Deborah IRIARTE
Serveuse
Lyon
Profil professionnel
Professionnelle polyvalente et dynamique, je souhaite mettre à profit mes compétences variées et mon expérience dans un poste d'employé de commerce et de caisse chez Monoprix. Mon sens aigu de l'organisation, ma rigueur et mon adaptabilité seront des atouts pour contribuer à l'excellence du service client et à l'efficacité opérationnelle de votre enseigne.
Serveuse en restauration avec 1 an d'expérience, je suis experte dans le service en salle et l’accueil des clients, garantissant une expérience agréable. Souriante et attentive, je m’assure de répondre aux attentes des clients avec efficacité. Mon esprit d’équipe et ma polyvalence sont mes principaux atouts pour exceller dans ce domaine.
Vue d'ensemble
8
8
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Serveuse en restauration
santosha
LYON
09.2025 - 11.2025
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Mise en place de la salle, dressage des tables en fonction des réservations et des plans de table.
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
- Accueil chaleureux des clients, présentation du menu et prise de commandes avec rapidité et courtoisie.
- Service rapide et courtois des clients.
- Accueil des clients à leur arrivée et installation à table selon leur préférence.
- Préparation des boissons chaudes ou froides (cafés, rafraîchissements, alcools, cocktails, bières à la pression).
- Prise de commandes rapide et efficace pour optimiser le temps de service et garantir la satisfaction client.
- Entretien régulier de la salle, mise en place des tables et vérification de la propreté générale.
- Mise en place de la salle et dressage des tables selon les consignes de présentation.
- Prise des commandes clients en prenant soin de noter les demandes spéciales et allergies éventuelles.
- Participation à la préparation du restaurant avec mise en place des tables et des équipements.
- Transmission des commandes clients aux équipes en cuisine de manière claire et précise.
- Gestion des réservations par téléphone ou en ligne, réponse aux demandes d'informations sur le restaurant.
- Réapprovisionnement des stocks de boissons et de fournitures de table lorsque nécessaire.
- Gestion des encaissements et des transactions en espèces ou par carte bancaire.
hotesse de caisse
monoprix
Lyon
12.2024 - 08.2025
- Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
- Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
- Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
- Scan des codes-barres avec la douchette, saisie manuelle des codes-barres si besoin.
- Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
- Traitement rapide et sécurisé des paiements par carte bancaire, chèque ou espèces.
- Veille à la conformité des transactions, comptage précis de la caisse en fin de journée.
- Validation et application correcte des bons de réduction et des remises promotionnelles.
Vendeuse Caissière
Intermarché
Lamure-sur-Azergues
06.2023 - 04.2024
- Accueil et conseil à la clientèle
- Gestion des encaissements et des moyens de paiement
- Mise en rayon et contrôle des stocks
- Participation à la tenue et à la propreté du magasin
Agent de production affecté au service qualité
SMAD
Savigny
12.2022 - 03.2023
- Contrôle qualité rigoureux de Big Bag
- Approvisionnement de machine
- Utilisation de transpalette en respectant les normes de sécurité
Agent de production contrôle qualité
MORA
Chambost-Allières
08.2020 - 11.2022
- Contrôle qualité précis pour tiges de piston
- Utilisation d'équipements de mesure (3D, pieds à coulisse, projecteur)
- Respect des normes de qualité et de sécurité
Opérateur qualité
MGJ
Chazay-d'Azergues
02.2020 - 08.2020
- Contrôle des joints et opercules pour vérifier la conformité
- Attention aux détails et rigueur dans l'exécution des tâches
Conductrice de ligne
STRAND Cosmetics
Lentilly
05.2018 - 03.2019
- Travail en salle blanche avec respect strict des protocoles d'hygiène
- Pesée précise de produits cosmétiques
- Gestion efficace de la ligne de production
Formation
BEP hôtelier - Serveuse
Ecole Hoteliere Le Campus
Avignon 09.1998 - 07.2000
Compétences
- Service client et relation clientèle
- Gestion de caisse et transactions financières
- Merchandising et mise en rayon
- Contrôle qualité et respect des normes d'hygiène
- Travail en équipe et communication efficace
- Adaptabilité et polyvalence
- Sourire et amabilité
- Diplomatie face aux réclamations
- Tenue de la caisse
- Polyvalence
Personnalisé
- Activités créatives et manuelles
- Lecture et narration
- Cuisine et pâtisserie
- Jardinage
Informations complémentaires
lecture et randonnée
Langues
Français
Chronologie
Serveuse en restauration
santosha
09.2025 - 11.2025
hotesse de caisse
monoprix
12.2024 - 08.2025
Vendeuse Caissière
Intermarché
06.2023 - 04.2024
Agent de production affecté au service qualité
SMAD
12.2022 - 03.2023
Agent de production contrôle qualité
MORA
08.2020 - 11.2022
Opérateur qualité
MGJ
02.2020 - 08.2020
Conductrice de ligne
STRAND Cosmetics
05.2018 - 03.2019
BEP hôtelier - Serveuse
Ecole Hoteliere Le Campus
09.1998 - 07.2000