Diam RAMANINTSY
ANNECY
Profil professionnel
Spécialiste polyvalent avec une forte capacité d'adaptation et une excellente éthique de travail. Expérience confirmée dans l'optimisation des processus et l'atteinte des objectifs. Passionné par l'apprentissage continu et l'amélioration des performances.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
Expérience
Vendeuse en boulangerie
boulangerie
Annecy
2023.12 - 2026.01
- Disposition et mise en valeur des produits en vitrine et étiquetage des prix.
- Accueil chaleureux des clients, réponse à leurs éventuelles demandes de renseignements, prise des commandes de gâteaux et pâtisseries.
- Prise des commandes et des réservations par téléphone en notant clairement le nom du client, le type de produit, la quantité et la date de récupération.
- Ouverture et fermeture de la caisse, sécurisation du surplus d'espèces et comptage du fonds de caisse en fin de journée.
- Gestion des commandes et des stocks pour garantir la disponibilité des produits.
- Prise de commandes clients et préparation selon leurs exigences.
- Accueil des clients avec un service chaleureux et convivial.
Serveuse en restauration
Restaurant L' Aventure
Dinard
2021.09 - 2023.10
- Accueil des clients à leur arrivée, vérification de leur réservation le cas échéant, installation à la table.
- Enregistrement des commandes clients, conseils sur le choix des plats et recueil des demandes spécifiques.
- Dressage des tables et agencement du mobilier en fonction des réservations attendues.
- Calcul des additions et encaissement des clients en appliquant les procédures prévues selon le moyen de paiement.
Agent entretien des locaux
SAMSIC
Dinard
2020.05 - 2020.12
- Entretien de locaux professionnels, nettoyage des surfaces et du mobilier et vidage des poubelles en respectant la discrétion requise.
- Rangement, aération, dépoussiérage et nettoyage des locaux.
stage de ATSEM
ECOLE JULES VERNE
Dinard
2019.11 - 2020.03
- Maintien du bien-être général des enfants en s'assurant qu'ils disposent de tout le nécessaire et en réglant les divers problèmes en classe.
- Enseignement des gestes d'hygiène aux enfants en supervisant le lavage des mains régulièrement pour réduire les risques de maladies.
Formation
Préparation langue étrangère -
CLPS de dinan
Madagascar 2019.11 - Juin 2020
CAP -
AFPA (Aurai)
Dinard Févr. 2021 - Juill. 2021
Baccalauréat - Littéraire
MADAGASCAR
Ecole NOTRE DAME Sept. 2013 - Août 2014
Baccalauréat professionnel - COMMERCE ET CONTACTE CLIENTÈL
ATOUT VAE
Janv. 2026 - Actuel
Langue
MALGACHE
Langue maternelle
FRANÇAIS
Courant
C2
ANGLAIS
Intermédiaire
B1
Chronologie
Vendeuse en boulangerie
boulangerie
2023.12 - 2026.01
Serveuse en restauration
Restaurant L' Aventure
2021.09 - 2023.10
Agent entretien des locaux
SAMSIC
2020.05 - 2020.12
stage de ATSEM
ECOLE JULES VERNE
2019.11 - 2020.03
Préparation langue étrangère -
CLPS de dinan
2019.11 - Juin 2020
CAP -
AFPA (Aurai)
Févr. 2021 - Juill. 2021
Baccalauréat - Littéraire
MADAGASCAR
Sept. 2013 - Août 2014
Baccalauréat professionnel - COMMERCE ET CONTACTE CLIENTÈL
ATOUT VAE
Janv. 2026 - Actuel