Profil professionnel
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Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Chronologie
Generic
Elodie PERON

Elodie PERON

Chargée de recouvrement
BEZONS

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Vue d'ensemble

13
13
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Expérience

Chargée de recouvrement

ACORUS
Gennevilliers
11.2023 - Actuel
  • Gestion des impayés, recouvrement amiable et judiciaire de dettes.
  • Réalisation des relances par téléphone et par écrit, envoi de mises en demeure le cas échéant.
  • Négociation et mise en place d'échéanciers adaptés aux situations financières des débiteurs.
  • Organisation et participation à des réunions interdisciplinaires pour discuter et résoudre les problèmes complexes liés au recouvrement.
  • Suivi régulier des dossiers de recouvrement pour assurer leur bon avancement.
  • Utilisation de logiciels spécialisés dans le domaine du recouvrement pour faciliter la gestion quotidienne des dossiers.
  • Analyse approfondie des bilans financiers pour évaluer le risque de non-paiement et proposer des solutions adaptées.

Assistante Commerciale

ACORUS
Bezons
10.2018 - 11.2023
  • Saisie des commandes dans Nexxio, édition de devis, bons de livraison et factures.
  • Traitement des litiges clients.
  • Assistance dans la gestion des comptes clients, y compris le suivi des paiements et des relances.

Assistante Service Client

ELIS
BEZONS
10.2017 - 09.2018
  • Accueillir et renseigner la clientèle physiquement ou par téléphone.
  • Analyser la demande et les réclamations émanant des clients et y répondre.
  • Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur

Assistante Polyvalente

Wyldos group Stand privé
Aubervilliers
08.2016 - 04.2017
  • Saisie des commandes, édition de devis, bons de livraison et factures.

Assistante Vétérinaire

Clinique vétérinaire
BEZONS
02.2014 - 04.2016
  • Collaboration avec les autres professionnels de santé animale pour assurer une prise en charge globale.
  • Assistance technique du vétérinaire pendant les consultations et les opérations.
  • Délivrance des médicaments d'après les ordonnances.
  • Gestion des règlements clients.
  • Organisation et planification des rendez-vous selon les disponibilités du vétérinaire et les urgences.

Téléprospectrice

SCT TELECOM
Saint-Denis
11.2010 - 12.2013
  • Émission d'appels auprès de particuliers en suivant le script commercial, renseignement du fichier de suivi.
  • Prise de rendez-vous pour les équipes commerciales, mise à jour des données dans les plannings.
  • Réalisation d'appels sortants, présentation de l'offre aux prospects afin de planifier un rendez-vous commercial.

Formation

CAP OU BEP OU EQUIVALENT - Vétérinaire

IFSA
01.2007 - 01.2008

CQP - Grande Distribution Alimentaire

Carrefour
01.2006 - 02.2007

BEP Secrétariat - Secrétariat

Lycée Cognal Jay
01.2002 -

Compétences

  • Relance clients
  • Recouvrement amiable
  • Suivi des encaissements
  • Règlement de litiges liés à la facturation
  • Gestion des impayés
  • Traitement des factures

Informations complémentaires


  • Activités associatives
  • Bénévolat



Chronologie

Chargée de recouvrement

ACORUS
11.2023 - Actuel

Assistante Commerciale

ACORUS
10.2018 - 11.2023

Assistante Service Client

ELIS
10.2017 - 09.2018

Assistante Polyvalente

Wyldos group Stand privé
08.2016 - 04.2017

Assistante Vétérinaire

Clinique vétérinaire
02.2014 - 04.2016

Téléprospectrice

SCT TELECOM
11.2010 - 12.2013

CAP OU BEP OU EQUIVALENT - Vétérinaire

IFSA
01.2007 - 01.2008

CQP - Grande Distribution Alimentaire

Carrefour
01.2006 - 02.2007

BEP Secrétariat - Secrétariat

Lycée Cognal Jay
01.2002 -

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