Professionnelle dotée de nombreuses années d’expérience dans le médical , combinées à une solide formation dans le domaine et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d’un solide sens de l’organisation et compétences avérées en maison de retraiter et milieu hositap.
Animé par un fort sens du service, je me démarque par mon empathie. Organisé et capable de gérer mon temps, je contribue à l'amélioration des conditions de vie des personnes confiées en veillant au respect des protocoles. Mobile, je fais preuve de disponibilité pour répondre aux différents besoins.
Vue d'ensemble
16
16
years of professional experience
Expérience professionnelle
Serveuse en restauration
bistrot plage
Marseille
05.2021 - 09.2024
Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
Mise en place de la salle, dressage des tables en fonction des réservations et des plans de table.
Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
Accueil chaleureux des clients, présentation du menu et prise de commandes avec rapidité et courtoisie.
Préparation des boissons chaudes ou froides (cafés, rafraîchissements, alcools, cocktails, bières à la pression).
Prise de commandes rapide et efficace pour optimiser le temps de service et garantir la satisfaction client.
Encaissement des paiements clients en espèces et en carte bancaire.
agent hôtelier spécialise
hôpital saint joseph
Marseille
03.2022 - 03.2022
Collaboration avec le service d'entretien pour garantir la propreté et la disponibilité des chambres.
Préparation des factures en veillant à l'exactitude des données.
Prise en charge des appels téléphoniques entrants tout en fournissant un service courtois et professionnel.
Contrôle régulier de l'inventaire du matériel hôtelier, afin de prévenir les pénuries ou les dysfonctionnements éventuels.
Auxiliaire de vie à domicile
Particulier
Marseille
06.2018 - 06.2021
Accompagnement du patient dans les gestes quotidiens : douche, toilette, prise des repas et des médicaments, lever, coucher.
Aide aux personnes dans les actes du quotidien comme la toilette et habillage.
Entretien et nettoyage du lieu de vie du patient, entretien du linge et rangement.
Transmission d'informations précises aux familles et aux professionnels concernés sur l'évolution de la situation des personnes accompagnées.
Écoute et communication empathique avec les bénéficiaires pour nouer une relation de confiance.
Déplacements des personnes handicapées et à mobilité réduite de manière souple et sécurisée.
Agent de service hôtelier
Colisée
Marseille
12.2020 - 03.2021
Distribution des petits déjeuners aux résidents dans la salle commune, service des repas en chambre, ramassage des plateaux.
Préparation du chariot de nettoyage, vérification de l'état du matériel, gestion des stocks de produits, signalement des besoins.
Nettoyage des parties communes (hall d'entrée, couloirs, salles de consultation, espaces d'accueil, ascenseurs), désinfection des points de contact.
Plonge et rangement de la vaisselle, des plateaux et des chariots.
Installation des résidents en salle à manger et aide à la prise des repas si nécessaire.
Désinfection des chambres et des sanitaires au départ des résidents, rangement et remise en ordre.
Serveuse en restauration
Le petit catalan
Marseille
04.2017 - 09.2019
Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
Mise en place de la salle, dressage des tables en fonction des réservations et des plans de table.
Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
Auxiliaire de vie
Résidence la renaissance
Marseille
12.2009 - 04.2019
Aide aux personnes dans les actes du quotidien comme lever/coucher, toilette et habillage.
Effectuer la surveillance des résidents et leurs états de santé générale. Accomplir le nettoyage des chambres et la réflexion du lit.
Administration de médicaments selon les prescriptions médicales, en suivant les dosages et horaires prescrits.
Aide aux déplacements et aux transferts des patients, utilisation des équipements appropriés.
Auxiliaire de vie
vitalliance
Marseille
06.2017 - 06.2018
Aide aux personnes dans les actes du quotidien comme lever/coucher, toilette et habillage.
Assistance des personnes dans les actes du quotidien comme le lever et coucher, l'habillage et la toilette.
Aide aux personnes âgées dans leurs activités quotidiennes, telles que la toilette, l'habillage et les repas.
Agent de service hospitalier
Résidence Rivoli
Marseille
07.2008 - 02.2010
Distribution des petits déjeuners aux résidents dans la salle commune, service des repas en chambre, ramassage des plateaux.
Entretien des chambres et des espaces sanitaires selon le protocole de bionettoyage, nettoyage des sols et des surfaces.
Aide au repas pour les patients ayant des difficultés à se nourrir seuls.
Formation
Licence professionnelle - Auxiliaire de vie au famille
Afpa st Jérôme
Marseille
03.2017 - 03/2017
Compétences
Sensibilisation aux maladies dégénératives
Adaptabilité aux situations variées
Sens du travail en équipe
Techniques d'assistance au levage
Suivi des traitements médicaux
Hygiène et sécurité personnelle
Observation et rapport d'évolution
Rigueur dans le suivi administratif
Sensibilisation à la protection des données personnelles
Cohésion sociale
Préparation de repas adaptés
Organisation des tâches quotidiennes
Discrétion
Aide à l'habillage et au déshabillage
Rigueur
Toilette au lit
Courses alimentaires
Ménage
Transferts
Traitement du linge
Surveillance médicale
Aide à la prise de médicaments
Polyvalence
Manipulation d'équipement médical
Tenue du cahier de liaison
Confection des repas
Règles d'hygiène et de propreté
Lecture du courrier
Polyvalence dans les tâches
Rigueur dans le suivi sanitaire
Motivation constante
Organisation des tables
Transmission des commandes
Débarrassage des tables
Préparation des boissons
Tenue de caisse
Nettoyage de la salle de réception
Travail d'équipe
Prise de commandes
Langues
Anglais
Débutant
Frise chronologique
agent hôtelier spécialise
hôpital saint joseph
03.2022 - 03.2022
Serveuse en restauration
bistrot plage
05.2021 - 09.2024
Agent de service hôtelier
Colisée
12.2020 - 03.2021
Auxiliaire de vie à domicile
Particulier
06.2018 - 06.2021
Auxiliaire de vie
vitalliance
06.2017 - 06.2018
Serveuse en restauration
Le petit catalan
04.2017 - 09.2019
Licence professionnelle - Auxiliaire de vie au famille