Personne sérieuse, souriante, organisée et autonome, dotée d'une solide expérience en vente, encaissement et relation client. Habituée à gérer un point de vente seule, de l'ouverture à la fermeture, je sais accueillir, orienter et accompagner les clients tout en assurant la bonne tenue du magasin. Rapide d'adaptation et polyvalente, je veille à offrir un service professionnel et de qualité.
Expérience
Conseillère de vente
1 Year 3 Months
Toys palace | Clichy | 2025.05 - 2026.08
Gestion autonome de la boutique : ouverture, fermeture et organisation quotidienne
Accueil, orientation et accompagnement des clients
Encaissement et gestion de la caisse
Mise en rayon, réassort et présentation des produits
Contrôle régulier des espaces et vérification de la propreté et du bon fonctionnement des installations
Entretien des locaux et maintien d'un espace accueillant
Gestion des demandes clients et résolution des situations courantes en autonomie
Employée polyvalente
1 Year 2 Months
PRIMARK | 2023.11 - 2025.01
Encaissement & Relation client: Accueil de la clientèle encaissement des achats en caisse, gestion de flux de clients et encadrement des opérations de clôture de caissier.
Gestion des cabine d'essayage: Accueil et orientation des clients contrôle du nombre d'article, gestion des flux d'entre/sortie et tri des vêtements laisse en cabine (remise en rayon).
Merchandise & Tenue de la surface de vente: réassort des article, pliage, rangement des rayons, facing et maintien de la propriété du magasin (ramassage organisation générale).
Clôture et logistique: participation active à la fermeture du magasin, traitement des stockes non éxploses de la journée et remise en état des espaces de vente pour le lendemains.
Conseillère de vente
OBAÏDI | Fresnes | 2023.02 - 2023.02
Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
Accueil de la clientèle, identification des besoins et orientation au sein du magasin.
Entretien de l'espace de vente, contrôle de la bonne tenue des rayons.
Conseillère en ventes
Kiabi | Fresnes | 2023.01 - 2023.01
Logistique & Stock: Réception et déballage des cartons de livraison, gestion du stock en réserve ( Chambre) et trie des marchandises.
Merchandising & Réassorts: Misse en place des collection, remplissage de rayon et de facing pour maintenir une surface de vente attractive.
Click & collecte: Préparation des commande en ligne, réparage des articles en rayon/réserve et remise des colis aux clients.
Service clients & cabine: Accueil de la clientèles, renseignement, orientation et gestion des cabines d'essayage (tri des articles et retours en rayon).
Vendeuse
1 Month
La Grande Récré | Paris | 2022.11 - 2022.12
Gestion des rayons & Merchandising: Rangement et maintien permanent de l'attractivité des rayons (magasin de jouets à fort passage)., facing, création de solutions de stockage en hauteur pour optimiser l'espace.
Etiquetage & suivi des prix: Pose quotidienne des étiquettes prix manquantes sur les articles pour assure la conformité de l'offre en magasin.
Logistique & Approvisionnement: Déballage de chariots de réassort, mise en place de produits en rayon et application des consignes de sécurité ( gestion de la réserve par les tuteurs).
Conseil client & Outils connectées: Utilisation d'une tablette de gestion des stocks pour vérifier la disponibilité des produites, orientation des clients et relais auprès des permanents si besoin.
Service clients & Encaissement (Période des fêtes): Remise de commande, réalisation de paquets cadeaux soignés et participation ponctuelle aux encaissements encaisse.
Agent d'entretien
6 Months
PULITA | Créteil | 2021.11 - 2022.05
Nettoyage des parties communes (couloirs, halls, escaliers), lavage des sols, désinfection des poignées de portes et des rampes.
Nettoyage des locaux, couloirs, sanitaires et espaces communs.
Nettoyage des espaces sanitaires (toilettes, lavabo, robinetterie) et recharge des produits d'hygiène (savon, papier toilette, sacs poubelles).
Préparation du chariot de nettoyage avec produits d'entretien et matériel.
Nettoyage et entretien des locaux de manière méthodique dans le respect du protocole de ménage et du planning de travail.
Nettoyage et entretien des surfaces vitrées comprenant vitres, fenêtres et miroirs.
Gestion de l'approvisionnement des produits de nettoyage et du matériel.
Management d'une équipe, gestion des plannings, distribution des tâches et définition des objectifs de travail.
Hôte de caisse
1 Month
Carrefour City | Paris | 2020.08 - 2020.09
Gestion de la caissier et encaissement: Enregistrement rapide et fiable des articles, encaissement des clients (espèce, cartes bancaire, bon d'achat) et comptage du fonts de caissier.
Relation clients & Propreté: Accueil courtois de la clientèle, gestion du flux en caisse et maintien permanent d'un poste, de travail propre, rangé et accueillant.
Mise en rayon & Réassort : Rangement des articles en rayon, réapprovisionnement, facing et vérification de la bonne disposition des produit.
Femme de chambre
Hôtel Campanile | Paris | 2020.07 - 2020.07
Changement des draps et des serviettes dans les chambres.
Réfection des lits, pliage ou changement des serviettes, vidage des poubelles, nettoyage des sanitaires, réapprovisionnement des articles de toilette et papier hygiénique.
Remise en état et nettoyage des chambres et des sanitaires au départ des clients.
Employé polyvalent
Hôtel & Restauration | Paris | 2020.01 - 2020.01
Accueil & Réception: Participation à l'accueil physique des clients, gestion de la permanence en binôme, enregistrement des arrives/départs et gestion de la barrière de la langue ( Anglais/Français) si besoin.
Gouvernante & Contrôle qualité: Vérification des chambres après le ménage ( conformité, propriété bon fonctionnement des équipements: éclairage, télévision, installation).
Restauration, Bar & Service: Price des commandes en salle et au bar, service à table, préparation de plats simple et assemblage de produits ( cuisson des pizzas/ burgers, dressage), et service des boissons.
Plonge & Cuisine: soutien en cuisine, participation à la plonge et entretien des espaces de préparation pour le bon déroulement du service.
Encaissement & Evènementiel: Gestion de la caissier du bar restauration, encaissement des clients et participation à l'organisation de réception et d'événements de groupe.
Polyvalent & Entretien: Maintien de la propreté des espaces communes et participation active à l'ensemble des taches quotidiennes de l'établissement.
Aide cuisinier
1 Month
Résidence des Amandiers EHPAD | Paris | 2019.10 - 2019.11
Service en salle & Misse en place : Dressage soigné des tables (nappage, couvert, verre), service à table auprès des résidents et écoute attentive de leurs besoin.
Préparation culinaire & Pâtissière: Préparation autonome des desserts et gâteaux en respectant les fiches techniques et dosages, et soutien a l'équipe de cuisine pour l'assemblage des plats.
Préparation du petit déjeuné & Traçabilité: Organisation mise en place anticipée des petit déjeunes du lendemain (beurre, biscuits, boisson, fromage) conservation au frais et renseignement des fiches de suivi.
Hygiène, Plonge & Entretien: Plonge vaisselle nettoyage/désinfection complet des locaux de cuisine et de la salle dans le respect strict des normes hygiène alimentaire ( HACCP).