Elodie AKBAL
Gestionnaire locatif
Talence
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mee competences . En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
16
16
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Chef d’entreprise
Ets Serrano
Bordeaux
07.2017 - 11.2021
- Négociation des achats avec les fournisseurs pour obtenir le meilleur rapport qualité/prix dans les délais.
- Actions de prospection commerciale afin de développer le portefeuille.
- Management d'une équipe de 8 personnes, définition d'objectifs, évaluation du travail réalisé.
- Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
- Gestion de la communication dans les médias et les réseaux sociaux dans le but de faire connaître l'enseigne.
- Gestion du matériel et des équipements du service, suivi des travaux de maintenance.
- Gestion des plannings de travail, des demandes de congés et des absences.
Secrétaire de direction
Ets Serrano
Bordeaux
06.2015 - 07.2017
- Accueil téléphonique et physique des clients, fournisseurs et partenaires de l'entreprise.
- Traitement du courrier postal et de la boîte mail, rédaction des réponses, gestion efficace des priorités et des urgences.
- Gestion du secrétariat, filtrage téléphonique selon les consignes données, prise et transmission des messages, planification des rendez-vous, mise à jour de l'agenda.
- Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.
- Tenue de l'agenda avec gestion des rendez-vous.
- Accueil physique des visiteurs à leur arrivée, traitement des demandes de renseignement, orientation des personnes vers les interlocuteurs recherchés, réception des messages.
- Gestion des agendas et organisation des réunions pour les dirigeants d'entreprise.
- Traitement de la facturation, suivi des paiements et mise à jour du tableau de suivi, rangement des documents, relances des impayés.
- Gestion du stock de fournitures de bureau et de consommables.
Secrétaire syndic de copropriétés
Actiim
Bordeaux
09.2014 - 06.2015
- Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, traitement du courrier électronique avec professionnalisme et efficacité.
- Réception, tri et distribution du courrier entrant et sortant.
- Frappe des documents officiels sur Word, mise en forme et relecture avant diffusion.
- Mise sous pli des convocations et comptes rendus d’AG.
- Organisation de la gestion des clés et bip des résidences.
Secrétaire polyvalente
Ets Serrano
Bordeaux
09.2008 - 12.2009
- Gestion du courrier, des fax et de la boîte mail (distribution aux personnes concernées, rédaction des réponses et suivi des échanges), affranchissement et envoi des lettres classiques et des recommandés.
- Tenue et suivi de l'agenda des dirigeants en organisant leurs déplacements, réunions et rendez-vous.
- Réception des appels téléphoniques, filtrage et transfert vers les interlocuteurs concernés.
- Frappe des documents officiels sur Word, mise en forme et relecture avant diffusion.
- Suivi des paiements fournisseurs et clients, relance téléphonique en cas de retard de paiement.
- Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
- Suivi du traitement des factures clients et fournisseurs en collaboration avec le service comptabilité.
- Réception, tri et distribution du courrier entrant et sortant.
Conseillère clientèle
Cilg
Bordeaux
10.2005 - 06.2008
- Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, apport de conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes.
- Accueil physique et téléphonique
- Constitution de dossiers 1% patronal pour attribution de logements locatifs
- Recherche de clients pour les logements sociaux disponibles
- Transfert des dossiers pour passage en commission d’attribution
Formation
Baccalauréat - Sciences Economiques et Sociales
Lycée Nicolas Bremontier
Bordeaux 09.1998 - 05.2001
BTS - Professions immobilières
Lycée Fernand Daguin
Merignac 09.2003 - 05.2005
Compétences
- Adaptabilité au changement
- Gestion du temps efficace
- Sens des responsabilités
- Relation client
- Sens relationnel
- Sens de l'écoute
- Esprit d'équipe
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire supérieur (B2)
Espagnol
Élémentaire (A2)
Informations complémentaires
- Chant
- Boxe
- Passion pour la photographie
- Lecture
- Voyages
Frise chronologique
Chef d’entreprise
Ets Serrano
07.2017 - 11.2021
Secrétaire de direction
Ets Serrano
06.2015 - 07.2017
Secrétaire syndic de copropriétés
Actiim
09.2014 - 06.2015
Secrétaire polyvalente
Ets Serrano
09.2008 - 12.2009
Conseillère clientèle
Cilg
10.2005 - 06.2008
BTS - Professions immobilières
Lycée Fernand Daguin
09.2003 - 05.2005
Baccalauréat - Sciences Economiques et Sociales
Lycée Nicolas Bremontier
09.1998 - 05.2001
Les gens que vous connaissez peuvent-être
JOHN RAYMART U. SERRANOJOHN RAYMART U. SERRANO
Floor Plan Designer /Site Engineer à R.A SERRANO BUILDERSFloor Plan Designer /Site Engineer à R.A SERRANO BUILDERS
Ramiaha LovettRamiaha Lovett
Key Holder à Cerria SerranoKey Holder à Cerria Serrano
Arturo SerranoArturo Serrano
Automotive Mechanic à SERRANO Auto RepairAutomotive Mechanic à SERRANO Auto Repair