Donia BELLADJ
Les Ulis
Profil professionnel
Professionnelle, polyvalente et rigoureuse, je possède une solide expérience dans la gestion et le suivi de dossiers administratifs et sociaux. Mon parcours au sein du CCAS m'a permis de développer un sens affirmé du service public, alliant discrétion, efficacité et relationnel bienveillant. Engagée et organisée, j'accompagne les usagers avec empathie tout en soutenant les missions sociales de la collectivité.
Vue d'ensemble
15
15
years of professional experience
6024
6024
years of post-secondary education
Expérience
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
CCAS et GCSMS
Verrières-le-Buisson
09.2024 - Current
- Accueil physique et numérique
- Accompagnement sociale et administratif (ASH, EHPAD, APA...)
- Gestion d'une régie et de la facturation
- Coordinatrice transport (responsable de deux chauffeurs)
- Responsable de plan d'action sociale (plan canicule, colis de fin d'année, téléassistance, RAD, ateliers des aidants…)
Assistante administrative et commerciale
Générale ÉNERGIE
Massy
09.2022 - 11.2023
- Gestion mails, contrats, créances, dossiers administratifs...
- Facturation
- Relances téléphoniques pour les impayés et les documents manquants.
- Service après-vente
RESPONSABLE DE SALLE
Restaurant Living-Room Palaiseau
Palaiseau
06.2021 - 08.2022
- Gestion des plannings
- Management de l'équipe en salle
- Animation des challenges
- Accueil
- Gestion des réservations
- Service en salle et prise des commandes
- Encaissement
- Gestion des stocks
RESPONSABLE DE SALLE
Folies café
01.2015 - 09.2017
- Accueil et fidélisation de la clientèle
- Service en salle
- Management d'équipe
- Gestion des stocks
- Comptabilisation des caisses et intégration du chiffre d'affaires
- Planification des emplois du temps
AUXILIAIRE AMBULANCIER
Chloé ambulant
01.2011 - 01.2014
- Prise en charge des patients sous surveillance médicalisée
- Entretien du véhicule et du matériel médicalisé
Formation
Baccalauréat - Economique et sociale
Lycée Jean Calvin
ParisBrevet des collèges -
Collège Jules Vernes
ParisBTS MUC -
Lycée Jules Uhry
09.2007 - 06.2009
Diplôme d'auxiliaire ambulancier -
Compétences
- Empathie et sens du relationnel
- Autonomie
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Réactivité et sens des priorités
- Respect strict de la confidentialité des informations
- Capacité à anticiper les besoins
Informations complémentaires
- Photographie
- Cuisine
- Pâtisserie
- Musique
Langues
anglais
Intermédiaire
Espagnol
Intermédiaire
Personnalisé
2018-09-01, 2021-05-31
Chronologie
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
CCAS et GCSMS
09.2024 - Current
Assistante administrative et commerciale
Générale ÉNERGIE
09.2022 - 11.2023
RESPONSABLE DE SALLE
Restaurant Living-Room Palaiseau
06.2021 - 08.2022
RESPONSABLE DE SALLE
Folies café
01.2015 - 09.2017
AUXILIAIRE AMBULANCIER
Chloé ambulant
01.2011 - 01.2014
BTS MUC -
Lycée Jules Uhry
09.2007 - 06.2009
Baccalauréat - Economique et sociale
Lycée Jean Calvin
Brevet des collèges -
Collège Jules Vernes