Débora-syntiche BIVIGA MABOUNDA

• Coaching de l' équipe et formation aux méthodes de vente pour améliorer les résultats.
• intégration des stagiaires, formation au métier de la vente et organisation régulière de réunions d'équipe pour partager les meilleures pratiques et favoriser la cohésion entre les collaborateurs.

• Accueil et prise en charge des clients selon les standards définis par l'entreprise afin de garantir un service de qualité.
• Contrôle de la fraîcheur et de la qualité des produits frais et autres produits alimentaires.
• Remise en ordre et nettoyage de la salle à la fin du service afin d'assurer l'organisation des lieux pour le service suivant.
• Contrôle des dates limites de consommation sur les étiquettes des produits dans une optique de qualité constante.
• Tenue de caisse principale carte bancaire/espèces.
• Proposition des offres promotionnelles.
• Gestion efficace des flux d'arrivée des clients pour limiter le temps d'attente.
• Disposition des produits dans les rayons réfrigérés avec une présentation soignée, affichage des prix.

• Réception des appels téléphoniques, réponse aux demandes d'informations, prise de rendez-vous.
• Analyse des besoins et des attentes des clients avec proposition de solutions personnalisées.
• Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
• Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
• Développement de l'autonomie des personnes dans les actes du quotidien.
• Renseignement des clients sur l'offre de services et les tarifs, sur les démarches administratives.

Aide à la cantine pour les repas

Surveillance durant les récréations

Et nettoyage des locaux à la fin de la journée.