Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
Elfreige Ngoma

Elfreige Ngoma

Conseiller clientèle
Tours

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Vue d'ensemble

2
2
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education

Expérience

Conseiller commercial

O' CHICKEN
Tours
12.2023 - 04.2025
  • Gestion des stocks
  • Accueil clients, Utilisation d'outils informatiques (caisse, gestion commerciale)
  • Présentation et argumentation commerciale (savoir vendre un produit ou un service)
  • Conseil et vente de produits et services adaptés aux besoins des clients, augmentant ainsi leur satisfaction.
  • Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
  • Négociation des propositions commerciales : prix, modalités de paiement, délais de livraison et transport.
  • Prise de contact téléphonique avec les clients pour le renouvellement des contrats.

Apprentie Manager D'univers Marchand

CARREFOUR CITY
TOURS
12.2022 - 03.2024
  • Conseil et orientation des clients selon leurs besoins.
  • Fidélisation client (cartes, promotions, offres spéciales)
  • Coordination de l'activité de l'équipe au quotidien, gestion du planning et distribution des tâches.
  • Formation des nouveaux arrivants aux procédures de travail.

Formation

Bachelors - Responsable Développement Commercial

EBM BISNESS SCOOL
Tours
01.2024 - 05.2025

BTS - Manager des unités marchandes

Antée Formation
Tours
12.2022 - 12.2024

BACCALAUREAT - L

MBELE
Gabon (LIBREVILLE)
01.2019 - 08.2020

Compétences

  • Technique de communication
  • Gestion de la Relation client
  • Analyse des besoins du client
  • Techniques de vente
  • Capacité de conseil et pédagogie

Informations complémentaires

  • Passion pour le sport
  • Voyages linguistique

Langues

Français
Expérimenté (C2)
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Notions

Chronologie

Bachelors - Responsable Développement Commercial

EBM BISNESS SCOOL
01.2024 - 05.2025

Conseiller commercial

O' CHICKEN
12.2023 - 04.2025

Apprentie Manager D'univers Marchand

CARREFOUR CITY
12.2022 - 03.2024

BTS - Manager des unités marchandes

Antée Formation
12.2022 - 12.2024

BACCALAUREAT - L

MBELE
01.2019 - 08.2020
Elfreige NgomaConseiller clientèle