Elsa Ngabire
Paris
Profil professionnel
Professionnelle et souriante, j'ai acquis une grande polyvalence et une excellente gestion du stress au cours de mes précédentes expériences en tant qu'hôtesse d'accueil. Organisée et autonome, je suis capable de fournir une assistance de qualité, tout en gérant l'accueil et les rendez-vous. Diplomate et dotée d'un bon relationnel, je mets toujours un point d'honneur à donner une excellente première impression aux visiteurs.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
Expérience
Hotesse d'accueil
Bouchon
2025.05 - 2025.08
- Accueil et orientation des visiteurs et clients.
- Renseignement sur les services et installations disponibles.
- Enregistrement des entrées et sorties des visiteurs.
- Assistance aux visiteurs en cas de besoin.
- Gestion des appels et des courriers entrants.
Internship
Amama Mbabazi
Kampala
2024.07 - 2024.08
- J’ai eu l’opportunité d’effectuer un stage au sein d’un cabinet d’avocat en Ouganda, dirigé par l’ancien Premier ministre du pays, Amama Mbabazi. Cette expérience m’a permis de développer mon vocabulaire juridique en anglais et d’acquérir les bases du commun law. J’ai également accompagné l’avocat lors de réunion, meetings et conférences, ce qui m’a permis d’approfondir ma compréhension de la pratique juridique.
Serveuse en restauration
Le Chateau
Kampala
2023.06 - 2023.08
- Participation à la remise en état de la salle après la fermeture en nettoyant les tables et les sols.
- Dressage des tables et agencement du mobilier en fonction des réservations attendues.
- Mise en place et nettoyage des tables avant et après service.
- Organisation et coordination avec l'équipe de salle et cuisine.
- Service des plats et boissons avec rapidité et précision.
- Transfert de la vaisselle en fin de service pour la plonge, chargement du lave-vaisselle et lancement du programme de lavage.
- Accueil des clients en salle.
- Encaissement et gestion des additions en fin de repas.
- Accueil des clients à leur arrivée, vérification de leur réservation le cas échéant, installation à la table.
Hotesse d'accueil
Pikpus environnement
Issy-Les-Moulinaux
2022.01 - 2022.02
- Gestion des réservations de salles et d'espaces.
- Maintien de l'espace d'attente et du comptoir d'accueil propres et ordonnés, rangement des magazines et dépliants de l'espace d'attente.
- Accueil et orientation des visiteurs et clients.
- Classement et archivage de documents et de dossiers.
- Accueil et orientation sur le site des visiteurs, réponse à leurs demandes de renseignement.
Aide aux service généraux
AG2R la mondiale
2019.10 - 2019.12
- Accueil et orientation des visiteurs dans les locaux de l'entreprise.
Formation
Baccalauréat - Sciences économiques et sociales et histoire géopolique et sciences politiques
Lycée Buffon
Paris Sept. 2020 - Juin 2023
Licence - Droit
Université catholique
Issy-Les -Moulinaux Sept. 2023 - Actuel
Compétences
- Adaptabilité aux situations
- Curiosité intellectuelle
- Analyse de dossiers
- Capacité à synthétiser l'information
- Adaptabilité aux situations variées
- Cohésion d'équipe
- Capacité à suivre des instructions
- Courtoisie
- Organisation
- Empathie envers les clients
- Tenue soignée
- Accueil physique et téléphonique
- Relation client
Langue
Français
Langue maternelle
Anglais
Bilingue
Internship
- J’ai eu l’opportunité d’effectuer un stage au sein d’un cabinet d’avocat en Ouganda, dirigé par l’ancien Premier ministre du pays, Amama Mbabazi. Cette expérience m’a permis de développer mon vocabulaire juridique en anglais et d’acquérir les bases du commun law. J’ai également accompagné l’avocat lors de réunion, meetings et conférences, ce qui m’a permis d’approfondir ma compréhension de la pratique juridique et institutionnelle.
Chronologie
Hotesse d'accueil
Bouchon
2025.05 - 2025.08
Internship
Amama Mbabazi
2024.07 - 2024.08
Serveuse en restauration
Le Chateau
2023.06 - 2023.08
Hotesse d'accueil
Pikpus environnement
2022.01 - 2022.02
Aide aux service généraux
AG2R la mondiale
2019.10 - 2019.12
Baccalauréat - Sciences économiques et sociales et histoire géopolique et sciences politiques
Lycée Buffon
Sept. 2020 - Juin 2023
Licence - Droit
Université catholique
Sept. 2023 - Actuel