Profil professionnel
Expérience
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Compétences
Chronologie
Vue d'ensemble
Informations complémentaires
Intern
Deida Isma

Deida Isma

Commercial
Toulon

Profil professionnel

commercial chevronné avec plus 7 ans d'expérience dans le domaine commercial et de la vente ma capacité à analyser les besoins des clients et à proposer des solutions sur mesure a régulièrement contribué à augmenter le portefeuille de clients et à fidéliser la clientèle existante. Doté d'un esprit d'équipe inébranlable et d'une grande adaptabilité, je me positionne comme un acteur clé pour dynamiser les ventes et stimuler la croissance de l'entreprise.

Expérience

Animatrice en centre de loisirs

Mairie
Villepinte (93420)
04 1999 - 04 2001
  • Organisation et animation d'activités ludiques, sportives et éducatives pour les enfants en centre de loisirs.
  • Participation à l'élaboration du programme d'animation en collaboration avec l'équipe pédagogique.
  • Surveillance des jeunes pendant les temps libres et les temps calmes.

Agent de Sûreté Aéroportuaire

SGSA ( Aeroport CDG )
Roissy en France
04 2013 - 03 2018
  • Gestion des incidents de sûreté, en assurant l'application rapide et efficace des procédures d'urgence.
  • Collaboration avec les forces de police et autres services de sécurité pour prévenir les menaces terroristes.
  • Sensibilisation du personnel navigant aux risques potentiels liés au transport aérien et aux mesures à prendre.
  • Lecture et vérification minutieuse des documents officiels de voyage tels que les passeports et les déclarations de fret.
  • Rédaction de rapports quotidiens sur les activités de contrôle et les éventuels incidents rencontrés.
  • Utilisation efficace des équipements technologiques tels que les scanners corporels ou détecteurs explosifs.
  • Inspection des avions et des véhicules circulant sur la zone aéroportuaire en cas de problème signalé.

Vendeuse telephonie multimedia

Bouygues Telecom
( Bercy 2 ) (Châtelet les halles) (Seaux) (Livry-Gargan) (Clichy sous bois)
08 2004 - 02 2011
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
  • Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.
  • Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.
  • Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
  • Gestion des réclamations client en proposant une solution avantageuse pour les deux parties.

Agent location de voiture

Avis Budget (CDG)
Roissy e france
09 2019 - 04 2022
  • Accueil chaleureux des clients à leur arrivée au comptoir de location.
  • Veille concurrentielle pour s'informer sur les offres du marché et adapter les tarifs proposés si nécessaire.
  • Gestion des réservations de véhicules pour les clients, en ligne et par téléphone.
  • Vérification des documents requis pour la location, tels que permis de conduire et carte d'identité.
  • Coordination avec l'équipe technique pour assurer la maintenance régulière du parc automobile.
  • Proposition d'options supplémentaires aux clients, telles que GPS, sièges enfants ou assurances complémentaires.
  • Collaboration étroite avec les autres membres du personnel pour garantir un service optimal aux clients.

Formation

Formation Anglais -

Wall Street Institute
Courbevoie 92
01.2017 - 8/2017

BAC STT - Techno Sciences et Technologie Tertiaires

Lycée jean rostand
Villepinte

BAFA - Brevet D'aptitubes Aux Fonctions D'animatrice

Villepinte

BEPC - Diplôme National Du Brevet Des College

Collège Françoise Doltot

Compétences

  • Bonne présentation
  • Sens de l'accueil
  • Gestion des clients
  • Facilité de communication physique, digital…etc
  • Application, développement et suivi de projet
  • Réseaux sociaux

Chronologie

Formation Anglais -

Wall Street Institute
01.2017 - 8/2017

Animatrice en centre de loisirs

Mairie
04 1999 - 04 2001

Agent de Sûreté Aéroportuaire

SGSA ( Aeroport CDG )
04 2013 - 03 2018

Vendeuse telephonie multimedia

Bouygues Telecom
08 2004 - 02 2011

Agent location de voiture

Avis Budget (CDG)
09 2019 - 04 2022

BEPC - Diplôme National Du Brevet Des College

Collège Françoise Doltot

BAC STT - Techno Sciences et Technologie Tertiaires

Lycée jean rostand

BAFA - Brevet D'aptitubes Aux Fonctions D'animatrice

Villepinte

Vue d'ensemble

3941
3941
years of post-secondary education

Informations complémentaires

  • Voyages
  • Sport
  • Cuisine
  • Pâtisserie

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