une solution avantageuse pour les deux parties.
  • Mise en place et promotion des opérations commerciales telles que animations, soldes et promotions.
  • Gestion des réclamations clients de manière à assurer leur satisfaction, remontée des échanges au superviseur.
  • Gestion du service après-vente de manière efficace et proactive permettant d'encourager la fidélisation de la clientèle.
  • Gestion du fichier clients, suivi des contrats, mise à jour des coordonnées.
  • Promotion de la carte de fidélité et des avantages auprès de la clientèle.
  • Mise en rayon des produits d'une manière attractive notamment en mettant au premier plan les produits phares.
  • Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
  • Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
  • Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.
  • Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.
  • Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.
  • Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
  • Vente pure et complémentaire de différents produits et services.
  • Présentation des caractéristiques et des avantages des produits, démonstration des fonctionnalités.
  • Réception des marchandises, vérification de leur état, étiquetage et mise en rayon.
  • Réalisation des objectifs de vente journaliers et mensuels.
  • Accueil des clients en magasin avec courtoisie et disponibilité afin de présenter une bonne image du magasin.
  • Animation de démonstrations produits lors d'événements spéciaux ou promotions ponctuelles.
  • Construction d'un argumentaire de vente pertinent et ciblé selon le profil du client.
  • Relance des clients par téléphone et par mail pour les retards de règlement.
  • Montage des dossiers clients, recueil et contrôle des pièces, saisie informatique.
  • Conduite des rendez-vous clients, prise en charge et service personnalisés, veille à leur satisfaction.
  • Établissement et négociation des offres commerciales avec les clients, rédaction des contrats.
  • Traitement des devis et de la facturation client, gestion des encaissements.
  • Suivi de la concurrence notamment sur les offres et services, tarifs et campagnes commerciales.

Formation

CAP - Commerce

Lycée Élie Faure
Lormont

Compétences

  • Logiciel de gestion de stock
  • Créativité dans la vente
  • Capacité à suivre les objectifs de vente
  • Adaptabilité aux changements
  • Dynamisme commercial
  • Empathie vers les clients
  • Optimisation du temps
  • Prise d'initiative
  • Adaptabilité au changement
  • Réactivité aux demandes
  • Mise en rayon et présentation produit
  • Patience avec les clients
  • Autonomie professionnelle
  • Présentation visuelle des produits
  • Réassortiment efficace
  • Motivation personnelle
  • Organisation d'événements promotionnels
  • Prise de décision rapide
  • Autonomie
  • Bonne communication orale
  • Écoute client
  • Procédures d'encaissement
  • Anticipation des besoins clients
  • Sens du service client
  • Sens de la vente
  • Gestion de la relation client
  • Connaissance des produits
  • Techniques de vente
  • Écoute attentive
  • Motivation
  • Conseil clientèle
  • Capacité d'analyse
  • Organisation
  • Argumentation commerciale
  • Entretien du magasin
  • Accueil des clients
  • Service client
  • Gestion de la caisse
  • Organisation du travail
  • Adaptabilité
  • Gestion des conflits
  • Conseil clients
  • Écoute active
  • Dynamisme
  • Sens du service
  • Sens de l'adaptation
  • Flexibilité horaire
  • Politesse
  • Esprit d'équipe
  • Flexibilité

Langues

Français
Intermédiaire (B1)

Informations complémentaires

  • Écologie
  • Chant

Chronologie

Vendeur mobilier décoration

Habitat (groupe Bayle)
10.2015 - Actuel

Jardinier( entretien copropriété)

Auto entrepreneur
03.2010 - 10.2015

Vendeur mobilier décoration

Fly
09.2003 - 10.2015

CAP - Commerce

Lycée Élie Faure

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