DRAGANA STEPANOVIC
Hôtesse / Hôte d'accueil à l'Hôtel du Département
Beauvais
Profil professionnel
Enthousiaste, organisée et dotée d'un sens aigu de l'accueil, je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.
Vue d'ensemble
8
8
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Animatrice et Adjoint d'animation
École Primaire
Parmain, 95
2020.01 - 2021.01
- Encadrement d'enfants en milieu scolaire
- Organisation d'activités pédagogiques et ludiques
Préparatrice de commande
Alpha Direct
Beauvais, 60
2018.01 - 2019.01
- Préparation de commande
- Suivi client, assistance aux ventes
Serveuse
Léon de Bruxelles
Lisle Adam, 95
2017.01 - 2018.01
- Accueil et relation client
- Service et encaissement
Employée commerciale - Stage en vente 2ième année DUT
Bijouterie Jade'OR
Beauvais
2015.01 - 2016.01
- Accueil client et relation client
- Service et encaissement
- SAV
Commerciale e-commerce - Stage en vente 1er année DUT
Esprit Grenadine
Paris
2014.01 - 2015.01
- Présentation de l'entreprise: Sous-vêtements haut de gamme
- Accueil et relation client
- Gestion du stock et Inventaire
- Sous-vêtements haut de gamme
Baby-Sitting - Fille au pair
Londres
2013.01 - 2014.01
- Garde d'enfants (6 mois à 11 ans)
- Activités, jeux, aide aux devoirs
- Soutien scolaire (maternelle à collège)
Formation
DUT - Technique de Commercialisation (T.C.)
UPJV
2015.01 - 2016.01
BAC - STG - Mercatique
Saint-Esprit
2013.01 - 2014.01
Compétences
- Rigoureuse, organisée et polyvalente
- Esprit d'équipe, dynamique et assidue
- Gestion de différentes tâches administratives
- Création de supports de formation
- Gestion des commandes : saisie/suivi et préparation (stocks, réassort…)
- Aisance avec Word
- Capacité d'adaptation
- Relation client
- Sens des responsabilités
- Capacités de rédaction
Informations complémentaires
Voyages
Cinéma
Musique
Course à pied
Gastronomie
Langues
Anglais
Intermédiaire
Serbe
Langue maternelle
Chronologie
Animatrice et Adjoint d'animation
École Primaire
2020.01 - 2021.01
Préparatrice de commande
Alpha Direct
2018.01 - 2019.01
Serveuse
Léon de Bruxelles
2017.01 - 2018.01
Employée commerciale - Stage en vente 2ième année DUT
Bijouterie Jade'OR
2015.01 - 2016.01
DUT - Technique de Commercialisation (T.C.)
UPJV
2015.01 - 2016.01
Commerciale e-commerce - Stage en vente 1er année DUT
Esprit Grenadine
2014.01 - 2015.01
Baby-Sitting - Fille au pair
2013.01 - 2014.01
BAC - STG - Mercatique
Saint-Esprit
2013.01 - 2014.01