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DELPHINE LE PERRU

DELPHINE LE PERRU

HOTESSE DE CAISSE
Brignoles

Vue d'ensemble

19
19
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education

Expérience

Vendeuse en cosmétique

CHOGAN
BRIGNOLES
01.2022 - Actuel
  • Utilisation efficace des outils informatiques pour gérer les commandes clients et vérifier les stocks disponibles.
  • Participation active aux formations internes ou externes pour améliorer ses compétences techniques dans le domaine cosmétique.
  • Mise en rayon des produits selon les consignes de merchandising, réassort et théâtralisation des vitrines.
  • Fidélisation de la clientèle grâce à un accompagnement individualisé.
  • Réalisation de démonstrations et d'essais pour permettre aux clients de découvrir les produits.
  • Proposition, conseil et vente de parfums, produits de soins et cosmétiques.

GARDE D ENFANTS A DOMICILE

PARTICULIERS
MARSEILLE
03.2003 - 02.2022
  • Aide à l'apprentissage de [Langue] en parlant aux enfants et en les encourageant à s'exprimer.
  • Encadrement des devoirs, aide à la réalisation des exercices.
  • Rangement et entretien des espaces de vie pour assurer le confort des enfants.
  • Préparation des repas équilibrés pour les enfants, en tenant compte de leurs goûts et besoins nutritionnels.
  • Récupération des enfants à la sortie de l'école ou de la crèche en assurant leur sécurité.
  • Maintien d'un environnement propre, rangé et sécurisé pour garantir le bien-être des enfants à domicile.
  • Collaboration étroite avec les parents pour identifier et répondre aux besoins spécifiques de chaque enfant.
  • Dispensation de soins appropriés en cas de petits bobos ou maladies bénignes chez les enfants sous ma garde.
  • Surveillance et accompagnement des enfants lors de leurs activités quotidiennes à domicile.
  • Gestion du coucher et respect des routines du soir pour assurer une nuit paisible aux enfants.
  • Accompagnement des enfants lors de sorties extérieures telles que promenades, visites culturelles ou sportives.
  • Participation active au développement social, affectif et cognitif des enfants par le biais d'activités variées.
  • Gestion efficace des situations conflictuelles entre les enfants, favorisant ainsi un climat harmonieux à la maison.
  • Encouragement continu à l'autonomie et au sens des responsabilités chez les enfants à travers diverses tâches.

Agent de service hospitalier

HOPITAL PIERRE GROUES
BARCELONNETTE
04.2017 - 12.2018
  • Entretien des chambres et des espaces sanitaires selon le protocole de bionettoyage, nettoyage des sols et des surfaces.
  • Réalisation quotidienne du nettoyage des locaux dans le respect des règles de sécurité et des mesures de prévention des biocontaminations.
  • Installation des résidents en salle à manger et aide à la prise des repas si nécessaire.
  • Nettoyage des parties communes (hall d'entrée, couloirs, salles de consultation, espaces d'accueil, ascenseurs), désinfection des points de contact.
  • Inscription des actions de nettoyage sur la fiche de traçabilité.
  • Gestion efficace du temps afin d'accomplir toutes les tâches nécessaires durant chaque quart de travail.

Employé polyvalent

HOTEL RESORT LES BERGERS
PRA LOUP
03.2014 - 04.2016
  • Respect strict des règles d'hygiène et de sécurité sur le lieu de travail pour garantir la sécurité du personnel et des clients.
  • Nettoyage et entretien des rayons et des espaces communs conformément aux normes sanitaires.

HOTESSE DE CAISSE

GEANT CASINO
MARSEILLE
10.2011 - 12.2011
  • Étroite collaboration avec le chef de caisse pour résoudre les problèmes et gérer les réclamations clients.
  • Gestion des règlements clients (chèques, espèces, carte bancaire), remise des tickets de caisse.
  • Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.

