Emmanuelle RODRIGUES
Evergnicourt
Profil professionnel
Responsable de magasin avec une solide expérience en gestion des stocks et management d'équipe. Expert en service client, rigoureux, adaptable et capable de travailler sous pression.
Vue d'ensemble
23
23
years of professional experience
Expérience
Responsable de magasin
La Boite à Pizza
2007.01 - 2026.08
- Travail d'employée polyvalente (cf.ci-dessous)
- Gestion du personnel, des stocks et du bon déroulement de l'activité
- Caisse
- Vérification et application des normes d'hygiène
- Manager une équipe
- Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
- Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
- Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
- Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, relevé de température
- Passage de commandes auprès des fournisseurs.
- Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
- Encadrement et accompagnement quotidien d'une équipe composée de 6 employés.
- Encadrement d'une équipe et suivi des performances dans une optique de développement professionnel des collaborateurs.
- Gestion efficace des stocks pour assurer une disponibilité optimale des produits en magasin.
- Organisation ponctuelle d'inventaires afin de prévenir les ruptures de stock et détecter les erreurs éventuelles.
- Prise en charge des réclamations clients, proposition d'une solution adaptée dans le respect de la politique commerciale.
- Développement d'une relation privilégiée avec la clientèle, axée sur la confiance et un service irréprochable.
Stagiaire comptable assistante
F.I.F.C.A.
2015.01 - 2015.02
- Déclarer et comptabiliser la CA3
- Aide à la préparation des déclarations fiscales périodiques comme la TVA et l'IR.
- Saisie informatique des documents comptables selon les règles de codification, classement et archivage des factures.
- Comptabiliser URSSAF et caisses de retraite
- Enregistrer des fiches de paie
- Comptabiliser les documents bancaires
- Justifier le solde des comptes et rectifier les anomalies.
- Identifier la procédure et les principes de détermination du résultat
- Saisie des opérations comptables dans les livres comptables.
Travail à l'usine
Caillot Archiac
2006.01 - 2006.12
Employée polyvalente
La Boite à Pizza
2006.01 - 2006.12
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Confections des pizzas
- Encaissement des commandes
Stagiaire en secrétariat
C.R.O.U.S de Reims
2004.01 - 2004.12
Formation
Titre Comptable Assistante -
A.F.P.A.
ReimsBac - Sciences médico-sociales option bureautique
LEP Europe
BEP - Carrières Sanitaires et Sociales
LEP Europe
Compétences
- Compétences relationnelles
- Encadrement des équipes
- Assurer les travaux courants de comptabilité
- Réaliser les travaux de fin
- Déclarations sociales courantes
- Adaptabilité aux changements
- Gestion du temps efficace
- Capacité à travailler sous pression
- Organisation d'inventaire
- Rigueur
- Élaboration des plannings
- Formation vendeurs
- Sens du service client
- Tenue de la caisse
- Maintenance générale du magasin
- Fiabilité
- Flexibilité horaire
Chronologie
Stagiaire comptable assistante
F.I.F.C.A.
2015.01 - 2015.02
Responsable de magasin
La Boite à Pizza
2007.01 - 2026.08
Travail à l'usine
Caillot Archiac
2006.01 - 2006.12
Employée polyvalente
La Boite à Pizza
2006.01 - 2006.12
Stagiaire en secrétariat
C.R.O.U.S de Reims
2004.01 - 2004.12
BEP - Carrières Sanitaires et Sociales
LEP Europe
Bac - Sciences médico-sociales option bureautique
LEP Europe
Titre Comptable Assistante -
A.F.P.A.