Superviseur du service VIP Line Antilles Guyane
AIR CARAIBES
05.2023 - 07.2025
Bonjour, je m'appelle
ELODIE MENDONÇA DE FREITAS
APPRENTIE COMPTABLE
SCHOELCHER
Profil professionnel
Durant ces quinze dernières années dans l'aérien, j'ai acquis la maitrise des différentes techniques de vente et de gestion de conflits. Je sais être à la fois douce, ingénieuse et pleine de conviction. J'ai toujours su atteindre mes objectifs grâce à ma persévérance et ma capacité d'investissement.
Actuellement en première année de licence de Comptabilité et de Gestion, je recherche un emploi en alternance pour une période de trois ans. Dynamique et ayant un excellent sens du contact, j'aime collaborer avec des interlocuteurs variés. Volontaire, je me distingue par mon engagement au service du collectif et mon goût d'apprendre.
Expérience
AIR CARAIBES
Superviseur du service VIP Line Antilles Guyane
05.2023 - 07.2025
AIR CARAIBES
Agent de réservation au Plateau Affaires
12.2012 - 04.2023
Aperçu du poste
- Appels téléphoniques des sociétés /Mailing
- Traitement de la caisse générale
AIR CARAIBES
Agent de réservation vente au point de vente de l'aéroport
05.2010 - 11.2012
Mr BRICOLAGEAcajou
Conseillère de vente
01.2008 - 01.2009
PUB'ECLAT
Commerciale
01.2008 - 12.2008
Aperçu du poste
- Prospection sur le terrain d'entreprise, phoning
- Création de flyers, têtes de gondoles, panneaux publicitaires, tee-shirt, cartes de visite, autocollant
CONFORAMALamentin
Hôtesse de vente
01.2008 - 12.2008
ETAM PAPTarbes
Manager Stagiaire
01.2007 - 12.2007
CONCERT Piano DUSSAUTarbes
Hôtesse de vente stagiaire
01.2006 - 12.2006
Aperçu du poste
- Présentation de l'entreprise: magasin d'instruments de musique
- Magasin d'instruments de musique
Formation
Formation en distanciel from planificateur d'évènements
Formation en distanciel from gestion de comptabilité
Formation en distanciel from Ressources humaines
FAST-FDF
Formation from agent services commerciaux
FAST-FDF
Formation from Amadeus
NCU
from Anglais langue étrangère
01.2007 - 01.2008
IUT Paul Sabatier
DUT from Techniques de commercialisation
01.2005 - 01.2007
UAG-Martinique
DEUG from Anglais 1ere année
01.2004 - 01.2005
UAG-Martinique
DEUG from droit 1ere année
01.2002 - 01.2004
Lycée Schoelcher
BAC littéraire from Anglais renforcé
Compétences
- Aisance relationnelle
- Techniques de vente
- Gestion des réclamations
- Esprit d'équipe
- Rédaction de rapports
- Esprit d'initiative
- Respect des procédures
- Sens de l'analyse
- Organisation du travail
- Respect des délais
- Adaptabilité au changement
- Sens des responsabilités
- Autonomie
- Rigueur
- Logiciel bureautique ( Microsoft Office / WORD / EXCELL / POWER POINT)
- Logiciel de l'aérien ( AMADEUS / ARD WEB )
Informations complémentaires
- Lecture
- Pratique du piano au sein du Conservatoire de Martinique durant 11 ans
- Activités associatives: organiste au sein d'une Chorale durant 10 ans
- Voyages linguistiques : Miami, New York, Jamaïque, Londres, Saint-Domingue, Cuba, Margarita, Porto Rico
- Musique : professeur particulier à MandevilleTown - Jamaïque en 2008
- Pratique du violon durant 1 an
Langues
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Débutant
Portugais
Débutant
Chronologie
Agent de réservation au Plateau Affaires
AIR CARAIBES
12.2012 - 04.2023
Agent de réservation vente au point de vente de l'aéroport
AIR CARAIBES
05.2010 - 11.2012
Conseillère de vente
Mr BRICOLAGE
01.2008 - 01.2009
Commerciale
PUB'ECLAT
01.2008 - 12.2008
Hôtesse de vente
CONFORAMA
01.2008 - 12.2008
Manager Stagiaire
ETAM PAP
01.2007 - 12.2007
NCU
from Anglais langue étrangère
01.2007 - 01.2008
Hôtesse de vente stagiaire
CONCERT Piano DUSSAU
01.2006 - 12.2006
IUT Paul Sabatier
DUT from Techniques de commercialisation
01.2005 - 01.2007
UAG-Martinique
DEUG from Anglais 1ere année
01.2004 - 01.2005
UAG-Martinique
DEUG from droit 1ere année
01.2002 - 01.2004
Formation en distanciel from gestion de comptabilité
09.2021
Formation en distanciel from Ressources humaines
04.2021
FAST-FDF
Formation from agent services commerciaux
01.2010
FAST-FDF
Formation from Amadeus
01.2009
Lycée Schoelcher
BAC littéraire from Anglais renforcé
01.2002
Formation en distanciel from planificateur d'évènements
11.2021
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