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Bonjour, je m'appelle

Dorine JEAN-BAPTISTE

Consultante moyen de paiement/Analyste conformité KYC

Profil professionnel

Disposant d'une solide expérience de 12 ans dans le domaine des moyens de paiements (SEPA, système d'échanges interbancaires CORE et STEP2), Gestion process LAB, Swift iso 20022 Dorine JEAN-BAPTISTE est opérationnelle dans le contrôle qualité des flux (investigations, analyse, ajustement, gestion incident) et avec le métier de la conformité (lutte anti blanchiment, filtrage et détection de fraude). Bonne Capacité à mesurer les risques et les enjeux pour les banques et les collaborateurs, impliquée et dynamique, elle souhaite continuer à participer à des projets similaires ou à élargir ses compétences dans le domaine de la conformité (Analyste cybersecurité KYC, sécurité financière ou en tant que testeur QA

Vue d'ensemble

13
years of professional experience
2022
years of post-secondary education

Expérience

Centre financier la banque postale
Paris

Analyste conformité KYC
01.2025 - Actuel

Aperçu du poste

  • Collecte des données et des informations requises pour analyser et améliorer les résultats des activités.
  • Vérification de la conformité des documents (liasse fiscale,ursaff..)
  • Déblocage de compte après mise a jour du dossier client
  • Utilisation outils lynx pour collecter les pièces manquantes


Société Générale

Assistante aux utilisateurs GTPS/HSE/SCT Support
06.2023 - 06.2024

Aperçu du poste

  • Présentation de l'entreprise: GTPS (global transaction et payment services) optimise et sécurise les transactions, la trésorerie et les besoins de financement des institutions financières
  • Exécution des ordres de paiement et supervision du traitement et du filtrage de flux
  • Assure l'acheminement des flux de bout en bout
  • Gestion des accès aux utilisateurs (création de certificat, accès aux différentes applications)
  • Gestion des entités à l'international
  • Collaboration avec les entités sur Lille, Chennai et Roumanie
  • Gestions des incidents sur les flux swift (recherche MT,MX,FIN)
  • GTPS (global transaction et payment services) optimise et sécurise les transactions, la trésorerie et les besoins de financement des institutions financières

STET

AMOA Pilote Bancaire
01.2022 - 06.2023

Aperçu du poste

  • Présentation de l'entreprise: STET est un opérateur de service interbancaire systémique, leader sur son marché en Europe, son niveau technologique et son savoir faire unique le place en excellente position pour la gestion des transactions financières de type Minos, SEPA ET instant Payment
  • Conception de plan de test et scénario
  • Déroulement de test en période de recette communautaire
  • Diffusion des résultats des tests à l'ensemble des équipes
  • Piloter les tests pour s'assurer que les produits répondent aux exigences client
  • Supervision des flux sur Core et Rtgs, Reporting compte Asta tips
  • En interface avec les équipes MOE pour apporter un support fonctionnel
  • Back up sur l'environnement de Production
  • Détection des bugs et remontée au service compétent
  • Gestions des tickets incidents sur remedy en réf/ prod
  • Chargée de report de cut-off/Rédaction de procédures
  • STET est un opérateur de service interbancaire systémique, leader sur son marché en Europe, son niveau technologique et son savoir faire unique le place en excellente position pour la gestion des transactions financières de type Minos, SEPA ET instant Payment

BNP PARIBAS

Fraud Analyst
01.2021 - 12.2021

Aperçu du poste

  • Présentation de l'entreprise: Equipe fraude risk prévention et data dans le cadre d'un projet de lutte contre la fraude
  • Analyse et investigations des alertes sur les différents outils de lutte contre la fraude
  • Détection et gestion des alertes dans l'outil Olaf
  • Gestion des alertes « Splunk » (outil de cybersécurité d'analyse de traçabilité)
  • Remontée des alertes suspectes en collaboration avec les équipes sécurité
  • Lutte contre la fraude aux faux techniciens, au président et phishing, levée de doute
  • Donner le Go aux équipes de sécurité pour bloquer les fonds en cas de suspicion de fraude avéré
  • Equipe fraude risk prévention et data dans le cadre d'un projet de lutte contre la fraude

Société Générale

Gestionnaire des opérations chèques
04.2018 - 12.2021

Aperçu du poste

  • Présentation de l'entreprise: Gestion change
  • Suivi et traitement des remises de chèque (EIC)
  • Gestion des incidents divers (litiges sur les chèques, chèques non crédités)
  • Traitement des mails via les PSC et centre de traitement (réclamations clients)
  • Suivi des tickets incidents (Ouverture, relance et clôture)
  • Gestion change

NATIXIS

Gestionnaire Moyens de paiement à l'internationale
04.2014 - 03.2018

Aperçu du poste

  • Présentation de l'entreprise: Supervision des flux
  • Vérification des habilitations
  • Validation des ordres exécution
  • Demande d'accord aux GDC en cas d'absence ou de non-conformité de signature
  • Respect des procédures et cut off
  • Supervision des flux

