Daiane Lopes Dos Santos
Agent d’Accueil
Dreux
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de [Secteur]. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
18
18
years of professional experience
Expérience
Service administratif
Garage du Moulin Automobiles
Houdan
2017.02 - 2024.07
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
- Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
- Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
- Participation à des projets d'équipe, démontrant une capacité à travailler en collaboration et de manière efficace.
- Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
Agent d’escale
Groupe Europe Handling
Roissy en France
2006.02 - 2015.10
- Traitement des irrégularités : retard d'un passager, annulation de voyage, incident avec les bagages, passager manquant.
- Enregistrement rapide et précis des bagages en respectant les normes de poids et de sécurité.
- Prise en charge d'enfants non accompagnés et de passagers à mobilités réduites.
Compétences
- Autonomie
- Sens des responsabilités
- Relation client
- Rigueur
- Sens de l'initiative
- Souriante
- Force de proposition
- Procédures d'encaissement
Langues
Portugais
Langue maternelle
Français
Courant
Informations complémentaires
- Photographie
- Écologie
- Cinéma
- Musique
Chronologie
Service administratif
Garage du Moulin Automobiles
2017.02 - 2024.07
Agent d’escale
Groupe Europe Handling
2006.02 - 2015.10