DESTINY ODIAMWEN

COMPÉTENCES Accueillir, orienter et renseigner un client Adapter une stratégie de vente à une cible ou un produit Assurer un accueil téléphonique Charger, décharger, manutentionner des produits Communiquer à l'oral en langue étrangère Développer et fidéliser la relation client Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local Être à l'écoute, faire preuve d'empathie Identifier, traiter une demande client Organiser le traitement des commandes Organiser, aménager un espace de vente Procédures d'encaissement Produits textiles et habillement Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison Techniques de mise en rayon Techniques de vente