Elise DERUYTER
Commerciale coiffure
LA COUARDE SUR MER
Profil professionnel
Professionnelle de la coiffure avec plus de 20 ans d'expérience, je souhaite aujourd'hui rejoindre la CAC pour contribuer au développement des coiffeurs indépendants. Mon parcours en salon et en tant que cheffe d'entreprise m'a permis d?acquérir une solide expertise produit (SWEO, Davines, Alterego) et un sens aigu de la relation client. Je suis motivée à accompagner les professionnels dans leur croissance, en leur apportant des solutions personnalisées et un service de proximité, en phase avec les valeurs coopératives de la CAC
Vue d'ensemble
10
10
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Responsable de salon
Camille Albane
Poissy
01.2006 - 01.2013
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
- Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
- Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
- Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.
- Développement et maintien de relations de travail courtoises et efficaces.
- Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.
Coiffeuse
Coupol' Beauté
Poissy
09.2009 - 07.2006
- Accueil de la clientèle en misant sur la courtoisie et le bien-être.
- Nettoyage du poste de travail, des accessoires et du matériel de coiffure.
- Réalisation des différentes prestations et soins esthétiques : lavage des cheveux, coupe, coloration, balayage, mèches, brushing, lissage, pose d'extensions, permanente.
- Accueil physique et téléphonique des clients, prise des rendez-vous, renseignement sur les prestations du salon et sur les tarifs, encaissement.
- Réalisation de coupes, brushings et coiffures sur différents types de cheveux.
- Renseignement et conseil des clients sur les prestations et les tarifs du salon.
Coiffeuse
TIFFANICK
Conflans Sainte Honorine
07.2003 - 08.2004
- Accueil de la clientèle en misant sur la courtoisie et le bien-être.
- Nettoyage du poste de travail, des accessoires et du matériel de coiffure.
- Réalisation des différentes prestations et soins esthétiques : lavage des cheveux, coupe, coloration, balayage, mèches, brushing, lissage, pose d'extensions, permanente.
Cheffe d'entreprise
Elistyle
La Couarde sur Mer
12.2016 - Actuel
- Conception du budget prévisionnel, suivi des résultats commerciaux, mise à jour des tableaux de bord, tenue de la comptabilité.
- Suivi rigoureux du budget et contrôle financier pour optimiser les dépenses de l'entreprise.
- Négociation avec les fournisseurs pour obtenir les meilleures conditions d'achat et réduire les coûts.
- Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
- Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Prise de contact téléphonique avec les clients pour le renouvellement des contrats.
- Argumentaire commercial adapté aux besoins et au profil du client, apport de solutions techniques sur mesure.
Formation
BEP - Coiffure
TIFFANNICK
Conflans Sainte Honorine 05.2001 - 07.2003
CAP - Coiffure
Daniel MERRIAU
Andresy 09.1999 - 07.2001
Compétences
Prospection et développement de clientèle
Force de persuasion et techniques de vente
Fidélisation et accompagnement client
Planification et organisation de rendez-vous
Développement du chiffre d'affaires
Connaissance approfondie des produits capillaires (SWEO, Davines, Alterego) - Sens du service et de l'écoute client
Sens des responsabilités
Leadership inspirant
Langues
Anglais
Intermédiaire
Savoir Être
- Patiente
- Persévérante
- Rigoureuse
- Bienveillante
- Ecoute Active
Chronologie
Cheffe d'entreprise
Elistyle
12.2016 - Actuel
Coiffeuse
Coupol' Beauté
09.2009 - 07.2006
Responsable de salon
Camille Albane
01.2006 - 01.2013
Coiffeuse
TIFFANICK
07.2003 - 08.2004
BEP - Coiffure
TIFFANNICK
05.2001 - 07.2003
CAP - Coiffure
Daniel MERRIAU
09.1999 - 07.2001