Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Dalila PALHA TINOCO

Secrétaire polyvalente /Assistante administrative
Lachapelle-aux-pots

Profil professionnel

En reconversion professionnelle, je suis actuellement en formation bureautique avec certification TOSA. Forte de 4 années d'expérience en tant que responsable de vente, j'ai développé des compétences solides en accueil, gestion et organisation. Rigoureuse, motivée et dotée d'un excellent sens relationnel, j'apprends rapidement et souhaite mettre mes compétences au service d'une équipe administrative ou d'un service support.

Vue d'ensemble

5
5
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Expérience

Responsable de vente en Boulangerie

L'Atelier Papilles
Beauvais
02.2020 - 11.2023
  • Gestion de la caisse, enregistrement des transactions et rendu de monnaie avec précision.
  • Adaptation rapide aux changements d'horaire ou aux pics d'affluence lors des périodes chargées.
  • Accueil des clients avec courtoisie, préparation des commandes, mise en sachets et indication du montant de la vente;
  • Management d'une équipe de 6 personnes(planning…)
  • Préparation des factures client au mois

Agent D'accueil et d'accompagnement

Otessa CDG
Paris
02.2019 - 11.2019
  • Accueil des visiteurs, contrôle des pièces d'identité et mise à jour du registre, délivrance des badges d'accès, suivi des sorties.
  • Gestion des flux visiteurs au comptoir, prise en charge rapide et efficace pour minimiser le temps d'attente.
  • Gestion du barriérage
  • Le rappel des règles de sécurités élémentaire de sureté aux passagers ainsi que leurs préparation au passage de contrôle de police


Formation

Certification TOSA -

Walter Learning
09.2025 - 11.2025

Agent d'escale Commercial -

Classes Affaires
Roissy en France
10.2018 - 11.2018

BEP - Techniques de l'Habitat et de l'Architecture

Lycée Jean Baptiste Corot
Beauvais
09.2007 - 06.2009

Compétences

    Accueil physique et téléphonique, sens du relationnel
    Organisation, gestion administrative et suivi des dossiers
    Planification et coordination des activités
    Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
    Sens des priorités, rigueur et confidentialité

  • Capacité d'adaptation
  • Sens de l'écoute

Informations complémentaires

  • Cuisine
  • Lecture
  • Sport

Langues

Français
Courant
Anglais
Intermédiaire
Portugais
Courant

Chronologie

Certification TOSA -

Walter Learning
09.2025 - 11.2025

Responsable de vente en Boulangerie

L'Atelier Papilles
02.2020 - 11.2023

Agent D'accueil et d'accompagnement

Otessa CDG
02.2019 - 11.2019

Agent d'escale Commercial -

Classes Affaires
10.2018 - 11.2018

BEP - Techniques de l'Habitat et de l'Architecture

Lycée Jean Baptiste Corot
09.2007 - 06.2009

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