Edith Trolliet
Assistante Polyvalente – Gestion De Dossiers & Relation Client
Bons-en-Chablais
Profil professionnel
Assistante Négociatrice avec 14 ans d'expérience, je suis spécialisée dans la gestion de dossiers clients et la coordination des intervenants. Organisée et rigoureuse, je m’assure d’un suivi précis des tâches administratives et de la satisfaction client. Dotée d’un excellent relationnel, j'apprécie le travail en équipe et la dynamique collaborative.
Vue d'ensemble
40
40
years of professional experience
Expérience
Assistante / Négociatrice
Coldwell Banker Désormière Realty
Annemasse
2012.01 - 2026.04
- Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
- Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
Négociatrice immobilier
Gestrim / Lamy / Nexity
2000.01 - 2012.01
- Estimation des biens immobiliers selon leurs caractéristiques (superficie, travaux à prévoir, secteur géographique…) et les prix du marché.
- Rédaction et diffusion d'annonces immobilières attrayantes sur diverses plateformes en ligne et hors ligne.
- Évaluation de la valeur des biens, conduite des négociations sur le prix de vente avec les propriétaires.
- Conduite des visites en mettant en avant les caractéristiques des biens, ainsi que d'autres informations pertinentes pour le client, comme les transports, écoles et commerces à proximité.
Assistante commerciale
Cabinet Felisaz / Serco Immobilier
1986.01 - 1993.01
- Réception des appels entrants, réponse aux demandes de renseignements et prise des messages.
- Traitement administratif des dossiers, saisie informatique, mise à jour du fichier clients, réception et classement des documents.
- Réponse aux demandes d'information des clients sur les produits ou services de l'entreprise.
Formation
Secrétaire médicale -
Formation En Ligne
Word / Excel -
Microsoft Office
Force de vente -
GRETA
AnnemasseEmployé De Bureau -
Niveau BEP Secrétariat - CAP Employé De Bureau
Compétences
Gestion d’agenda et organisation
Accueil clients physique et téléphonique
Suivi de dossiers et facturation
Classement et gestion documentaire
Préparation de réunions
Coordination avec intervenants
Word
Excel
Informations complémentaires
- Pratique du Golf depuis 10 ans
- Passion pour la lecture
Langues
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Assistante / Négociatrice
Coldwell Banker Désormière Realty
2012.01 - 2026.04
Négociatrice immobilier
Gestrim / Lamy / Nexity
2000.01 - 2012.01
Assistante commerciale
Cabinet Felisaz / Serco Immobilier
1986.01 - 1993.01
Secrétaire médicale -
Formation En Ligne
Word / Excel -
Microsoft Office
Force de vente -
GRETA
Employé De Bureau -
Niveau BEP Secrétariat - CAP Employé De Bureau