DANIELLE LONGCHAMPS
LE LAMENTIN
Profil professionnel
Retranscrire par les moyens de télécommunications des informations pertinentes, parlantes à destination d'un public
Vue d'ensemble
4
4
years of post-secondary education
24
24
years of professional experience
Expérience
Action éducative, orientation
Association fourmillière en ligne
2021.07 - 2021.07
- Évaluation des accompagnements réalisés avec les parents, les enseignants et les professionnels de l'association pour améliorer les stratégies d'intervention
- Collaboration au bilan des actions menées avec les bénévoles et salariés
- Animation d'ateliers de pratique d'une langue étrangère pour favoriser l'apprentissage et l'engagement des participants
- Gestion des ateliers de lecture et d'écriture
Assistant / Assistante administration des ventes
Boulangerie Pâtisserie Trianon
2014.07 - 2015.01
- Développement d'un portefeuille clients et prospects pour augmenter les opportunités commerciales
- Établissement de devis pour répondre aux besoins des clients et faciliter le processus de vente
- Vérification des conditions de réalisation d'une commande pour assurer la satisfaction client et la conformité des livraisons
- Gestion des opérations de caisse
- Assurer un accueil téléphonique
- Réaliser des agencements de magasins
Assistant / Assistante de direction
LR DISTRIBUTION
2013.06 - 2013.07
- Gestion administrative des contrats pour assurer la conformité et le suivi des engagements
- Organiser des déplacements professionnels
- Gestion des appels entrants en fournissant des informations claires et précises aux interlocuteurs
- Archivage des dossiers et documents de référence pour faciliter l'accès à l'information et la traçabilité
- Organiser les documents par catégorie pour une consultation facilitée
Agent administratif / Agente administrative
CAF MARTINIQUE
2013.01 - 2013.06
- Gestion des dossiers d'allocataires pour assurer un suivi efficace
- Gestion de l'envoi de courriers aux allocataires pour garantir la régularisation des dossiers
- Supervision du traitement des courriers au service courriers pour assurer un service efficace
- Coordination de l'enregistrement, du tri et de l'affranchissement du courrier pour optimiser le flux de communication
- Exécution de travaux de reprographie pour fournir des documents nécessaires
Secrétaire administratif / administrative
AMDOR
2009.01 - 2010.10
- Gestion de l'accueil téléphonique pour garantir une réponse rapide et professionnelle aux demandes
- Coordination d'un calendrier de rendez-vous pour assurer une communication fluide avec les parties prenantes
- Organisation et classement systématique des dossiers et documents pour un accès facile
- Tri et classement des documents selon une méthode prédéfinie
- Saisir des documents juridiques
- Organiser des déplacements professionnels
- Organiser la logistique des recrutements et des formations
- Organisation de stages de préparation à la retraite pour soutenir la transition des employés vers cette étape de vie
- Informer des étudiants et des professeurs sur les projets d'enseignement/pédagogiques
Éducateur / Éducatrice de jeunes enfants au collège
CFASE
2005.11 - 2006.05
- Concevoir un projet éducatif
- Organisation et planification d'activités éducatives visant à stimuler l'engagement des jeunes enfants.
- Piloter un projet individuel
- Soutien scolaire incluant la réalisation et la correction d'exercices et de devoirs pour renforcer les compétences académiques.
- Mobilisation du public autour des activités pour encourager la participation et l'interaction des jeunes enfants.
Gestionnaire administratif / administrative ressources humaines
HYPER U
2004.09 - 2005.07
- Coordination des ressources pour optimiser les processus de recrutement et de formation
- Préparation des éléments constitutifs de la paie pour garantir une rémunération précise et conforme
- Réalisation des déclarations réglementaires pour assurer la conformité légale et administrative
Assistant commercial / Assistante commerciale Antilles Guyane 1997
CHRONOPOST ANTILLES GUYANE
1997.02 - 2001.05
- Développement d'un portefeuille clients et prospects pour accroître la base de clients.
- Suivi des clients et relance des ventes pour maintenir les relations commerciales.
- Établissement de devis et de contrats de vente pour formaliser les transactions.
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
- Traitement litige, suivi dossier, SAV
- Transmission d'informations commerciales aux chefs d'agence chronopost Antilles Guyane
- Assurer la gestion des opérations liées à La Poste
- Réaliser une étude technique et commerciale
Formation
Université Antilles Master Fle -
2021.01 - 2022.01
Université Le Mans DU Fle -
2019.01 - 2020.01
Lettres modernes/Lettre culture -
Université Martinique
2017.01 - 2018.01
Formation assistante commerciale - e-commerce
GRETA
Fort de France 2013.09 - 2014.12
Perfectionnement - anglais/espagnois
CCIM Fort de France
Fort de France 2011.09 - 2011.12
Licence professionnelle - Management
Université de Lille
IUfM -
INSPE Fort de France
BTS - Force de vente, vente, achat, négociation
Lycée de Bellevue Fort de France
Bac technologique - commerce
Lycée de Bellevue Fort de France
Compétences
- Gestion d'ateliers éducatifs
- Formation et enseignement
- Évaluation des pratiques éducatives
- Suivi des performances éducatives
- Accompagnement individualisé des apprenants
- Conception d'espaces d'apprentissage
- Suivi des commandes
- Suivi de contrat
- Optimisation du service
- Communication orale en langue étrangère
- Accueil et orientation
AUTRES
photographie, plage
Chronologie
Action éducative, orientation
Association fourmillière en ligne
2021.07 - 2021.07
Université Antilles Master Fle -
2021.01 - 2022.01
Université Le Mans DU Fle -
2019.01 - 2020.01
Lettres modernes/Lettre culture -
Université Martinique
2017.01 - 2018.01
Assistant / Assistante administration des ventes
Boulangerie Pâtisserie Trianon
2014.07 - 2015.01
Formation assistante commerciale - e-commerce
GRETA
2013.09 - 2014.12
Assistant / Assistante de direction
LR DISTRIBUTION
2013.06 - 2013.07
Agent administratif / Agente administrative
CAF MARTINIQUE
2013.01 - 2013.06
Perfectionnement - anglais/espagnois
CCIM Fort de France
2011.09 - 2011.12
Secrétaire administratif / administrative
AMDOR
2009.01 - 2010.10
Éducateur / Éducatrice de jeunes enfants au collège
CFASE
2005.11 - 2006.05
Gestionnaire administratif / administrative ressources humaines
HYPER U
2004.09 - 2005.07
Assistant commercial / Assistante commerciale Antilles Guyane 1997
CHRONOPOST ANTILLES GUYANE
1997.02 - 2001.05
Licence professionnelle - Management
Université de Lille
IUfM -
INSPE Fort de France
BTS - Force de vente, vente, achat, négociation
Lycée de Bellevue Fort de France
Bac technologique - commerce
Lycée de Bellevue Fort de France