Delphine KIPFER

Société spécialisée dans les systèmes de gestion et contrôle d'accès (piscines, patinoires, équipements sportifs).

• Réponses aux appels d'offres publics : veille, analyse, rédaction complète des dossiers
• Suivi des relations avec les collectivités et partenaires
• Préparation des documents commerciaux et techniques
• Appui à l'équipe commerciale : devis, contrats, CRM
• Participation à l'évolution des outils de communication interne (plaquettes, notices, supports de formation)
• Collaboration avec les équipes techniques et informatiques
• Préparation et participation aux salons et autres manifestations

• Présentation de l'entreprise: Fabrication de solutions de pré-collecte des déchets et sanitaires
• En lien direct avec le directeur commercial, gestion des grands comptes, des clients export, de la cellule appels d'offres.
• Chargée de clientèle, analyse des besoins, établissement des offres de prix
• Gestion des commandes client
• Responsable cellule appels d'offres, analyse, rédaction des réponses
• Gestion des marchés niveau opérationnel et administratif
• Création du service export en binôme avec le directeur commercial
• Etablissement des plaquettes de vente
• Organisation et participation aux salons professionnels
• Gestion des agents commerciaux
• Reporting de vente
• Gestion de chantier
• Gestion des fournisseurs étrangers
• Suivi des achats
• Facturation et relance

• Présentation de l'entreprise: Solution informatique transport
• Installation de logiciel
• Analyse des besoins, déploiement des solutions
• Aide au démarrage
• Formation chez les clients ou en agence des différents modules

• Présentation de l'entreprise: Transport
• En charge de la comptabilité, de la gestion et de l'administration des sociétés de la holding PDG Investissement : Froid de l'est (congélation, stockage), LVE (transport de viande), Distrifroid (messagerie), BVA (chevillard).
• Accueil physique et téléphonique (filtrage des appels)
• Recrutement / formation du personnel
• Comptabilité client fournisseur / facturation
• Mise en place et mise à jour du service qualité (HACCP)
• Gestion des stocks / emballages
• Gestion du personnel
• Gestion et maintenance parc informatique
• Démarche commerciale satisfaction client
• Création de la communication des entreprises (logos, plaquettes)
• Exploitation (saisie de commandes, retour de tournées)
• Mise en place d'outils d'analyse (rentabilité, gestion des coûts, prévisionnel)
• Gestion agenda du directeur
• Traitement du courrier
• Facturation - relance

• Présentation de l'entreprise: Répartiteur pharmaceutique
• Préparation des commandes
• Gestion des stocks
• Téléphonie / prise de commandes
• Formation du personnel