Agent de convivialité

Clinique ste Elisabeth
Marseille
05 2003 - 04 2005
  • Assistance aux personnes à mobilité réduite ou ayant besoin d'aide lors de leurs déplacements.
  • Collaboration avec l'équipe de restauration pour garantir un accueil chaleureux lors des repas.
  • Participation active aux réunions d'équipe afin de partager ses observations sur le bon fonctionnement du lieu.
  • Gestion des situations d'urgence ou de conflits en faisant preuve de diplomatie et de sang-froid.
  • Organisation d'animations et d'événements pour les résidents, en planifiant les activités selon leurs préférences.
  • Contrôle du respect des règles de sécurité et d'hygiène au sein de l'établissement, en effectuant des rondes régulières.
  • Apport d'une compagnie bienveillante et attentive en pratiquant des activités distrayantes et agréables pour les clients : jeux, lecture, discussion, travaux manuels.
  • Conduite, et accompagnement éventuel, des clients à divers événements afin de contribuer au maintien de leur vie sociale.
  • Réalisation des préparatifs nécessaires pour accueillir confortablement les visiteurs du client et apport de l'aide requise pendant la visite, en maintenant une présence discrète.
  • Mise à jour des plannings et agendas, pour faciliter la coordination entre les différents services.
  • Veille à l'entretien régulier des espaces communs pour assurer leur propreté et leur fonctionnalité.
  • Gestion de la réception téléphonique, en répondant aux demandes et en transférant les appels vers les services concernés.
  • Accompagner les patients en fin de vie

