Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
Laetitia DORBIN

Laetitia DORBIN

Secrétaire médicale
Saint-Esprit

Profil professionnel

Diplômée d'un baccalauréat professionnel Métier de l'accueil, je bénéficie d'une expérience pratique dans le secrétariat ainsi que dans le social. J'aimerais être accompagner par votre entreprise lors de mon apprentissage en alternance, afin de valoriser et attester ses compétences nécessaire pour l'obtention de mon titre professionnel de secrétaire médicale au sein du Centre de formation de la santé pour la session 2025-2026.

Vue d'ensemble

8
8
years of professional experience

Expérience

Secrétaire médicale

Ô Dentaire
Lamentin
07.2025 - 07.2025
  • Accueil des patients, en assurant un service courtois et professionnel,
  • Vérification des rendez-vous sur le planning, mise en relation avec le médecin ou installation des personnes dans la salle d'attente.
  • Création et mise à jour des dossiers patients, enregistrement des cartes vitales et des justificatifs d'assurances, traitement des documents.
  • Enregistrement des actes médicaux dans les dossiers patients.
  • Encaissement des règlements des consultations et remise de reçus
  • Organisation des rendez-vous de consultation et de bilan à partir des prescriptions médicales.
  • Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications et prise de messages.

Agent social

C.C.A.S
Saint-Esprit
09.2019 - 07.2022
  • Accueil des usagers sur site et par téléphone, information et orientation en fonction de la demande.
  • Soutien des familles dans les démarches de soin et administratives.
  • Gestion du planning et coordination des équipes intervenant auprès des usagers du service social.
  • Accompagnement des personnes en difficulté dans leurs démarches administratives et sociales.
  • Coordination avec d'autres travailleurs sociaux pour partager les informations pertinentes sur les cas complexes ou particulièrement difficiles.

Assistant au secrétariat de direction

EHPAD Floréa
Saint-Esprit
11.2017 - 01.2018
  • Accueil physique et téléphonique des visiteurs et des clients.
  • Gestion du courrier entrant et sortant, en assurant un traitement rapide et efficace des demandes.
  • Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données afin de faciliter l'accès aux information.

Formation

Titre RNCP - Agent d'accueil des voyageurs

CAMAS MARTINIQUE
11.2022 - 12/2022

Baccalauréat profesionnel - Métiers de l'accueil

Centre de formation d'apprentissage
09.2019 - 07/2022

CAP - Services hôtellerie et restauration

Centre de formation d'apprentissage
09.2016 - 07/2018

Compétences

  • Travail en équipe et grande polyvalence

  • Sens de l'organisation et de rigueur

  • Maîtrise de soi, bienveillance et discrétion

  • Maîtrise des outils bureautiques

Informations complémentaires

  • Lecture
  • Voyages

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Débutant

Chronologie

Secrétaire médicale

Ô Dentaire
07.2025 - 07.2025

Titre RNCP - Agent d'accueil des voyageurs

CAMAS MARTINIQUE
11.2022 - 12/2022

Agent social

C.C.A.S
09.2019 - 07.2022

Baccalauréat profesionnel - Métiers de l'accueil

Centre de formation d'apprentissage
09.2019 - 07/2022

Assistant au secrétariat de direction

EHPAD Floréa
11.2017 - 01.2018

CAP - Services hôtellerie et restauration

Centre de formation d'apprentissage
09.2016 - 07/2018

Profils similaires

CRÉER UN PROFIL
Laetitia DORBINSecrétaire médicale