CINE MAKENCIA
Agent d'Accueil Administratif
Tremblay-En-France
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, avec expérience en milieu juridique, spécialisée dans l'accueil du public et la gestion de dossiers. organisée et à l'aise avec les outils numérique, je souhaite mettre mes compétences au service d'une structure dynamique.
Vue d'ensemble
5
5
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Stage Scolaire
Hôtel B&B Hôtel London Paris
Aulnay-sous-Bois et Bondy
- Gestion du standard téléphonique, filtrage des appels, relevé et transmission des messages, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications.
Agent Administratif D'accueil
CDAD Seine-Saint-Denis
Bobigny
2023.04 - Actuel
- Accueil et réception du public, traitement des demandes d'informations, orientation des justiciables.
- Numérisation de documents sur le logiciel SIAJ et Franceconnect pour la demande d'aide juridictionnelle.
- Enregistrement des documents dans la base de données.
- Agent d'accueil Administratif en Maison de Justice et du Droit .
- Gestion des dossiers administratifs : collecte des pièces justificatives, photocopies, classement et archivage.
- Réception des appels téléphoniques, filtrage et transfert des appels, prise de messages, traitement des messages laissés sur la boîte vocale.
Serveuse
La CRIEE
Paris
2016.12 - 2022.01
- Garantie d'un accueil aimable et d'un service de qualité afin de contribuer à la fidélisation de la clientèle et au développement commercial du restaurant.
- Présentation du menu, réponse aux demandes de renseignements sur les plats et boissons et recommandation de mariages mets-vins.
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
Formation
Baccalauréat - Accueil Relations Clientèles et Usagers
Lycée Louis Lumière
Chelles 2013.09 - 2016.06
Compétences
- Accueil physique et téléphonique
- Tenue du registre d'accueil
- Orientation du public
- Gestion de dossiers administratifs
- Aisance relationnelle
- Numérisation
- Gestion des paiements
- Dynamisme
- Rigueur et précision
- Sens de l'organisation
- Saisie informatique
Informations complémentaires
- Lecture
- Cuisine
- Musique
- sport
Langues
Français
Courant
Anglais
Débutant
Chronologie
Agent Administratif D'accueil
CDAD Seine-Saint-Denis
2023.04 - Actuel
Serveuse
La CRIEE
2016.12 - 2022.01
Baccalauréat - Accueil Relations Clientèles et Usagers
Lycée Louis Lumière
2013.09 - 2016.06
Stage Scolaire
Hôtel B&B Hôtel London Paris