Professionnelle de l'accueil reconnue pour son sens du service, son excellent relationnel et sa capacité à offrir une expérience positive aux visiteurs tout en assurant une gestion administrative rigoureuse et efficace.
"Professionnnelle de l'accueil reconnue pour son sens du service,son excellent relationnel et sa capacité à offrir une expérience positive aux visiteurs tout en assurant une gestion administrative rigoureuse et efficace".
Hôtesse,Standardiste
2001 Société GEMPLUS Sarcelles(95)
.Accueil
.Communication et transmission d'information
.Orienté les clients
Compétences relationnelles
Excellente présentation et sens du service
Accueil physique et téléphonique de qualité
Gestion des situations délicates avec diplomatie
Ecoute active et orientation des visiteurs
Compétences organisationnelles
Gestion des agendas et prise des rendez-vous
Priorisation des tâches et gestion des urgences
Coordination entre différents services
Gestion administrative et classement de dossier
Respect de la confidentialité des informations
Compétences techniques
Maîtrise du Pack Office (Word,Excel,Outlook)
Rédaction de courriers et d'e-mails professionnels
Gestion du courrier et des documents administratifs
.Souriante et accueillante
.Dynamique et proactive
.Organisée et rigoureuse
.Discrète et professionnelle
.Capacité d'adaptation rapide