Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Projets réalisés
Divers
Chronologie
Generic

David Nlemfu Malunsi

CANTELEU

Vue d'ensemble

21
21
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Expérience

Agent de contrôle

Transdev Rouen
ROUEN, 76
09.2021 - 09.2024
  • Encaissement clients et gestion de la caisse à bord du bus.
  • Application stricte des règles de sécurité routière pour garantir la protection des passagers et des usagers de la route.
  • Conduite souple et sécurisée pour le confort des voyageurs.
  • Veille à la sécurité des passagers pendant le transport.
  • Accueil courtois des passagers à bord, vérification des titres de transport.
  • Contrôle et vérification des documents de transport pour assurer la conformité réglementaire.

Médiateur

Transdev Rouen
ROUEN, 76
11.2003 - 09.2008
  • Respect strict des principes fondamentaux de la médiation, tels que l'impartialité, la confidentialité et la neutralité.
  • Médiation entre les parties prenantes lors de conflits, en favorisant la communication et la résolution des problèmes.
  • Information et sensibilisation du public, prévention des conduites à risque et de l'incivilité.
  • Gestion de conflits par des échanges constructifs, utilisation des techniques de médiation.
  • Mise en avant du sens de l'organisation et du souci du détail pour pouvoir gérer plusieurs dossiers simultanément.
  • Conduite sécuritaire de bus sur des trajets urbains et interurbains, respectant les horaires et les itinéraires prévus.
  • Conduite souple et sécurisée pour le confort des voyageurs.
  • Conduite dans le respect du Code de la route, la sécurité des passagers et en anticipant les incidents de parcours.
  • Réponse aux demandes d'information des voyageurs.
  • Veille à la sécurité des passagers pendant le transport.
  • Accueil courtois des passagers à bord, vérification des titres de transport.
  • Inspection quotidienne du véhicule avant et après chaque service afin d'assurer sa sécurité.
  • Formation initiale et recyclage régulier sur les aspects techniques, réglementaires et relationnels liés au métier de conducteur d'autobus.
  • Gestion des incivilités et conflits avec les techniques de médiation.
  • Évaluation de la vulnérabilité et des situations d'urgence, réponse aux attentes avec des solutions adaptées.
  • Rédaction de rapports détaillés sur les résultats obtenus suite aux médiations réalisées.

Chauffeur de bus

Transdev Rouen
Rouen
09.2008 - Actuel
  • Conduite sécuritaire de bus sur des trajets urbains et interurbains, respectant les horaires et les itinéraires prévus.
  • Conduite souple et sécurisée pour le confort des voyageurs.
  • Contrôle de l'état de fonctionnement du véhicule, nettoyage et entretien.
  • Conduite dans le respect du Code de la route, la sécurité des passagers et en anticipant les incidents de parcours.
  • Réponse aux demandes d'information des voyageurs.
  • Veille à la sécurité des passagers pendant le transport.
  • Inspection quotidienne du véhicule avant et après chaque service afin d'assurer sa sécurité.
  • Communication efficace avec les passagers en cas de perturbations ou d'incidents sur le parcours.
  • Veille au respect des règles d'usage du bus et à la sécurité des usagers, prévention des incivilités.
  • Collaboration étroite avec la direction et les collègues pour améliorer continuellement la qualité du service offert aux passagers.
  • Remise des objets trouvés au service compétent.
  • Encaissement clients et gestion de la caisse à bord du bus.

Technicien de production son

Association Kimia
Rouen
01.2008 - Actuel


  • Installation du matériel, gestion des réglages, conduite des tests et des mises au point.
  • Gestion des prises de son et des enregistrements audio de prestations en live.
  • Exploitation de la régie selon le déroulé du spectacle, mixage et correction du son.
  • Régulation des niveaux sonores pendant les spectacles afin d'éviter les interférences ou l'écoute difficile.
  • Suivi de l'état du parc matériel : réalisation des inventaires, contrôles périodiques, entretien courant et maintenance.
  • Collaboration avec les artistes et les équipes techniques pour créer l'ambiance sonore souhaitée.
  • Mise en place de solutions acoustiques pour minimiser la pollution sonore dans les espaces publics.
  • Équipement des artistes avec les micros, gestion des tests son, assistance technique pendant les répétitions.
  • Assistance technique et logistique pour la mise en place des projets comprenant le choix du matériel, la faisabilité technique et l'évaluation des besoins.

Formation

Master 1 - Science Sociale

Faculté De Rouen
Mont Saint Aignan
09.2020 - 06.2021

Licence 3 - Science Sociale

Faculté De Rouen
Mont Saint Aignan
09.2019 - 07.2020

Cap Médiation - Médiation

Rectorat De Rouen
Rouen
05.2016 - 06.2017

Baccalauréat Pro Accueil-Relation Clients Et Usagers - Accueil

Rectorat De Rouen
Rouen
05.2016 - 06.2017

Compétences

  • Extrêmement organisé

  • Encadrement des équipes

  • Capacité d'observation

  • Fait preuve d'une grande motivation personnelle

  • Ponctualité

  • Sens des responsabilités

Projets réalisés

  • Supervision
    A supervisé une équipe de trois personnes.
  • Développement de projet
    A collaboré avec l'équipe association Kimia au développement du projet d'un concert .

Divers

Permis B et D

Président d'une association depuis 10 ans

Langue parlé et écrit: Lingala et Kikongo

Chronologie

Agent de contrôle

Transdev Rouen
09.2021 - 09.2024

Master 1 - Science Sociale

Faculté De Rouen
09.2020 - 06.2021

Licence 3 - Science Sociale

Faculté De Rouen
09.2019 - 07.2020

Cap Médiation - Médiation

Rectorat De Rouen
05.2016 - 06.2017

Baccalauréat Pro Accueil-Relation Clients Et Usagers - Accueil

Rectorat De Rouen
05.2016 - 06.2017

Chauffeur de bus

Transdev Rouen
09.2008 - Actuel

Technicien de production son

Association Kimia
01.2008 - Actuel

Médiateur

Transdev Rouen
11.2003 - 09.2008

Profils similaires

CRÉER UN PROFIL
David Nlemfu Malunsi