Auxiliaire de vie à domicile

Home service
Marseille
04 2006 - 04 2010
  • Entretien et nettoyage du lieu de vie du patient, entretien du linge et rangement.
  • Accompagnement du patient dans les gestes quotidiens : douche, toilette, prise des repas et des médicaments, lever, coucher.
  • Observation de l'état du patient et transmission des informations pertinentes à l'équipe médicale.
  • Organisation d'ateliers ludiques pour les patients pour les stimuler et animer leur quotidien.
  • Assistance au patient pour la prise de rendez-vous et accompagnement à ces rendez-vous.
  • Assistance aux personnes en situation de handicap pour leur permettre de mener une vie autonome.
  • Prise en charge des soins corporels, comme l'aide à la toilette, l'habillage et le coucher.
  • Veille au respect des règles d'hygiène et de sécurité pour garantir un environnement sain et sécurisé.
  • Soutien moral et émotionnel en cas de difficultés rencontrées par les personnes aidées ou leur entourage.
  • Utilisation du lève-personne pour les personnes handicapées et à mobilité réduite, déplacements souples et sécurisés.
  • Utilisation du lève-personne pour les personnes handicapées et à mobilité réduite, déplacements souples et sécurisés.
  • Administration de médicaments au patient selon l'ordonnance du médecin.
  • Utilisation du lève-personne pour les personnes handicapées et à mobilité réduite, déplacements souples et sécurisés.
  • Utilisation du lève-personne pour les personnes handicapées et à mobilité réduite, déplacements souples et sécurisés.
  • Utilisation du lève-personne pour les personnes handicapées et à mobilité réduite, déplacements souples et sécurisés.
  • Utilisation du lève-personne pour les personnes handicapées et à mobilité réduite, déplacements souples et sécurisés.
  • Utilisation du lève-personne pour les personnes handicapées et à mobilité réduite, déplacements souples et sécurisés.
  • Utilisation du lève-personne pour les personnes handicapées et à mobilité réduite, déplacements souples et sécurisés.
  • Utilisation du lève-personne pour les personnes handicapées et à mobilité réduite, déplacements souples et sécurisés.
  • Utilisation du lève-personne pour les personnes handicapées et à mobilité réduite, déplacements souples et sécurisés.
  • Utilisation du lève-personne pour les personnes handicapées et à mobilité réduite, déplacements souples et sécurisés.
  • Utilisation du lève-personne pour les personnes handicapées et à mobilité réduite, déplacements souples et sécurisés.
  • Utilisation du lève-personne pour les personnes handicapées et à mobilité réduite, déplacements souples et sécurisés.
  • Utilisation du lève-personne pour les personnes handicapées et à mobilité réduite, déplacements souples et sécurisés.
  • Utilisation du lève-personne pour les personnes handicapées et à mobilité réduite, déplacements souples et sécurisés.
  • Aide et soutien aux personnes âgées ou dépendantes dans les activités de la vie quotidienne.
  • Utilisation du lève-personne pour les personnes handicapées et à mobilité réduite, déplacements souples et sécurisés.
  • Utilisation du lève-personne pour les personnes handicapées et à mobilité réduite, déplacements souples et sécurisés.
  • Utilisation du lève-personne pour les personnes handicapées et à mobilité réduite, déplacements souples et sécurisés.
  • Utilisation du lève-personne pour les personnes handicapées et à mobilité réduite, déplacements souples et sécurisés.
  • Utilisation du lève-personne pour les personnes handicapées et à mobilité réduite, déplacements souples et sécurisés.
  • Utilisation du lève-personne pour les personnes handicapées et à mobilité réduite, déplacements souples et sécurisés.
  • Accompagnement des individus lors des sorties extérieures, comme les rendez-vous médicaux ou les courses.
  • Assistance au patient dans la gestion de ses tâches administratives.
  • Réalisation des soins d'hygiène et de nursing pour des personnes âgées et dépendantes.
  • Réalisation des soins d'hygiène et de nursing pour des personnes âgées et dépendantes.
  • Réalisation des soins d'hygiène et de nursing pour des personnes âgées et dépendantes.
  • Nettoyage et remise en ordre de la cuisine après les repas, rangement de la vaisselle.
  • Nettoyage et remise en ordre de la cuisine après les repas, rangement de la vaisselle.
  • Réalisation d'un suivi régulier du bien-être et de l'autonomie des bénéficiaires pour adapter l'accompagnement si nécessaire.
  • Collaboration étroite avec les professionnels de santé pour assurer un suivi médical adapté aux besoins spécifiques.
  • Aide à la gestion du budget familial, en veillant au paiement des factures et à la bonne tenue des comptes.
  • Écoute et communication empathique avec les bénéficiaires pour nouer une relation de confiance.
  • Réalisation des soins d'hygiène et de nursing pour des personnes âgées et dépendantes.
  • Réalisation des soins d'hygiène et de nursing pour des personnes âgées et dépendantes.

Formation

BEP - SANITAIRE ET SOCIALE

CNED
MARSEILLE
09.2003 - 06.2004

Compétences

  • Vente personnalisée
  • Entretien du magasin
  • Accompagnement personnalisé de la clientèle
  • Gestion de comptes
  • Mise en rayon des produits
  • Démarchage
  • Commercialisation
  • Gestion des ventes
  • Relation client
  • Encaissement
  • Gestion des espèces
  • Courtoisie
  • Définition des besoins du client
  • Ventes en ligne
  • Identification des besoins clients

Informations complémentaires

  • Voyages linguistique en [Pays]
  • Voyages : [Pays]
  • Photographie
  • Musique
  • Mode
  • Cinéma

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
Italien
Intermédiaire

Chronologie

Vendeuse en cosmétique

CHOGAN
01.2022 - Actuel

Agent de service hospitalier

HOPITAL PIERRE GROUES
04.2017 - 12.2018

Employé polyvalent

HOTEL RESORT LES BERGERS
03.2014 - 04.2016

HOTESSE DE CAISSE

GEANT CASINO
10.2011 - 12.2011

BEP - SANITAIRE ET SOCIALE

CNED
09.2003 - 06.2004

GARDE D ENFANTS A DOMICILE

PARTICULIERS
03.2003 - 02.2022

Agent de convivialité

Clinique ste Elisabeth
05 2003 - 04 2005

Auxiliaire de vie à domicile

Home service
04 2006 - 04 2010

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