Eddy PINÇON
Responsable de programmes IS/IT
Saint-Pierre-d'Aurillac
Profil professionnel
Responsable des grands Programmes avec plus de 10 ans d'expertise en gestion de projet et en leadership, je suis reconnu pour ma rigueur, ma capacité à travailler dans un mode collaboratif et évolutif. Dotée d'une forte aptitude à l'analyse et à la résolution de problèmes, je souhaite contribuer à la réussite de l'organisation DIGIS d'AVS.
Vue d'ensemble
17
17
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Expérience professionnelle
Responsable des grands Programmes
Thales Services Numériques
Mérignac
07.2020 - Actuel
- Conduire les grands programmes Newton BeYonD et ATOMIC, assurer la satisfaction Client, dans le respects des engagements pris et des processus
- Soutenir la direction avant-vente, en validant les engagements (couts, planning risques) pris dans les offres
- De gérer la performance économiques de l’ensemble de l'activité et fournir les données prévisionnelles, tant de la cadre de l’exécution du budget que dans le cadre de l’élaboration du MYB
- Négociation des contrats avec les clients et gestion de la relation fournisseurs.
- Management des équipes programmes (WPM, SDM/EDM, PMO, ~30 personnes)
- Gestion du recrutement : rencontre avec les candidats, augmentation des effectifs et des capacités de production.
Program Manager
Thales Services Numériques
Élancourt
09.2015 - 06.2020
- Sur un sous-ensemble du Contrat d'infogérance Newton BeYonD, anticiper et de gérer les risques vis à vis de la relation Client,
- Préparer et participer au Comité de Pilotage en tant qu'interlocuteur privilégié du Client,
- Gérer les sous-traitants et les prestataires (Subcontractors Management) sur l'aspect contractuel,
- Aapporter tout le support nécessaire à l'équipe offre dans l'élaboration, la cotation, la défense auprès du Client et dans la conduite des projets,
- Assurer la gestion financière du contrat, interne et vis-à-vis du Client.
- Assurer la fourniture des services récurrents sous la délégation de l'équipe de Service Delivery Manager dont j'ai la charge.
Service Delivery Manager
Thales Services Numériques
Élancourt
10.2008 - 08.2015
- Coordination des activités techniques des équipes opérationnelles (Run, Projets, ...)
- Interface du client pour le périmètre identifié
- Responsable de la fourniture des prestations pour le Client suivant les engagements contractuels
- Force de proposition des axes d'amélioration
- Pilotage de la performance au niveau collectif et individuel, suivi des indicateurs au quotidien.
- Responsable de la satisfaction client
- Gestion budgétaire : suivi des dépenses, traitement des factures, production de rapports mensuels.
Transition Manager
Thales Services Numériques
Élancourt
01.2003 - 10.2008
- Management d'une équipe de 6 personnes.
- Formation des nouveaux arrivants aux procédures de travail.
- Mise en place de procédures internes pour assurer la qualité du service client et la résolution rapide des problèmes.
Formation
Master 2 - Réseaux et Telcom
AFTI
Saclay 10.2001 - 01.2003
Compétences
Sens des responsabilités
Relation client
Autonomie
Rigueur
Gestion des coûts
Informations complémentaires
- Pratique du golf depuis 10 ans
- Gastronomie
Langues
Anglais
Opérationnel
Frise chronologique
Responsable des grands Programmes
Thales Services Numériques
07.2020 - Actuel
Program Manager
Thales Services Numériques
09.2015 - 06.2020
Service Delivery Manager
Thales Services Numériques
10.2008 - 08.2015
Transition Manager
Thales Services Numériques
01.2003 - 10.2008
Master 2 - Réseaux et Telcom
AFTI
10.2001 - 01.2003
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Jean-Philippe NKAPYIAJean-Philippe NKAPYIA
Product Owner à Betsite (agence digitale spécialisée dans la conception de produits numériques sur-mesure)Product Owner à Betsite (agence digitale spécialisée dans la conception de produits numériques sur-mesure)
Jean RatierJean Ratier
Project Manager IS/IT Services à Thales Global ServicesProject Manager IS/IT Services à Thales Global Services
NATHAN LADERNATHAN LADER
Sales Manager, RF, Microwave and LASER Power Sources à THALES Components Corporation/ THALES, Microwave and Imaging Systems, DivisionSales Manager, RF, Microwave and LASER Power Sources à THALES Components Corporation/ THALES, Microwave and Imaging Systems, Division
Gianluca LisoGianluca Liso
Driver à Embassy of ItalyDriver à Embassy of Italy
Léa VaillancourtLéa Vaillancourt
Gardienne d'enfants à aucun employeurGardienne d'enfants à aucun employeur