Hélène SAINTVAL
Employée petite enfance et services scolaires
LE COUDRAY-MONTCEAUX
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de vente. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Maman de quatre enfants, le milieu éducatif m'intéresse particulièrement Je suis sensible à la relation avec les enfants et adolescents et je souhaite acquérir de nouvelles compétences dans ce domaine. Hôtesse de caisse maîtrisant la gestion de l'argent, je suis aussi capable de m'impliquer dans les opérations de réapprovisionnement des marchandises. Dotée d'un véritable sens du service, je porte assistance aux clients pour les aider à trouver les produits qu'ils recherchent. Je mets l'accent au quotidien sur la propreté et l'organisation professionnelle des espaces de travail.
Vue d'ensemble
17
17
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
Expérience
Congé Parental
Pas d ́employeur
Le Coudray-Montceaux
2018.08 - 2025.05
Coiffeuse
Franck provost
Villabe
2016.08 - 2017.02
- Accueil de la clientèle en misant sur la courtoisie et le bien-être.
- Nettoyage du poste de travail, des accessoires et du matériel de coiffure.
- Réalisation des différentes prestations et soins esthétiques : lavage des cheveux, coupe, coloration, balayage, mèches, brushing, lissage, pose d'extensions, permanente.
HOTESSE DE CAISSE
BAOBAB
EVREUX
2015.08 - 2016.07
- Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
- Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
- Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
HOTESSE DE CAISSE
FAVENNEC
EVREUX
2015.02 - 2015.07
- Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
- Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
- Traitement rapide et sécurisé des paiements par carte bancaire, chèque ou espèces.
- Veille à la conformité des transactions, comptage précis de la caisse en fin de journée.
- Soutien ponctuel aux autres services du magasin, tel que le réassortiment ou l'accueil téléphonique, en cas de besoin.
Coiffeuse
MICHEL DERVYN
Paris 15
2013.09 - 2014.02
- Accueil de la clientèle en misant sur la courtoisie et le bien-être.
- Nettoyage du poste de travail, des accessoires et du matériel de coiffure.
- Réalisation des différentes prestations et soins esthétiques : lavage des cheveux, coupe, coloration, balayage, mèches, brushing, lissage, pose d'extensions, permanente.
- Gestion des rendez-vous clients en assurant l'optimisation du calendrier du salon de coiffure.
- Réalisation de coupes de cheveux pour hommes, femmes et enfants en respectant les envies exprimées et la morphologie.
- Réception des clients, présentation des tendances actuelles dans les magazines capillaires, conseil individualisé.
Coiffeuse
SAINT -HAIR COIFFURE
EVREUX
2012.07 - 2013.06
- Accueil de la clientèle en misant sur la courtoisie et le bien-être.
- Réalisation des différentes prestations et soins esthétiques : lavage des cheveux, coupe, coloration, balayage, mèches, brushing, lissage, pose d'extensions, permanente.
- Mise en rayon des produits avec une présentation soignée et attrayante, affichage des prix.
- Coupe des cheveux avec les différentes techniques (piquetés, effilés, dégradés).
- Gestion des stocks de produits capillaires et commandes auprès des fournisseurs.
- Inventaire des stocks de produits et du matériel de coiffure, transmission des besoins d'achat, réception et rangement des livraisons.
Coiffeuse
LOFT- STUDIO
CAEN
2011.07 - 2012.06
- Nettoyage du poste de travail, des accessoires et du matériel de coiffure.
- Réalisation des différentes prestations et soins esthétiques : lavage des cheveux, coupe, coloration, balayage, mèches, brushing, lissage, pose d'extensions, permanente.
- Coupe des cheveux avec les différentes techniques (piquetés, effilés, dégradés).
- Gestion des rendez-vous clients en évaluant le temps nécessaire à chaque prestation demandée.
- Prise des rendez-vous à l'aide de [Logiciel].
- Soutien aux collègues en cas d'affluence ou lors de périodes chargées (vacances, fêtes).
Coiffeuse
SAINT -HAIR COIFFURE
EVREUX
2008.07 - 2010.06
- Accueil de la clientèle en misant sur la courtoisie et le bien-être.
- Réalisation des différentes prestations et soins esthétiques : lavage des cheveux, coupe, coloration, balayage, mèches, brushing, lissage, pose d'extensions, permanente.
- Accueil physique et téléphonique des clients, prise des rendez-vous, renseignement sur les prestations du salon et sur les tarifs, encaissement.
- Réalisation de coupes, brushings et coiffures sur différents types de cheveux.
- Application des produits de coloration ou de permanente en respectant les dosages pour obtenir un résultat parfait.
- Coupe des cheveux avec les différentes techniques (piquetés, effilés, dégradés).
- Gestion des stocks de produits capillaires et commandes auprès des fournisseurs.
- Préparation des colorations et application du produit en respectant les temps de pose.
Formation
CAP petite enfance - Petite enfance
Culture et formations
A distance PSC1 - PSE1 - SECOURISTE CROIX BLANCHE - POSTES DE SECOURS
EQUIPIER SECOURISTE
EVREUX 2011.01 - 2015.05
SST - SAUVETEUR SECOURISTE DU TRAVAIL -
CROIX BLANCHE
Évreux 2014.01 - 2014.05
BP - PROFESSIONNEL
BREVET PROFESSIONNEL COIFFURE
Caen 2011.07 - 2012.05
CAP - PROFESSIONNEL
CAP COIFFURE
EVREUX 2008.07 - 2010.05
SPORT ETUDE COLLEGE
SPORT ETUDE GOLF
MOISSON 2005.09 - 2007.05
Compétences
Accueil de la clientèle
Gestion de la caisse
Sens du service client
Écoute active
Patience et diplomatie
Fiabilité et ponctualité
Prise d'initiative
Communication efficace
Adaptabilité aux situations
Autonomie professionnelle
Travail en équipe
Informations complémentaires
- Arts créatifs
- Arts plastiques
- Pratique du golf depuis 20 ans
- Pratique de l'équitation depuis 15 ans
- Secouriste volontaire CROIX BLANCHE durant 6 ans
Langues
Français
Courant
Chronologie
Congé Parental
Pas d ́employeur
2018.08 - 2025.05
Coiffeuse
Franck provost
2016.08 - 2017.02
HOTESSE DE CAISSE
BAOBAB
2015.08 - 2016.07
HOTESSE DE CAISSE
FAVENNEC
2015.02 - 2015.07
SST - SAUVETEUR SECOURISTE DU TRAVAIL -
CROIX BLANCHE
2014.01 - 2014.05
Coiffeuse
MICHEL DERVYN
2013.09 - 2014.02
Coiffeuse
SAINT -HAIR COIFFURE
2012.07 - 2013.06
Coiffeuse
LOFT- STUDIO
2011.07 - 2012.06
BP - PROFESSIONNEL
BREVET PROFESSIONNEL COIFFURE
2011.07 - 2012.05
PSC1 - PSE1 - SECOURISTE CROIX BLANCHE - POSTES DE SECOURS
EQUIPIER SECOURISTE
2011.01 - 2015.05
Coiffeuse
SAINT -HAIR COIFFURE
2008.07 - 2010.06
CAP - PROFESSIONNEL
CAP COIFFURE
2008.07 - 2010.05
SPORT ETUDE COLLEGE
SPORT ETUDE GOLF
2005.09 - 2007.05
CAP petite enfance - Petite enfance
Culture et formations