Dr BAVA NGOYA Bernard
Ngaoundéré
Profil professionnel
Médecin Vétérinaire diplômé de l'École des Sciences et de Médecine Vétérinaire (ESMV) de l'Université de Ngaoundéré, avec plus de quatre années d'expérience dans la gestion technique des élevages, la santé animale, la nutrition animale et le management des services après-vente. J'occupe actuellement le poste de Responsable Service Après-Vente (SAV) Régional du Groupe NJS pour les régions de l'Adamaoua, du Nord et de l'Extrême-Nord. Auparavant, j'ai assuré la responsabilité du SAV pour les régions du Centre, du Sud et de l'Est. Mon expérience couvre l'accompagnement technique des éleveurs, le suivi des performances zootechniques, la biosécurité, la gestion des réclamations clients, la formation des producteurs et le développement commercial des produits avicoles, vétérinaires et alimentaires. Rigoureux, dynamique et orienté résultats, je possède une excellente capacité d'analyse, d'organisation et de gestion d'équipes multidisciplinaires.
Vue d'ensemble
1
1
Certification
10
10
years of post-secondary education
7
7
years of professional experience
Expérience
Responsable Service Après-Vente (SAV) Régional
Groupe NJS (AGROCAM, SPC, PDC, BELGOCAM, CEMAVET)
Ngaoundéré
09.2023 - 06.2026
- Coordination et supervision des activités SAV dans trois régions stratégiques du Cameroun.
- Encadrement des techniciens vétérinaires et agents de terrain.
- Accompagnement technique des élevages de volailles, porcs, bovins, équins etc
- Mise en place des programmes de biosécurité et de vaccination.
- Diagnostic des maladies animales et recommandations thérapeutiques.
- Gestion des réclamations et amélioration continue de la satisfaction clientèle.
- Formation des éleveurs sur les bonnes pratiques d'élevage.
- Appui technique à la commercialisation des poussins, aliments et produits vétérinaires.
- Analyse des performances techniques et économiques des exploitations.
- Fidélisation et développement du portefeuille clients.
- Groupe NJS (AGROCAM – PDC – BELGOCAM – CEMAVET)
Responsable SAV Régions Centre, Sud et Est
Groupe NJS (AGROCAM, SPC, PDC, BELGOCAM, CEMAVET)
Ngaoundéré
05.2022 - 09.2023
- Organisation des descentes techniques sur le terrain.
- Installation et suivi des poussins d'un jour.
- Suivi sanitaire et nutritionnel des élevages.
- Accompagnement des clients après-vente.
- Gestion des réclamations clients.
- Promotion, vente des produits et services du Groupe NJS.
- Développement et fidélisation de la clientèle.
- Groupe NJS (AGROCAM – PDC – BELGOCAM – CEMAVET)
FERMES PARENTALES ET COUVOIRS
AGROCAM
Bafoussam ; Douala
04.2021 - 01.2022
- Suivi des parentaux chair Cobb 500.
- Suivi des parentaux pondeuses Lohmann.
- Suivi du processus d'incubation.
- Production de poussins d'un jour (Cobb et Lohmann).
- Vaccination au couvoir.
- Contrôle qualité des poussins.
Promoteur
Bio-Production
Ngaoundéré
02.2019 - 11.2021
- Extraction et commercialisation d'huiles végétales.
- Production et valorisation de tourteaux oléagineux destinés à l'alimentation animale.
- Gestion de la production et des opérations commerciales.
Promoteur
Ferme GUIFU
Ngaoundéré
03.2019 - 04.2021
- Chauffage et élevage de poussins chair.
- Production et commercialisation de poulets de chair.
- Gestion sanitaire, alimentaire et technique de l'exploitation.
- Suivi des performances de production.
Formation
Études Universitaires - Biologie
Faculté des Sciences
Ngaoundéré 10.2011 - 09.2012
Probatoire - Série D
Lycée Bilingue de Garoua
Garoua 09.2009 - 09.2010
Brevet d'Études du Premier Cycle (BEPC) -
Lycée Bilingue de Garoua
Garoua 09.2007 - 09.2008
Doctorat - Médecine Vétérinaire
École des Sciences et de Médecine Vétérinaire (ESMV)
Ngaoundéré 10.2013 - 12.2019
Baccalauréat - Série D
Lycée Bilingue de Garoua
Garoua 09.2010 - 08.2011
Compétences
- Santé Animale
- Formation aux produits/services
- Diagnostic et traitement des maladies animales
- Médecine préventive et curative
- Vaccination et prophylaxie
- Santé publique vétérinaire
- Biosécurité en élevage
- Production Animale
- Gestion des élevages
- Suivi zootechnique
- Gestion des couvoirs
- Nutrition Animale
- Formulation des aliments
- Contrôle qualité des matières premières
- Évaluation des performances alimentaires
- Management
- Gestion d'équipes techniques
- Encadrement et formation
- Coordination d'activités régionales
- Gestion de projets agricoles
- Développement Commercial
- Service après-vente
- Fidélisation clientèle
- Prospection commerciale
- Gestion des réclamations
- Assistance technique à la vente
Langues
Français
Courant
C2
Anglais
Élémentaire
A2
Fulfuldé
Élémentaire
A2
Personnalisé
- Santé et bien-être animal
- Développement de l'élevage en Afrique
- Lecture et développement personnel
- Informatique et nouvelles technologies
- Voyages et découvertes
- Natation et course à pied
- Développement communautaire
Certificats
- Certificate Cobb Biosecurity on the Farm, of the Farm Health course — mai 2024
- Certificate Cobb Animal welfare, of the farm health course — mai 2024
- Certificate Cobb On Farm Diseases of the farm health course — mars 2024
- Certificate Cobb Disease Diagnostics, of the Farm Health course — mars 2024
- Certificate Cobb vaccinations and monitoring, of the farm health course — mars 2024
- Certificat MEDIVET POULTRY ACADEMY module volailles — déc. 2023
Disponibilités professionnelles
lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
Faites glisser pour parcourir
Chronologie
Responsable Service Après-Vente (SAV) Régional
Groupe NJS (AGROCAM, SPC, PDC, BELGOCAM, CEMAVET)
09.2023 - 06.2026
Responsable SAV Régions Centre, Sud et Est
Groupe NJS (AGROCAM, SPC, PDC, BELGOCAM, CEMAVET)
05.2022 - 09.2023
FERMES PARENTALES ET COUVOIRS
AGROCAM
04.2021 - 01.2022
Promoteur
Ferme GUIFU
03.2019 - 04.2021
Promoteur
Bio-Production
02.2019 - 11.2021
Doctorat - Médecine Vétérinaire
École des Sciences et de Médecine Vétérinaire (ESMV)
10.2013 - 12.2019
Études Universitaires - Biologie
Faculté des Sciences
10.2011 - 09.2012
Baccalauréat - Série D
Lycée Bilingue de Garoua
09.2010 - 08.2011
Probatoire - Série D
Lycée Bilingue de Garoua
09.2009 - 09.2010
Brevet d'Études du Premier Cycle (BEPC) -
Lycée Bilingue de Garoua
09.2007 - 09.2008