Profil professionnel
Overview
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
CENTRES D'INTÉRÊT
Disponibilités professionnelles
Chronologie
Conseil En Vente

Dhoirifa MGOMRI

Toys palace
Saint-Denis
1
Language
1
year of post-secondary education
7
years of professional experience

Personne sérieuse, souriante, organisée et autonome, dotée d'une solide expérience en vente, encaissement et relation client. Habituée à gérer un point de vente seule, de l'ouverture à la fermeture, je sais accueillir, orienter et accompagner les clients tout en assurant la bonne tenue du magasin. Rapide d'adaptation et polyvalente, je veille à offrir un service professionnel et de qualité.

Expérience

Conseillère de vente

1 Year 3 Months
Toys palace | Clichy | 2025.05 - 2026.08
  • Gestion autonome de la boutique : ouverture, fermeture et organisation quotidienne
  • Accueil, orientation et accompagnement des clients
  • Encaissement et gestion de la caisse
  • Mise en rayon, réassort et présentation des produits
  • Contrôle régulier des espaces et vérification de la propreté et du bon fonctionnement des installations
  • Entretien des locaux et maintien d'un espace accueillant
  • Gestion des demandes clients et résolution des situations courantes en autonomie

Employée polyvalente

1 Year 2 Months
PRIMARK | 2023.11 - 2025.01
  • Encaissement & Relation client: Accueil de la clientèle encaissement des achats en caisse, gestion de flux de clients et encadrement des opérations de clôture de caissier.
  • Gestion des cabine d'essayage: Accueil et orientation des clients contrôle du nombre d'article, gestion des flux d'entre/sortie et tri des vêtements laisse en cabine (remise en rayon).
  • Merchandise & Tenue de la surface de vente: réassort des article, pliage, rangement des rayons, facing et maintien de la propriété du magasin (ramassage organisation générale).
  • Clôture et logistique: participation active à la fermeture du magasin, traitement des stockes non éxploses de la journée et remise en état des espaces de vente pour le lendemains.

Conseillère de vente

OBAÏDI | Fresnes | 2023.02 - 2023.02
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Accueil de la clientèle, identification des besoins et orientation au sein du magasin.
  • Entretien de l'espace de vente, contrôle de la bonne tenue des rayons.

Conseillère en ventes

Kiabi | Fresnes | 2023.01 - 2023.01
  • Logistique & Stock: Réception et déballage des cartons de livraison, gestion du stock en réserve ( Chambre) et trie des marchandises.
  • Merchandising & Réassorts: Misse en place des collection, remplissage de rayon et de facing pour maintenir une surface de vente attractive.
  • Click & collecte: Préparation des commande en ligne, réparage des articles en rayon/réserve et remise des colis aux clients.
  • Service clients & cabine: Accueil de la clientèles, renseignement, orientation et gestion des cabines d'essayage (tri des articles et retours en rayon).

Vendeuse

1 Month
La Grande Récré | Paris | 2022.11 - 2022.12
  • Gestion des rayons & Merchandising: Rangement et maintien permanent de l'attractivité des rayons (magasin de jouets à fort passage)., facing, création de solutions de stockage en hauteur pour optimiser l'espace.
  • Etiquetage & suivi des prix: Pose quotidienne des étiquettes prix manquantes sur les articles pour assure la conformité de l'offre en magasin.
  • Logistique & Approvisionnement: Déballage de chariots de réassort, mise en place de produits en rayon et application des consignes de sécurité ( gestion de la réserve par les tuteurs).
  • Conseil client & Outils connectées: Utilisation d'une tablette de gestion des stocks pour vérifier la disponibilité des produites, orientation des clients et relais auprès des permanents si besoin.
  • Service clients & Encaissement (Période des fêtes): Remise de commande, réalisation de paquets cadeaux soignés et participation ponctuelle aux encaissements encaisse.

