Diana Giacomatos
Réceptionniste
Villeuneuve-Loubet,Addresse
Profil professionnel
Dynamique et polyvalente, avec une solide expérience dans l'accueil et l'accompagnement de la clientèle. Dotée d'une excellente communication et d'un sens du service aigu, je suis capable de gérer efficacement les tâches administratives et de contribuer à une ambiance accueillante et professionnelle. Passionnée par le contact humain, je m'engage à offrir une expérience client irréprochable tout en veillant à la fluidité des opérations quotidiennes.
Vue d'ensemble
13
13
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Gestionnaire de locations saisonnières
Studio DC
2021.01 - Actuel
- Gestions des annonces en lignes
- Secteur dans le tourisme, - Recherche des clients particuliers et prise en charge de la globalité : Rédaction des contrats - Etats des lieux - Photographies professionnelles - Référencements - Check-in & Check-out avec suivi instantané Forfaits et plus selon les demandes
- Indépendante de locations saisonnières
- Traitement des réclamations clients afin d'assurer leur satisfaction et garantir la qualité de leur séjour.
- Suivi de la concurrence locale : tarifs, services proposés à la clientèle, réputation.
- Suivi de la e-réputation de l'établissement sur les réseaux sociaux, analyse des commentaires et des notes et suivit intégral du client
Vendeuse en alimentation
Superette 7/7
Aix-en-Provence
2023.09 - 2024.03
- Référencement SEO aide entreprise
- Suivi des stocks et réapprovisionnement selon les besoins.
- Tenue de la caisse : enregistrement des commandes, édition et remise des tickets et factures, gestion des paiements (carte bleue, espèces, tickets restaurant).
- Propreté constante du lieu de travail, respect strict des normes d'hygiène et garantie d'un service irréprochable.
- Gestion efficace des opérations de caisse : encaissement des paiements, émission de facture, remboursement des articles.
- Accueil chaleureux et renseignements aux clients sur les différents produits proposés en magasin.
Garde Périscolaire Kinougarde
Kinougarde
Aix-en-Provence
2023.09 - 2024.04
- Récupération des enfants à l'école, gestion du trajet jusqu'au domicile.
- Aide dans l'apprentissage de la propreté, soutenant les enfants dans cette étape importante de leur développement.
- Suivi du planning et des instructions remises par les parents, construction d'une relation de confiance.
Secrétaire sellerie marine
Alex Sellerie
Antibrd
2018.01 - 2020.01
- Gestion des commandes, gestion des factures, devis, appels, mailing, etc
- Vente dans le domaine nautique.
- Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
- Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, traitement du courrier électronique avec professionnalisme et efficacité.
- Classement et archivage des documents administratifs pour assurer un suivi efficace et une récupération rapide des informations.
Photographe
Elysée Marbuf
Cannes
2017.01 - 2017.01
- Prestation 10 books pour des maquilleuses en formation.
- Organisation de shooting photo en extérieur.
- Repérage des lieux pour être en mesure d'anticiper et adapter le cadrage et la composition.
- Traitement numérique des images avec Photoshop - Lightroom - Portrait Pro, édition et retouches HD.
Barman Job été
Cléopatra
Antibes
2015.01 - 2015.01
- Service sur place, gestions des commandes.
- Entretien et nettoyage du bar, des verres, des outils et des machines avant, durant et après le service.
- Service au bar avec courtoisie.
- Mise en place du bar pour l'ouverture en contrôlant les équipements et les marchandises pour un service fluide et efficace.
- Traitement des additions et des règlements, comptage du fonds de caisse en fin de service.
VAE Job été
Up Side Down Café Häagen-Dazs
Cannes
2014.05 - 2014.05
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
- Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
- Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.
- Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.
Secrétaire marketing
Agence Route 66
Paris
2011.01 - 2013.01
- Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
- Classement et archivage des documents administratifs pour assurer un suivi efficace et une récupération rapide des informations.
- Accueil physique des visiteurs, gestion des formalités d'entrée et orientation dans les locaux de l'entreprise.
- Saisie rapide et précise de données dans divers logiciels et systèmes informatiques.
Formation
Photographe -
MJM Graphic Design
Paris 2013.09 - 2014.05
Infographiste P.A.O - 1
MJM GRAPHIC DESIGN
Paris 2012.09 - 2013.03
Stage Secrétariat -
Agence Route 66
Paris 2011.11 - 2012.06
Compétences
- Word - Excel
- HTML/JavaScript
- Photographies Professionnelles / Retouche Photo
- Suite Adobe Photoshop
- Utilisation des réseaux professionnels / Marketing Digital
- Informatique
- Langues
- Droits Juridiques
Centres d'intérêt
Souriante / Dynamique
Sportive / Volontaire
Sociable / Rigoureuse
, Voyage / Navigation
Equitation / Natation
Ski / Tennis
Voiture / Moto / Foot
Informations complémentaires
- Bénévolat
- Voyages/Cultures
- Voitures/Motos
- Secouriste
- Art
- Passion pour le cinéma et la photographie
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Débutant
Chronologie
Vendeuse en alimentation
Superette 7/7
2023.09 - 2024.03
Garde Périscolaire Kinougarde
Kinougarde
2023.09 - 2024.04
Gestionnaire de locations saisonnières
Studio DC
2021.01 - Actuel
Secrétaire sellerie marine
Alex Sellerie
2018.01 - 2020.01
Photographe
Elysée Marbuf
2017.01 - 2017.01
Barman Job été
Cléopatra
2015.01 - 2015.01
VAE Job été
Up Side Down Café Häagen-Dazs
2014.05 - 2014.05
Photographe -
MJM Graphic Design
2013.09 - 2014.05
Infographiste P.A.O - 1
MJM GRAPHIC DESIGN
2012.09 - 2013.03
Stage Secrétariat -
Agence Route 66
2011.11 - 2012.06
Secrétaire marketing
Agence Route 66
2011.01 - 2013.01