Christophe Cousteix
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La Londe Les Maures
Profil professionnel
Professionnel rigoureux, bien organisé et déterminé ayant des aptitudes pour cultiver et approfondir les relations avec la clientèle et les différents acteurs Autonome mais aiment travailler en équipe, je suis prêt à mettre mes connaissances et mes capacités au service d'un poste exigeant offrant une évolution de carrière et la réussite à long terme.
Vue d'ensemble
20
20
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Expérience
Gestionnaire de copropriété
Foncia
Le Lavandou
2024.04 - 2025.08
- Gestion administrative, technique et financière d’un portefeuille de 1300 lots (27 copropriétés).
- Préparation, convocation et animation des assemblées générales ; rédaction des procès-verbaux et suivi des décisions.
- Élaboration des budgets prévisionnels et contrôle des dépenses, analyse des comptes et proposition d’optimisations.
- Supervision de l’entretien courant des immeubles : suivi des contrats, passation des commandes d’interventions, gestion des incidents et sinistres.
- Pilotage des travaux : consultation des entreprises, analyse des devis, coordination et réception des chantiers.
- Conseil aux copropriétaires sur les aspects juridiques, réglementaires et techniques.
- Gestion des relations avec les conseils syndicaux, les prestataires, les assurances et les administrations.
- Veille au respect du règlement de copropriété et à la bonne tenue des bâtiments.
Conseiller Immobilier
Century21
La Londe Les Maures
2019.01 - 2024.04
- Conseil clients sur les possibilités d'acquisition, de location et de vente, les démarches administratives et les aspects juridiques.
- Rédaction et suivi des mandats de vente, en respectant les réglementations en vigueur.
- Gestion du suivi administratif des biens, depuis la signature du mandat à la signature finale.
- Accompagnement personnalisé des clients tout au long du processus d'achat ou de vente.
- Collaboration avec des notaires et autres professionnels du secteur pour assurer le bon déroulement des transactions.
- Expertise de biens immobiliers, évaluation de la valeur des biens.
- Prospection active auprès des propriétaires pour élargir le portefeuille de biens disponibles.
- Gestion administrative des dossiers clients : rédaction des contrats, organisation des signatures des actes de vente avec les notaires, classement et archivage des documents.
- Fidélisation des clients grâce à un service personnalisé et une écoute attentive de leurs besoins spécifiques.
Directeur adjoint
BIO c'Bon
Nice 06000
2014.06 - 2018.11
- Surface de vente: 300m2
- Management des équipes, 11 personnes.
- Accompagnement à la formation initiale des nouveaux embauchés pour garantir leur intégration rapide au sein de l'équipe.
- Élaboration de rapports mensuels sur l'activité du service en mettant en évidence les points forts et les axes d'amélioration.
- Animation de réunions d'équipe pour partager les informations importantes et favoriser la cohésion entre collaborateurs.
- Coordination entre les différents services pour assurer la fluidité des opérations quotidiennes.
- Mise en place d'actions correctives suite aux retours clients
- Veille concurrentielle pour rester informé des tendances du marché et adapter l'offre de produits ou services en conséquence.
- Organisation et suivi des plannings de l'équipe, en veillant à optimiser les ressources humaines.
- Suivi budgétaire, en contrôlant les dépenses et en proposant des ajustements si nécessaire.
- Suivi des indicateurs de performance pour analyser l'efficacité des actions mises en place et proposer des améliorations.
- Gestion des stocks et des commandes, en anticipant les besoins
Responsable de boutique
Boutique Essentiel
Paris
2011.12 - 2014.04
- Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
- Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA), établissement de rapports d'activité pour la direction.
- Analyse des indicateurs de performance pour ajuster les objectifs et améliorer l'efficacité opérationnelle.
- Encadrement et accompagnement quotidien d’une équipe composée de 4 employés.
- Supervision du merchandising dans les espaces de vente et en vitrine.
- Gestion du recrutement du personnel, formation des nouvelles recrues, conduite des entretiens annuels.
- Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
- Augmentation des recettes du magasin grâce à la mise en place d'animations commerciales.
- Gestion du planning de travail des équipes.
- Analyse des pratiques commerciales de la concurrence.
- Passage de commandes auprès des fournisseurs.
Responsable Corner Essentiel
Bon Marché
Paris
2011.02 - 2011.12
- Coordination des activités commerciales et promotionnelles pour le corner.
- Fidélisation de la clientèle grâce à un suivi personnalisé et une écoute attentive.
- Suivi des indicateurs de performance et ajustement des actions en conséquence.
- Gestion des stocks, commandes et réassorts de produits en rayon.
- Collaboration avec les autres responsables du magasin pour optimiser la rentabilité globale.
- Mise en place d'un merchandising attractif et cohérent avec l'image de marque.
- Reporting régulier auprès de la direction sur les résultats obtenus et les perspectives d'évolution.
- Soutien à la force de vente dans la réalisation des ventes additionnelles ou croisées.
Manager de rayon
Galeries Lafayette
Paris Haussman
2010.03 - 2011.02
- Mise en place d'un espace commercial fonctionnel et attractif dans le respect des préconisations et de l'identité visuelle de l'enseigne.
- Développement et mise en œuvre de plans d'action pour atteindre ou dépasser les objectifs fixés.
- Communication étroite avec les autres managers afin d'assurer une synergie entre tous les rayons du point de vente.
- Suivi des ventes, contrôle de la rentabilité, comparatifs et propositions d'amélioration.
- Mise en place et suivi d'un plan d'action destiné à promouvoir le développement durable dans le rayon géré.
- Mise en place d'une stratégie de merchandising visant à augmenter les ventes.
- Mise en place et animation des campagnes promotionnelles, élaboration des catalogues.
- Formation coaching et accompagnement des employés sur les techniques de vente et le service clientèle.
- Gestion des insatisfactions de la clientèle : analyse des plaintes, mise en place de procédures de qualité.
Conseiller de Vente
Galeries Lafayette
Marseille
2007.09 - 2010.03
- Réception des arrivages de marchandises, vérification de leur état, rangement des articles dans l'espace de stockage.
- Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
- Entretien de l'espace de vente, contrôle de la bonne tenue des rayons.
- Promotion de la carte de fidélité du magasin et de ses avantages, inscription des clients sur le fichier.
- Mise en place et promotion des opérations commerciales (animations, soldes, promotions), aménagement des rayons selon le plan de merchandising.
- Implantation et mise en scène des produits, réassort régulier afin de créer un univers attrayant.
Conseiller Immobilier
ERA
La Londe Les Maures
2005.07 - 2007.06
- Prospection active auprès des propriétaires pour élargir le portefeuille de biens disponibles.
- Accompagnement personnalisé des clients tout au long du processus d'achat ou de vente.
- Estimation précise et objective de la valeur vénale des biens immobiliers confiés par les propriétaires.
Formation
BTS Force de Vente - Management
ST Jean
Toulon, 83 2003.01 - 2004.01
Compétences
- Qualités relationnelles
- Sens du service client
- Réactivité
- Travaille d'équipe
- Autonome
- Rigoureux
- Règlementation immobilière
- Gestion de copropriétés
- Logiciels de gestion immobilière
- Suivi des travaux
Chronologie
Gestionnaire de copropriété
Foncia
2024.04 - 2025.08
Conseiller Immobilier
Century21
2019.01 - 2024.04
Directeur adjoint
BIO c'Bon
2014.06 - 2018.11
Responsable de boutique
Boutique Essentiel
2011.12 - 2014.04
Responsable Corner Essentiel
Bon Marché
2011.02 - 2011.12
Manager de rayon
Galeries Lafayette
2010.03 - 2011.02
Conseiller de Vente
Galeries Lafayette
2007.09 - 2010.03
Conseiller Immobilier
ERA
2005.07 - 2007.06
BTS Force de Vente - Management
ST Jean
2003.01 - 2004.01