Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Chronologie
Volunteer

Emmanuelle Belin

VENDEUSE / SERVEUSE
Ribemont

Profil professionnel

Dynamique et motivée, je possède une solide expérience de plus de 20 ans dans la vente et le service, toujours prête à offrir une expérience client agréable et personnalisée. Je sais m'adapter rapidement à différentes situations et je suis reconnue pour mon sens du relationnel et ma capacité à travailler en équipe.

Je suis disponible pour de nouvelles missions. Énergique et volontaire, je fais preuve de flexibilité pour m'adapter aux horaires de l'activité.

Vue d'ensemble

21
21
years of professional experience
1984
1984
years of post-secondary education

Expérience

EMPLOYEE COMMERCIALE

INTERMARCHE
RIBEMONT
09.2024 - 06.2025
  • Accueillir, conseiller et servir la clientèle avec courtoisie et professionnalisme
  • Contrôle rigoureux de la fraîcheur et de la qualité des denrées, notamment dans les rayons marée et charcuterie traiteur
  • Maintien de la propreté et de l'organisation de l'espace de vente
  • Réapprovisionnement précis et contrôle qualité du rayon fruits et légumes afin d'assurer la disponibilité des produits
  • Collaboration étroite avec l'équipe pour optimiser la rotation des produits et réduire les pertes
  • Gestion des relations clients pour assurer une satisfaction optimale et fidélisation à long terme.
  • Maintien de l'attractivité des rayons en respectant l'implantation, la qualité, la rotation des produits et la gestion des stocks.
  • Réapprovisionnement des rayons tout au long de la journée.
  • Réponse aux demandes d'informations des clients : disponibilité d'un produit, prix d'un article, orientation dans le magasin.
  • Vérification des dates de consommation des produits frais et surgelés dans les espaces réfrigérés.
  • Réception des marchandises et vérification de la conformité des livraisons avec les bons de commande.
  • Participation aux opérations d'inventaires.
  • Utilisation de logiciels spécifiques pour le suivi des commandes et la gestion des stocks
  • Rangement ordonné et efficace des livraisons de marchandises dans la réserve et les chambres froides.
  • Application rigoureuse des règles d'hygiène et de sécurité sur le lieu de vente.


VENDEUSE / SERVEUSE

LE CENTRAL
Ribemont
04.2007 - 06.2024
  • Présentation de l'entreprise: (TABAC, PRESSE, FDJ, PMU, BAR)
  • Gestion autonome du point de vente, y compris l'ouverture et la fermeture
  • Organisation et préparation des espaces de vente pour assurer une présentation attrayante des produits
  • Accueil des clients avec sourire et disponibilité
  • Prise de commandes et service rapide et efficace en salle ou au comptoir
  • Encaissement précis des paiements et gestion des transactions dans le respect des procédures de caisse
  • Participation à l'inventaire et gestion des stocks afin d'optimiser la disponibilité des produits
  • Maintien de la propreté et bonne organisation de l'espace de vente pour optimiser la présentation des produits
  • Gestion rigoureuse de la réception, du contrôle qualité et du rangement des livraisons


VENDEUSE

AUX 4 SAISONS
SAINT QUENTIN
09.2005 - 02.2007
  • Gestion autonome du point de vente incluant ouverture, fermeture et organisation
  • Accueillir, conseiller et servir la clientèle avec courtoisie et professionnalisme pour favoriser la fidélisation
  • Maintien de la propreté et de l'organisation de l'espace de vente
  • Collaborer avec l'équipe pour optimiser l'agencement des produits en fonction des tendances et des saisons
  • Réapprovisionnement précis et contrôle qualité du rayon fruits et légumes pour assurer la disponibilité des produits
  • Gestion autonome de la caisse et des transactions avec rigueur et précision
  • Participer à l'organisation des livraisons et au rangement des marchandises en respectant les normes d'hygiène et de sécurité
  • Formation et accompagnement des nouveaux employés pour garantir un service de qualité.

SERVEUSE/VENDEUSE

LE CARRE D'AS
Saint Quentin
07.2004 - 06.2005
  • Présentation de l'entreprise: (BAR, TABAC, FDJ)
  • Assurer un accueil convivial et professionnel des clients afin de favoriser leur satisfaction et leur fidélisation
  • Assurer un service attentif en salle et au comptoir
  • Préparation des boissons chaudes ou froides (cafés, rafraîchissements, alcools, cocktails, bières à la pression).
  • Encaissement des transactions tout en garantissant la sécurité et l'exactitude des opérations financières.
  • Mise en rayon des produits d'une manière attractive notamment en mettant au premier plan les produits phares.
  • Réceptionner, contrôler et stocker les marchandises
  • Maintenir l'espace de vente propre et organisé afin d'améliorer l'expérience client

Formation

Baccalauréat - LITTERAIRE

LYCEE PAUL DUEZ
Cambrai

Compétences

  • Accueil et service client
  • Travail en équipe
  • Organisation
  • Adaptabilité
  • Ponctualité
  • Préparation et organisation des espaces de vente
  • Autonomie
  • Gestion de rayon
  • Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
  • Procédures d'encaissement
  • Gestion des commandes
  • Gestion des stocks
  • Motivation
  • Disponibilité
  • Polyvalence
  • Sens du contact



Langues

Français
Bilingue
Anglais
Notions

Chronologie

EMPLOYEE COMMERCIALE

INTERMARCHE
09.2024 - 06.2025

VENDEUSE / SERVEUSE

LE CENTRAL
04.2007 - 06.2024

VENDEUSE

AUX 4 SAISONS
09.2005 - 02.2007

SERVEUSE/VENDEUSE

LE CARRE D'AS
07.2004 - 06.2005

Baccalauréat - LITTERAIRE

LYCEE PAUL DUEZ

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