Céline Vanhoutte

Mission principale :

-Garantir la qualité de l'accueil ,la fiabilité des opérations

d'encaissement et la fluidité des passages en caisse.

-Traiter les retours, les échanges, les remboursements et

régler les litiges clients de premier niveau.

-Veiller à la bonne application des programmes de fidélité

et des opérations promotionnelles.

Coordination et encadrement d'équipe:

-Répartir et organiser le travail entre les collaborateurs

selon les consignes de la direction.

-Assurer le relais d'information auprès des hôtes/hôtesses

de caisse

Gestion financière et comptabilité de caisse:

-Comptabiliser les recettes, contrôler les tickets

récapitulatifs (cartes bancaires, espèces, chèques, titres

restaurants) et préparer les remises en banque.

-Détecter, analyser et signaler les écarts de caisse ou

anomalies potentielles à la hiérarchie.

• Accueil des clients en caisse, scan des produits et traitement des paiements.
• Promotion de la carte de fidélité du magasin, présentation des avantages et du mode d'utilisation.

• Encaissement des achats
• Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
• Réception des marchandises, étiquetage et mise en rayon.
• Inventaires périodiques.

Animation des stands de jeux d'adresse