Damien Charles
ANIMATEUR (PROJET MONITEUR-ÉDUCATEUR)
Saint-Gaudens
Profil professionnel
En route vers le diplôme de Moniteur-Éducateur, je conçois l'animation comme un apprentissage du vivre-ensemble. Me déplaçant en fauteuil roulant, je transforme cette particularité en véritable force pédagogique : mon autorité passe par le dialogue, l'écoute et une présence rassurante qui invite naturellement les enfants au calme.
Mon parcours m'a appris que la sécurité est la priorité absolue : une vigilance acquise lors de mes missions QVT.
Adulte stable et investi, je propose un encadrement fondé sur la bienveillance, où ma propre résilience devient un exemple concret d'inclusion et d'entraide pour les enfants.
Vue d'ensemble
22
22
years of professional experience
Expérience
STAGIAIRE ASSISTANT QVT (QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL
Communauté de Communes
Saint-Gaudens
2022.05 - 2022.05
- Veille au respect des règles d'hygiène et de sécurité.
- Signalement des risques et prévention.
CHARGÉ DE CLIENTÈLE / STANDARDISTE
Meilleur Contact
Saint-Laurent-de-Neste
2011.05 - 2013.10
- Accueil téléphonique des publics.
- Réponse aux appels entrants en traitant rapidement les demandes, transmission si besoin aux conseillers spécialisés.
- Traitement de 20 appels téléphoniques en moyenne par jour en répondant de manière courtoise aux demandes d'informations.
- Gestion des situations difficiles avec calme et diplomatie.
- Gestion des réclamations clients de manière à assurer leur satisfaction, remontée des échanges au superviseur.
Conseiller municipal
Mairie
Saint-Gaudens
2000.03 - 2008.03
- Délégué au Handicap : Travail sur l'accessibilité et l'inclusion.
- Prise de décision et collaboration avec les acteurs locaux.
- Vote du budget municipal préparé par le maire et les services municipaux.
- Gestion des relations avec les partenaires locaux, associations, entreprises et institutions publiques.
Formation
BAFA -
Communauté de Communes
Saint-Médard (31) 2012.11 - /2013
TITRE PROFESSIONNEL AGENT ADMINISTRATIF -
CRIC Croix-de-Pierre
Toulouse 2005.09 - 2006.12
Compétences
- Encadrement et surveillance de groupes d'enfants
- Organisation d'activités ludiques et éducatives
- Gestion des temps de vie quotidienne
- Application rigoureuse des règles de sécurité
SAVOIR-FAIRE
- Grande patience et maîtrise de soi
- Sens des responsabilités et maturité
- Écoute active et bienveillance
- Sensibilité au handicap et à l'inclusion
SAVOIR-ÊTRE
Informations complémentaires
- Engagement Associatif : Membre actif du club Handisport de Saint-Gaudens.
- Culture : Pratique du chant, participation à des événements locaux.
Langues
Anglais
Notions
Chronologie
STAGIAIRE ASSISTANT QVT (QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL
Communauté de Communes
2022.05 - 2022.05
BAFA -
Communauté de Communes
2012.11 - /2013
CHARGÉ DE CLIENTÈLE / STANDARDISTE
Meilleur Contact
2011.05 - 2013.10
TITRE PROFESSIONNEL AGENT ADMINISTRATIF -
CRIC Croix-de-Pierre
2005.09 - 2006.12
Conseiller municipal
Mairie
2000.03 - 2008.03