Edwige ORTIS

• Encadrement de séances de sport collectives et animation de tir à l'arc.
• Préparation du matériel nécessaire à la séance
• Animation de cours collectifs en veillant à la bonne exécution des gestes, consignes et de la concentration.
• Réalisation de démonstrations aux participants, encadrement dans l'exécution des gestes, contrôle et correction.

• Agente de sécurité, - Genève Aéroport
• Offre un accueil de qualité aux voyageurs, veille à faire respecter les règles de sureté à l’aéroport de Genève
• Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
• Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.

• Offre un accueil de qualité aux clients, identifie les besoins et établie un conseil adapté
• Assure le conseil, la promotion et la vente des produits et services, financier, assurance iard et prévoyance
• Prend en charge le service après-vente, l’assistance au client dans sa relation avec nos services
• Qualifie et prépare au mieux mes entretiens clientèles aussi bien en face à face qu'à distance
• Propose toute la gamme des produits financiers tout en respectant la connaissance client et la conformité bancaire
• En constante mise à jour sur les nouvelles technologies afin d'être en permanence performante et réactive pour donner des réponses aux clients

• Guichetière La Poste - Sète
• Accueille et oriente des clients vers le bon interlocuteur
• Contribue au maintien des standards qualité
• Participe à la réalisation des objectifs courrier, colis, La Poste Mobile et ouvertures de produits simples en financier
• Oriente les clients vers les automates, les canaux externes afin de faciliter leurs démarches
• Utilise des méthodes et techniques de vente afin de prodiguer des conseils de qualité

• Factrice – La Poste - Centre, - Sète
• Traitement des réclamations (investigations)
• Accueille les clients afin de résoudre les problèmes de distribution de courrier
• Conseils afin d’améliorer la qualité de distribution
• Développe le chiffre d’affaires courrier en proposant les produits courrier aux clients

• Certificat de BANQUE ASSURANCE

Bonnes connaissances informatiques : Word, Excel, Powerpoint, Logiciels Métiers, Windows...