Delphine Kazanga
Serveuse
Paris
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de service . En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
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year of professional experience
Expérience
Serveuse en restauration
Restaurant la petite Charlotte
Paris
2023.11 - 2023.12
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Mise en place de la salle, dressage des tables en fonction des réservations et des plans de table.
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
- Accueil chaleureux des clients, présentation du menu et prise de commandes avec rapidité et courtoisie.
Serveuse
Hôtel mercure
Boulogne
2023.05 - 2023.06
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
- Préparation des boissons chaudes ou froides (cafés, rafraîchissements, alcools, cocktails, bières à la pression).
- Mise en place de la salle et dressage des tables selon les consignes de présentation.
- Garantie d'un accueil aimable et d'un service de qualité afin de contribuer à la fidélisation de la clientèle et au développement commercial du restaurant.
Serveuse
Hôtel mercure
Boulogne
2023.01 - 2023.02
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
- Préparation des boissons chaudes ou froides (cafés, rafraîchissements, alcools, cocktails, bières à la pression).
- Mise en place de la salle et dressage des tables selon les consignes de présentation.
- Entretien régulier de la salle, mise en place des tables et vérification de la propreté générale.
Serveuse
Hôtel mercure
Boulogne
2022.11 - 2022.12
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
Formation
Attestation réussite Baccalauréat profesionnel - Commercialisation service hôtel café restaurant ba
Campus de la gastronomique Belliard
Paris 2024.09 - 11 2024
Attestation concours abf shaker - Commercialisation service hôtel café restaurant ba
Campus de la gastronomique Belliard
Paris 2024.10 - 11 2024
Attestation concours européen Olivier roellinger - Actrice en salle
Campus de la gastronomique Belliard
Paris 2024.02 - 4 2024
CAP - Commercialisation service hôtel café restaurant
Campus de la gastronomique Belliard
Paris 2023.09 - 3 2024
CAP Commercialisation service hôtel café restauran - Actrice en salle
Campus de la gastronomique Belliard
Paris 2022.09 - 7 2023
Compétences
- Polyvalence dans les tâches
- Sourire et amabilité
- Préparation des boissons
- Esprit d'équipe
- Dressage de table
- Travail d'équipe
- Esprit d'initiative
- Adaptabilité
Langues
Français
Intermédiaire (B1)
Anglais
Élémentaire (A2)
Informations complémentaires
- Art
- Secouriste
- Passion pour le cinéma et la photographie
- Lecture
- Passion pour le théâtre
- Musique
- Pâtisserie
- Gastronomie
Affiliations professionnelles
Mission locale
France Travail
Chronologie
Attestation concours abf shaker - Commercialisation service hôtel café restaurant ba
Campus de la gastronomique Belliard
2024.10 - 11 2024
Attestation réussite Baccalauréat profesionnel - Commercialisation service hôtel café restaurant ba
Campus de la gastronomique Belliard
2024.09 - 11 2024
Attestation concours européen Olivier roellinger - Actrice en salle
Campus de la gastronomique Belliard
2024.02 - 4 2024
Serveuse en restauration
Restaurant la petite Charlotte
2023.11 - 2023.12
CAP - Commercialisation service hôtel café restaurant
Campus de la gastronomique Belliard
2023.09 - 3 2024
Serveuse
Hôtel mercure
2023.05 - 2023.06
Serveuse
Hôtel mercure
2023.01 - 2023.02
Serveuse
Hôtel mercure
2022.11 - 2022.12
CAP Commercialisation service hôtel café restauran - Actrice en salle
Campus de la gastronomique Belliard
2022.09 - 7 2023