Christophe CHARLOT

Fraichement débarquer dans le milieu du management, et en tant que responsable service clients, je suis capable de travailler avec des systèmes de gestion des tickets et des bases de données, en fournissant des rapports réguliers sur les temps de réponse, les délais de résolution et la satisfaction des clients. Je sais former et de développer le personnel de support client, en fournissant des conseils et des instructions pour améliorer leurs compétences et garantir une prestation de service cohérente.

Autonome et enthousiaste, ma première expérience m'a permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de SAV. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

• Activités associatives
• bénévolat
• Ancien Président d'association de parents d'élèves