Elodie LOUVET
SECRETAIRE MEDICALE
HAUBOURDIN
Profil professionnel
Secrétaire qualifiée et expérimentée, je souhaiterais travailler dans votre cabinet médical. Diplomate avec un bon sens du contact, je sais accueillir et renseigner les patients avec courtoisie. À l'aise avec les outils informatiques, Je suis une passionnée de mon métier.
Vue d'ensemble
6
6
years of post-secondary education
13
13
years of professional experience
Expérience
Responsable Secrétaire Médicale
Centre AMP clinique Bois Blancs
Lille
2020.09 - Actuel
- Supervision du standard téléphonique, avec une attention particulière aux demandes de renseignements, transfert efficace des communications et prise de messages appropriée.
- Traitement des courriers, appels téléphoniques et mails liés aux demandes administratives ou médicales.
- Exécution de tâches administratives courantes, incluant la gestion du courrier, la photocopie et le classement, pour assurer un flux de travail efficace.
- Prise en charge des patients à leur arrivée, vérification des rendez-vous sur le planning, mise en relation avec le médecin ou installation des personnes dans la salle d'attente.
- Gestion du planning de rendez-vous de manière à optimiser le calendrier.
- Numérisation et archivage des dossiers et documents selon les procédures établies.
- Gestion des agendas et des prises de rendez-vous patients sur le site Doctolib.
- Réception des résultats d'examen, transmission auprès du médecin, diffusion, classement dans les dossiers.
- Gestion des stocks de fournitures médicales, en veillant à anticiper les besoins pour éviter les ruptures de stock.
- Gestion des notes de frais et des dépenses de l'entreprise, garantissant une conformité avec les procédures établies.
Secrétaire médicale
SPIRALE Pneumologie
Lille
2019.03 - 2020.09
- Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications et prise de messages.
- Encaissement des règlements des consultations et remise de reçus.
- Prise en charge des patients à leur arrivée, vérification des rendez-vous sur le planning, mise en relation avec le médecin ou installation des personnes dans la salle d'attente.
- Gestion administrative des entrées et des sorties : préparation des dossiers, facturation, information des patients.
- Rédaction et transmission de courriers médicaux, tels que compte-rendus d'examens ou lettres de liaison.
- Organisation des rendez-vous de consultation et de bilan à partir des prescriptions médicales.
FLEURISTE
OPEN FLOR
LAMBERSART
2007.12 - 2019.03
Stage secrétaire Médicale
Jeanne de Flandres Endocrinologie
Lille
2018.08 - 2018.08
- Rédaction des comptes rendus médicaux avec les informations transmises par le médecin.
Formation
SECRETAIRE MEDICALE - BAC PROFESSIONNEL
MAESTRIS
Lille 2018.01 - 2018.10
CAP FLEURISTE - CAP
CFA LILLE
Lille 2001.09 - 2006.10
Compétences
- Sens des responsabilités
- Maitrise du logiciel Doctolib / JFIV / HM Parcours (Blocs opératoires)
- Organisation d'un bloc opératoire
- Connaissance des termes médicaux
- Relation client
- Comptabilité
- Maitrise de frappe
- Standard téléphonique
- Gestion des ouvertures/fermetures des plannings médecins
- Gestion des stock / commandes
Informations complémentaires
- Cinéma
- Promenade en nature
Chronologie
Responsable Secrétaire Médicale
Centre AMP clinique Bois Blancs
2020.09 - Actuel
Secrétaire médicale
SPIRALE Pneumologie
2019.03 - 2020.09
Stage secrétaire Médicale
Jeanne de Flandres Endocrinologie
2018.08 - 2018.08
SECRETAIRE MEDICALE - BAC PROFESSIONNEL
MAESTRIS
2018.01 - 2018.10
FLEURISTE
OPEN FLOR
2007.12 - 2019.03
CAP FLEURISTE - CAP
CFA LILLE
2001.09 - 2006.10