Claude Ariane Nkayeu Wettie
De part mon amour pour les personnes agées Et les petits , au vu des différentes actions menées dans des maisons sociales Et en tant que maman, tante Et petite fille j'ai la chance De m'occuper des miens avec amour Et passion je dispose toutes les compétences requises pour fournir des services d'excellente qualité. Très efficace, je peux déplacer les clients, répondre à leurs besoins en matière d'hygiène personnelle Et les aider à prendre leurs médicaments. Personne soigneuse Et méticuleuse, j'accorde une grande attention au maintien d'un espace De vie propre Et bien rangé afin d'assurer la sécurité quotidienne des clients. Et par dessus tout, j'ai De l'amour a donner, je suis volontaire douce maternelle Et a l'écoute
Gérante de magasin de vêtements avec 06 ans d'expérience, je gère les stocks, les ventes et l’animation commerciale avec rigueur. Je m’appuie sur mon sens du service, mon écoute et ma capacité à encadrer une équipe pour contribuer aux résultats d’un point de vente orienté clientèle.
Expérience
Gérante de magasin de vêtements
6 Years 5 Months- Prise en charge des réclamations clients, proposition d'une solution adaptée dans le respect de la politique commerciale.
- Amélioration constante de l'agencement du magasin afin d'optimiser l'espace et la présentation des produits.
- Gestion des stocks et réapprovisionnement des articles pour assurer la disponibilité des produits en magasin.
- Organisation régulière d'événements promotionnels pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les anciens.
- Recrutement, embauche et formation d'un personnel qualifié et prometteur, afin de créer une équipe de vendeurs très performante.
Accompagnatrice bénévole
1 Month- Mise en place de collectes de vêtements, jouets ou denrées alimentaires pour venir en Aide aux plus démunis.
- Encadrement et animation d'activités ludiques et éducatives pour les enfants
- Distribution de repas et Aide au service
- Aide aux soins et hygiène des jeunes enfants
Accompagnatrice bénévole
10 Months- Réalisation de diverses tâches manuelles selon les besoins opérationnels.
- Aide à la préparation et à la mise en place d'un évènement pour collecter des fonds pour l'association
- Soutien moral, écoute, présence bienveillante
- Distribution de repas aux démunis pour le compte de l'association
- Écoute active et empathie pour créer un climat de confiance avec les bénéficiaires, essentiel à l'accompagnement réussi.
Agent commercial
3 Years 6 Months- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Présentation des caractéristiques et des avantages des produits, démonstration des fonctionnalités.
- Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.
- Suivi commercial des clients existants par mail et relances téléphoniques, recherche de nouvelles affaires.
- Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.
- Prospection commerciale auprès d'une clientèle professionnelle ou particulière afin de promouvoir les produits et services disponibles.
Formation
Licence - marketing management
DUT - marketing management
Baccalauréat - Lettres
Compétences
Informations complémentaires
- Cuisine
- Voyages : [Pays]
- Musique
- Lecture