Société Générale

Gestionnaire BO Assistante aux utilisateurs à l'internationale
11.2013 - 03.2014

Aperçu du poste

  • Présentation de l'entreprise: Migration Sepa
  • Traitement des demandes d'assistance en provenance des PSC et agences bancaires
  • (Formation logiciel…)
  • Traitement des retours de fonds émises ou reçu (Recall)
  • Levée ou modification d'une opposition
  • Mise en place d'oppositions/révocation sur SDD
  • Traitement des demandes de remboursement
  • Annulation comptable des virements SEPA (ACVS)
  • Traitement des divers incidents (Erreur vidéo-codage, fiche incidents)
  • Migration Sepa

NATIXIS

Gestionnaire des Opérations Bancaires
08.2012 - 11.2013

Aperçu du poste

  • Présentation de l'entreprise: Production
  • Supervision des flux de masses des opérations de paiements
  • Ajustement journalier Minos, SEPA et Step2 via NRJ
  • Chargée des régularisations comptable des opérations de paiement rejetées
  • Statistique afin de suivre l'évolution des flux
  • Production

Boursorama Banque

Gestionnaire Back Office monétique LAB à l'international
07.2011 - 07.2012

Aperçu du poste

  • Présentation de l'entreprise: Gestion CB monétique
  • Suivi et traitements des alertes frauduleuses cartes bleue à l'international
  • Création et oppositions de cartes bleue suite incidences (perte, vols, falsification)
  • Assistance clientèle international en cas de suspicion de fraude par carte bancaire (Lutte contre le blanchiment de fonds)
  • Lutte contre le blanchiment d'argent
  • Gestion CB monétique

Formation

STET

Initiation PCI-DSS

Aperçu de l'université

Active Training Way SA

International Software Testing Qualifications Board

Certifiée ISTQB

Action communication administrative

BAC STT

Comptabilité Gestion

BTS

secrétariat et comptabilité

BAC PRO

Compétences

  • Management Projet
  • Pilotage et suivi des recettes métier
  • Management Campagne de test
  • Conception
  • Exécution
  • Suivi et validation des tests
  • Rédaction de procédure
  • Contrôle qualité des flux
  • Word
  • Excel
  • Outlook
  • Access
  • PowerPoint
  • Réseau Swift
  • Core1-2
  • Quality Center
  • SAG
  • Transfert
  • Swiftnet (Fin, Fileact)
  • SEPA
  • Splunk
  • Sabr
  • IHM COR
  • Swift U2a
  • RTGS
  • IP NRJ
  • CRM
  • Swift alliance
  • Cristal
  • ROCS
  • Sag
  • Intix
  • Stars
  • PSG

Personnalisé

Management Projet, Pilotage et suivi des recettes métier, Management Campagne de test, Conception, Exécution, Suivi et validation des tests, Rédaction de procédure, Contrôle qualité des flux, Banque finance, Consultant AMOA test /Gestionnaire BO moyen de paiement, Fraude Analyst /Expert des opérations chèques, SEPA, système d'échanges interbancaires CORE et STEP2, Conformité, Word, Excel, Outlook, Access, PowerPoint, Ms Project, Réseau Swift, Core1-2, Quality Center, FMF, SAG, Transfert, Swiftnet (Fin, Fileact), SEPA, Splunk, Sabr, IHM COR, Swift U2a, RTGS, IP NRJ, Novadis, Sysco, ALM, BBR, CRM, Swing, Swift alliance, Cristal, ROCS, Sag, Intix, Stars, PSG, Splunk

Langues

Anglais
Opérationnel

Chronologie

Analyste conformité KYC

Centre financier la banque postale
01.2025 - Actuel

Assistante aux utilisateurs GTPS/HSE/SCT Support

Société Générale
06.2023 - 06.2024

AMOA Pilote Bancaire

STET
01.2022 - 06.2023

Fraud Analyst

BNP PARIBAS
01.2021 - 12.2021

Gestionnaire des opérations chèques

Société Générale
04.2018 - 12.2021

Gestionnaire Moyens de paiement à l'internationale

NATIXIS
04.2014 - 03.2018

Gestionnaire BO Assistante aux utilisateurs à l'internationale

Société Générale
11.2013 - 03.2014

Gestionnaire des Opérations Bancaires

NATIXIS
08.2012 - 11.2013

Gestionnaire Back Office monétique LAB à l'international

Boursorama Banque
07.2011 - 07.2012

International Software Testing Qualifications Board

Certifiée ISTQB
01.2015

Action communication administrative

BAC STT
01.2007

Comptabilité Gestion

BTS
01.2002

secrétariat et comptabilité

BAC PRO
01.1998

STET

Initiation PCI-DSS
01.2022
Disponibilités
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