ELENA MABTOULE
Agent Administratif
Noyal Chatillon Sur Seiche
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques du transport et de la bureautique. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
16
16
years of professional experience
Expérience
congé parental
naissance
2022.05 - 2026.07
chauffeuse/livreuse
ALRI TRANSPORT // FULL FAST // LA POSTE
2018.06 - 2022.04
- Contrôle du véhicule à chaque prise de poste pour vérifier son bon fonctionnement.
- Conduite dans le respect du Code de la route pour assurer le bon déroulement du transport.
- Bonne connaissance géographique locale afin d'optimiser ses parcours.
- Respect strict des horaires et des impératifs de ponctualité, adaptation aux demandes de dernière minute avec efficacité et professionnalisme.
- Conduite sûre, fluide et agréable, maîtrise des techniques de conduite défensive et anticipation des risques potentiels.
Responsable accueil
SPACE
2018.09 - 2018.09
Assistance technique
Maison de l'agriculture GDS BETAGNE
2017.09 - 2017.12
Gestionnaire vacataire de Politique Agricole Commune
Direction Départementale des Territoires et de la Mer
2017.05 - 2017.07
- Traitement des demandes clients et des réclamations dans des délais rapides.
- Gestion des dossiers selon la procédure de traitement interne.
- Coordination des projets internes, incluant la planification, l'exécution et le suivi des résultats.
Agent d'accueil
Rennes Métropole Tribord
2016.01 - 2016.12
- Accueil des clients et renseignement sur les services proposés par l'établissement.
- Tenue du standard téléphonique, réponse aux diverses demandes de renseignements, transfert des communications, prise des messages, filtrage.
- Accueil du public, vérification des rendez-vous sur le planning, mise en relation avec le service ou la personne recherchée, installation des personnes dans l'espace d'attente.
Adjoint administrative
centre technique de Rennes métropole
2015.01 - 2015.12
Vendeuse
Karl Marc John
2015.01 - 2015.05
Animatrice (assistante)
Cercle Paul bert Centre
2014.01 - 2014.12
- Animation d'ateliers, de jeux, spectacles et soirées à thème dans une atmosphère conviviale et stimulante.
- Accueil des enfants et de leur famille au sein du centre, instauration d'un dialogue et d'un lien de confiance.
- Mise en place du matériel nécessaire au déroulement des activités et rangement après la séance.
Agent de fabrication
Maitres Jacques
2014.01 - 2014.02
Vendeuse et mise en rayon
la Halle aux chaussures
2013.01 - 2013.04
Mise en rayon
Jennyfer
2013.01 - 2013.01
Hôtesse de sécurité
Au Liberté - Salle de spectacle Rennes
2011.01 - 2011.06
- Arka société
- Accueil chaleureux et professionnel des clients lors de leur arrivée dans l'établissement.
- Réponse rapide aux demandes des clients et résolution de problèmes éventuels pour garantir leur confort.
- Traitement des demandes de réservation adressées par mail et par téléphone, suivi du planning et des disponibilités.
- Prise en charge des situations conflictuelles avec sang-froid et diplomatie, résolution des problématiques avec des solutions rapides et efficaces.
- Gestion administrative courante : renseignement des documents du service d'accueil, tenue de planning, photocopies, prise de note des messages.
Formation
Concours de la Fonction Public Categorie C en cours
BAC STG - ressources humaines Européenne Espagnol
lycée Jeanne d'Arc
Compétences
- Patience avec les clients
- Applications de transport
- Aptitude à travailler seul
- Respect scrupuleux du Code de la route
- Capacité à travailler sous pression
- Gestion du temps optimale
- Adaptabilité aux changements
- Aisance avec les outils de navigation digitale
- Motivation constante
- Réactivité face aux imprévus
- Tolérance à la fatigue
- Capacités d'adaptation rapide
- Relation client
- Autonomie
- Sens de l'organisation
- Ponctualité
- Esprit d'équipe
Informations complémentaires
- Mode
- Musique
- Voyages : [Pays]
Langues
Anglais
Espagnol
Chronologie
congé parental
naissance
2022.05 - 2026.07
Responsable accueil
SPACE
2018.09 - 2018.09
chauffeuse/livreuse
ALRI TRANSPORT // FULL FAST // LA POSTE
2018.06 - 2022.04
Assistance technique
Maison de l'agriculture GDS BETAGNE
2017.09 - 2017.12
Gestionnaire vacataire de Politique Agricole Commune
Direction Départementale des Territoires et de la Mer
2017.05 - 2017.07
Agent d'accueil
Rennes Métropole Tribord
2016.01 - 2016.12
Adjoint administrative
centre technique de Rennes métropole
2015.01 - 2015.12
Vendeuse
Karl Marc John
2015.01 - 2015.05
Animatrice (assistante)
Cercle Paul bert Centre
2014.01 - 2014.12
Agent de fabrication
Maitres Jacques
2014.01 - 2014.02
Vendeuse et mise en rayon
la Halle aux chaussures
2013.01 - 2013.04
Mise en rayon
Jennyfer
2013.01 - 2013.01
Hôtesse de sécurité
Au Liberté - Salle de spectacle Rennes
2011.01 - 2011.06
Concours de la Fonction Public Categorie C en cours
BAC STG - ressources humaines Européenne Espagnol
lycée Jeanne d'Arc