Dimitri Messinesi
Paris
Profil professionnel
Avec plus de 8 ans d'expérience dans l'immobilier et plus particulièrement dans la relation client en tant que commercial en centre d'appel.
Dépassant largement l'objectif de 600 baux signés annuellement
Je suis à la recherche un poste de superviseur en centre d'appel ou une nouvelle opportunité commerciale dans l'immobilier
Vue d'ensemble
3
3
Languages
3
3
years of post-secondary education
8
8
years of professional experience
Expérience
Négociateur Immobilier central
CDC Habitat
Paris
2020.05 - 2026.09
- En 2023 8ème sur 30 avec la signature de 608 baux et 4ème sur 30 en 2024 avec 727 baux et 837 baux en 2025 Top 3
- Réalisation de plus de 600 baux par an avec une moyenne de 65 baux par mois
- Qualification des demandes et positionnement stratégique des prospects/locataires sur les lots vacants pour optimiser les opportunités de location.
- Traitement quotidien d'un minimum de 95 appels par jour avec une moyenne de 120 appels
- Réalisation de statistiques mensuelles sur les appels et les opportunités afin d'analyser les performances et d'améliorer le suivi des prospects.
- Rattaché à la Direction service client groupe, en charge de la prospection commerciale pour les projets d'acquisitions et de location de biens ainsi que de la satisfaction clients.
- Identification des critères du projet en termes de localisation, de type de biens, de revenus et de capacité financière.
- Formation et accompagnement des nouveaux collaborateurs pour garantir une intégration efficace et une montée en compétence rapide.
Chargé de travaux modificatifs acquéreurs
Groupe Pichet
Paris
2019.03 - 2019.08
- Coordination des rencontres avec les acquéreurs pour recenser leurs besoins et valider leurs projets d'acquisition ou d'aménagement, tout en les conseillant sur l'optimisation de leur plan d'aménagement.
- Élaboration et soumission de devis chiffrés aux acquéreurs pour validation, garantissant la transparence et la conformité des projets.
- Étude de faisabilité et chiffrage des projets.
- Vérification de la conformité des travaux, identification des écarts et application de mesures correctives.
- Conseil technique aux équipes et clients pour optimiser les projets, en assurant une intégration efficace des besoins techniques. aux équipes et aux clients.
- Réunion hebdomadaire avec les chefs d'équipe pour discuter de l'avancement des travaux et de l'emploi du temps.
Responsable relation clients
Altarea Cogedim
Paris Métropole Ouest
2018.08 - 2019.02
- Suivi des clients tout au long de leur projet, garantissant une livraison fluide de leurs logements.
- Effectuer les visites cloisons et livraison avec les acquéreurs.
- Création de guides pour les acquéreurs, facilitant leur intégration dans leur nouvel environnement.
- Préparation des logements témoins pour optimiser l'expérience d'aménagement des clients.
- Réception et vérification des levées de réserves selon les travaux modificatifs acquéreur TMA, travaux modificatifs et levées des réserves selon les derniers plans à jour sur Archipad.
Formation
Certification - Gestion de la relation client - CRM - Marketing
Conservatoire National des Arts et Métiers
Paris 2023.01 - 2024.06
Certification - Technologie et la pathologie des bâtiments
Conservatoire National des Arts et Métiers
Paris 2019.09 - 2020.06
Diplôme - Négociateur immobilier niveau V
IFOCOP
Paris 2017.09 - 2018.06
Compétences
- Relation Clients
- Analyse des besoins
- CRM immobilier MS Dynamics
- Gestion du stress
- Diabolocom, outil de téléphonie
- Maitrise du pack Office
- Prise d'initiatives
- Autonomie
- Collaboration en équipe
- Leadership
- Sens de la communication
- Capacité à convaincre
Langues
Français
Bilingue
C2
Anglais
Intermédiaire supérieur
B2
Italien
Opérationnel
B2
Chronologie
Certification - Gestion de la relation client - CRM - Marketing
Conservatoire National des Arts et Métiers
2023.01 - 2024.06
Négociateur Immobilier central
CDC Habitat
2020.05 - 2026.09
Certification - Technologie et la pathologie des bâtiments
Conservatoire National des Arts et Métiers
2019.09 - 2020.06
Chargé de travaux modificatifs acquéreurs
Groupe Pichet
2019.03 - 2019.08
Responsable relation clients
Altarea Cogedim
2018.08 - 2019.02
Diplôme - Négociateur immobilier niveau V
IFOCOP
2017.09 - 2018.06