Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Informations complémentaires
Chronologie
Generic

Delphine Gardette

Manager institut de beauté et parfumerie
TOURZEL RONZIERES

Profil professionnel

Responsable de magasin fort d'une expérience de +27 ans dans de secteur de l'esthétique et de la parfumerie . Entreprenante et réactive, je dynamise mon point de vente pour atteindre les objectifs fixés. Animée par un fort esprit d'équipe, je fédère mes collaborateurs en faisant preuve d'exemplarité et de pédagogie.

Vue d'ensemble

3
3
years of professional experience

Expérience

Responsable de magasin et institut de beauté

Beauty Success
Issoire
09.2001 - Actuel
  • Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
  • Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
  • Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
  • Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
  • Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
  • Encadrement d'une équipe et suivi des performances dans une optique de développement professionnel des collaborateurs.
  • Animation et motivation des équipes pour atteindre les objectifs fixés par la direction.

Esthéticienne vendeuse qualifié

Beauty success
Issoire
09.1998 - 08.2001
  • Accueil des clients avant leur soin, création d'une expérience client agréable et chaleureuse.
  • Épilations corps et visage en veillant au confort des clients, gestion du matériel et des produits (cires, bandes, pince à épiler …).
  • Accueil physique et téléphonique des clients, gestion des prises de rendez-vous selon les disponibilités, mise à jour du planning.

Formation

CAP - Esthéticienne cosmétique vente conseil

Marie Curie
Clermont Ferrand

Bac pro commerce -

Lycée François Rabelais
Brassac les mines

Compétences

  • Travail en équipe
  • Élaboration des plannings
  • Organisation
  • Rigueur
  • Écoute active
  • Techniques de vente
  • Gestion d'équipe
  • Gestion des stocks et des approvisionnements
  • Adaptabilité aux changements
  • Résolution de problèmes
  • Polyvalence
  • Esprit d'équipe
  • Fiabilité
  • Autorité et bienveillance
  • Empathie envers les clients
  • Agencement du point de vente

Langues

Anglais
Débutant

Informations complémentaires

  • Voyages, yoga, nature, plongée, randonnée, famille

Chronologie

Responsable de magasin et institut de beauté

Beauty Success
09.2001 - Actuel

Esthéticienne vendeuse qualifié

Beauty success
09.1998 - 08.2001

CAP - Esthéticienne cosmétique vente conseil

Marie Curie

Bac pro commerce -

Lycée François Rabelais

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