Agent d'entretien

6 Months
PULITA | Créteil | 2021.11 - 2022.05
  • Nettoyage des parties communes (couloirs, halls, escaliers), lavage des sols, désinfection des poignées de portes et des rampes.
  • Nettoyage des locaux, couloirs, sanitaires et espaces communs.
  • Nettoyage des espaces sanitaires (toilettes, lavabo, robinetterie) et recharge des produits d'hygiène (savon, papier toilette, sacs poubelles).
  • Préparation du chariot de nettoyage avec produits d'entretien et matériel.
  • Nettoyage et entretien des locaux de manière méthodique dans le respect du protocole de ménage et du planning de travail.
  • Nettoyage et entretien des surfaces vitrées comprenant vitres, fenêtres et miroirs.
  • Gestion de l'approvisionnement des produits de nettoyage et du matériel.
  • Management d'une équipe, gestion des plannings, distribution des tâches et définition des objectifs de travail.

Hôte de caisse

1 Month
Carrefour City | Paris | 2020.08 - 2020.09
  • Gestion de la caissier et encaissement: Enregistrement rapide et fiable des articles, encaissement des clients (espèce, cartes bancaire, bon d'achat) et comptage du fonts de caissier.
  • Relation clients & Propreté: Accueil courtois de la clientèle, gestion du flux en caisse et maintien permanent d'un poste, de travail propre, rangé et accueillant.
  • Mise en rayon & Réassort : Rangement des articles en rayon, réapprovisionnement, facing et vérification de la bonne disposition des produit.

Femme de chambre

Hôtel Campanile | Paris | 2020.07 - 2020.07
  • Changement des draps et des serviettes dans les chambres.
  • Réfection des lits, pliage ou changement des serviettes, vidage des poubelles, nettoyage des sanitaires, réapprovisionnement des articles de toilette et papier hygiénique.
  • Remise en état et nettoyage des chambres et des sanitaires au départ des clients.

Employé polyvalent

Hôtel & Restauration | Paris | 2020.01 - 2020.01
  • Accueil & Réception: Participation à l'accueil physique des clients, gestion de la permanence en binôme, enregistrement des arrives/départs et gestion de la barrière de la langue ( Anglais/Français) si besoin.
  • Gouvernante & Contrôle qualité: Vérification des chambres après le ménage ( conformité, propriété bon fonctionnement des équipements: éclairage, télévision, installation).
  • Restauration, Bar & Service: Price des commandes en salle et au bar, service à table, préparation de plats simple et assemblage de produits ( cuisson des pizzas/ burgers, dressage), et service des boissons.
  • Plonge & Cuisine: soutien en cuisine, participation à la plonge et entretien des espaces de préparation pour le bon déroulement du service.
  • Encaissement & Evènementiel: Gestion de la caissier du bar restauration, encaissement des clients et participation à l'organisation de réception et d'événements de groupe.
  • Polyvalent & Entretien: Maintien de la propreté des espaces communes et participation active à l'ensemble des taches quotidiennes de l'établissement.

Aide cuisinier

1 Month
Résidence des Amandiers EHPAD | Paris | 2019.10 - 2019.11
  • Service en salle & Misse en place : Dressage soigné des tables (nappage, couvert, verre), service à table auprès des résidents et écoute attentive de leurs besoin.
  • Préparation culinaire & Pâtissière: Préparation autonome des desserts et gâteaux en respectant les fiches techniques et dosages, et soutien a l'équipe de cuisine pour l'assemblage des plats.
  • Préparation du petit déjeuné & Traçabilité: Organisation mise en place anticipée des petit déjeunes du lendemain (beurre, biscuits, boisson, fromage) conservation au frais et renseignement des fiches de suivi.
  • Hygiène, Plonge & Entretien: Plonge vaisselle nettoyage/désinfection complet des locaux de cuisine et de la salle dans le respect strict des normes hygiène alimentaire ( HACCP).

Formation

CAP - Sûreté & Métiers de l'Aérien

Prisma | villepinte | 2025.02 - 2025.04

Formation pré-qualifiante - Vente

E2C Val-de-Marne | Choisy-le-Roi | 2022.08 - 2023.11

Parcours Sécurité Hôtellerie Restauration

Laser Paris

Parcours Entrée dans l'emploi

Laser Paris

Compétences

Vente-conseil & Relation client
Gestion de caisse & Encaissement
Réassort
Merchandising & Facing
logistique de stock & Commandes
Respect des normes d'hygiène (HACCP) & Service

Informations complémentaires

  • Cinéma
  • Art
  • Musique
  • Photographie

Langues

Français
Débutant

CENTRES D'INTÉRÊT

Musique, Photographie

Disponibilités professionnelles

lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
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