Coline Iannone

• Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
• Comptage des recettes journalières, renseignement du rapport de caisse, traitement des anomalies.
• Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
• Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes d'information du public, filtrage et transfert d'appels.

• Traitement des bons de réduction (conformité et validité), scan des codes-barres et contrôle de leur application sur le prix d'achat.
• Réponse aux demandes de renseignements des clients.
• Entretien du poste de travail, respect des règles d'hygiène et de sécurité, nettoyage du tapis roulant en cours de service si besoin.
• Nettoyage des espaces collectifs de du magasin

• Encadrer des groupes d'enfants ( 3-5 ans et 6-8 ans )
• Présenter au parents les modes d'accueille
• Préparer des activités liée à la petite enfance
• Accompagnement d'un salarié dans son travail, réalisation de tâches simples sous sa supervision.
• Contribution à la mise en place et à la réalisation de d'activité pour les enfants en fournissant une aide opérationnelle aux équipes.
• Échanges avec les salariés pour découvrir leur métier et comprendre le fonctionnement de l'entreprise.

• Sous la supervision de ma maitre de stage, j'ai effectué :

- Du calibrage d'appareil

- Inventaire de médicaments

- Assister au débriefing journalier