Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Elodie Lutun

Cheffe de Secteur Caisse et Logistique
Bourg en Bresse

Profil professionnel

Passionnée par le commerce, j'ai évolué au poste de responsable chez France Loisirs pendant 10 ans. Ma connaissance du terrain et mon sens du relationnel me permettent de comprendre les enjeux commerciaux et managériaux liés au poste de cheffe de secteur caisse et logistique. Je suis désormais prête à assumer de nouvelles responsabilités et mettre mes talents et compétences au service de votre enseigne.

Vue d'ensemble

31
31
years of professional experience
1992
1992
years of post-secondary education

Expérience

Responsable Adjointe de l'Accueil

CARREFOUR MARKET
Bourg en Bresse
02.2024 - Actuel
  • Gestion d'une équipe de caissiers pour assurer un service rapide et efficace aux clients.
  • Gestion des flux financiers, y compris des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque et des commandes de monnaie.
  • Transmission des documents comptables.
  • Gestion des ouvertures et des fermetures du magasin avec les vérifications d'usage.
  • Accueil physique et téléphonique en magasin, réponse aux demandes clients, traitement des réclamations selon la politique commerciale.
  • Aménagement des espaces de caisse, optimisation du merchandising, suivi du réassort (presse, produits additionnels)
  • Billetterie Spectacles
  • Préparations des commandes Drive et Uber Eat.


Création d'un magasin de Travaux et Services Photo

"INSTANT PHOTO"
Bourg en Bresse
05.2023 - 06.2024
  • Création d'une entreprise en réalisant toutes les étapes, du projet à la réalisation.
  • Ouverture d'un magasin proposant le développement photos numérique et argentique, la création de livres photos, la numérisation de souvenirs de famille, la restauration de photos anciennes.
  • Vente d'accessoires photos (albums, cadres, pellicules), gamme de papèterie, carterie et articles cadeaux (revendeur de produits Cartes d'art).
  • Gestion des commandes fournisseurs, gestion comptable du magasin.
  • Assurer un service de proximité et répondre aux besoins des clients en ayant pour priorité la satisfaction et la fidélisation des clients.

Responsable de librairie

FRANCE LOISIRS
Bourg en Bresse, 01
01.1993 - 01.2022
  • Gestion des stocks et approvisionnement
  • Règle de tenue de caisse et respect des procédures
  • Merchandising et technique de vente
  • Management des équipes (8 salariés), gestion des plannings, évaluation des collaborateurs, développement des compétences, recrutement de nouveaux collaborateurs, réunions d'informations, entretiens individuels mensuels et annuels.
  • Mise en place de la stratégie de l'Entreprise afin de garantir l'atteinte des objectifs commerciaux fixés par la Direction
  • Suivi des indicateurs de performance et des chiffres de vente.
  • Développement du fichier client en réalisant des Adhésions au Club France Loisirs, fidélisation des adhérents.

Formation

Bac + 5 - Commerce et Management

ESDE Ecole Supérieure des Dirigeants d'Entreprise
Marseille
09.1991 - 06.1992

Maîtrise - Linguistique Anglaise

Université d'Aix-en-Provence

Compétences

  • Gestion et management d'une structure

  • Gestion des flux financiers

  • Gestion du personnel, recrutement, formation, animation

  • Gestion des stocks et approvisionnement, vérification de la conformité de la livraison

  • Marchandisage, agencement d'un espace de vente

  • Accueil des clients, fidélisation de la clientèle

  • Atteinte des objectifs commerciaux en adéquation avec la stratégie d'entreprise

Informations complémentaires

  • Littérature
  • Arts créatifs
  • Passion pour le ski
  • Photographie

Langues

Anglais
Bilingue
Japonais
Débutant

Chronologie

Responsable Adjointe de l'Accueil

CARREFOUR MARKET
02.2024 - Actuel

Création d'un magasin de Travaux et Services Photo

"INSTANT PHOTO"
05.2023 - 06.2024

Responsable de librairie

FRANCE LOISIRS
01.1993 - 01.2022

Bac + 5 - Commerce et Management

ESDE Ecole Supérieure des Dirigeants d'Entreprise
09.1991 - 06.1992

Maîtrise - Linguistique Anglaise

Université d'Aix-en-Provence

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