Je suis passionnée par l'optimisation des processus administratifs et la gestion des ressources. Rigoureuse, organisée et dotée d'un excellent sens de la communication, je suis capable de soutenir les équipes et d'améliorer l'efficacité des opérations. Je recherche une opportunité pour appliquer mes connaissances au sein d'un service dynamique et développer mes compétences professionnelles.
- Recevoir, renseigner, orienter le public physiquement et téléphoniquement
- Instruire les demandes de cartes d'identité et passeports
- Instruction des visas touristiques
- Participation aux éléctions et évènement festifs et cultutrels
- Relevé et départ du courrier
- Enregistrement du courrier dans Air Courrier
- Gestion des mails
- Affranchissement courrier
- Remplacement des appariteurs tournées et boîtage
- Recevoir, renseigner et orienter le public
- Gestion du standard téléphonique
- Gestion des réservations de salle
- Accueil et renseignement des usagers
- Vente de produit la Poste + affranchissement courrier
- Gestion du stock et comptabilité journalière
- Réception / Distribution lettres recommandées et colis
- Retrait et encaissement argent
Créativité et innovation
Prise de décision rapide
Sensibilité aux besoins de l'usager
Bonne maîtrise du Pack Office
Premiers secours
Procédures administratives
Sens de l'organisation
Numérisation des documents
Suivi des dossiers
Sens des priorités
Saisie des données
Gestion d'agenda
Tenue de standard téléphonique
Dynamisme
Accueil et accompagnement du public
Écoute active
Aisance relationnelle
Réactivité
Esprit d'équipe
Autonomie
Méthodes d'amélioration continue
Rigueur dans le travail
Adaptabilité au changement