Profil professionnel
Expérience
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Personnalisé
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CHRISTELLE FUNGA

ASSISTANTE ADMINISTRATIVE

Profil professionnel


Sortant d'une formation professionnelle dans le domaine administratif, je recherche un poste d'assistante.

Etant organisée, autonome, m’intégrant facilement au sein d’une équipe et disposant d’un sens du service, de la discrétion, et de l’écoute; je sais user de tempérance en toute situation. Maitrisant l’outil informatique et téléphonique, je fais preuve d’aisance rédactionnelle et relationnelle indispensable à ce type de poste.

Je pense, disposer des qualités requises pour mener à bien les missions qui me seront confiées.

Expérience

ASSISTANT ADMINISTRATIF

ATRIUM SERVICES
Lille, France
02.2024 - 07.2024
  • Gestion de l'agenda et prise de rendez-vous pour l'équipe.
  • Accueil téléphonique et physique des visiteurs avec un sens aigu du service clientèle.
  • Archivage et classement des documents physiques et électroniques.
  • Saisie de données et mise à jour des bases de données sur PEGASE.
  • Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.

AGENT DE PRODUCTION

DELACRE
Nieppe, France
08.2022 - 12.2022
  • Travail efficace pour respecter les délais de production établis.
  • Contrôle qualité des produits finis avant l'expédition.
  • Emballage de produits alimentaires, pesage et étiquetage, préparation des cartons pour les expéditions.
  • Collaboration avec les autres ouvriers pour résoudre les problèmes techniques rencontrés.

AUTO ENTREPRENEUR (fast food)

THE MINUTE
Libreville, Gabon
01.2016 - 01.2018


  • Opérations d'ouverture et de fermeture du restaurant effectuées en respectant les normes de sécurité établies.
  • Gestion d'une équipe de 6 personnes.
  • Veille au respect des délais dans la préparation des commandes dans une optique de satisfaction client.
  • Veille à la qualité de service auprès des clients.
  • Résolution rapide des problèmes ou conflits pouvant survenir entre le personnel ou avec les clients.
  • Gestion des stocks et des inventaires : produits alimentaires et produits d'entretien, fournitures, matériel.
  • Service des clients au comptoir aux pics d'activité : prise et remise des commandes, gestion des encaissements.
  • Traitement des réclamations et des mécontentements des clients en maintenant une bonne image du restaurant.
  • Recrutement des équipiers polyvalents, évaluation des compétences et de la motivation des candidats.
  • Élaboration des menus en collaboration avec le chef, mise en avant de la qualité et de l'originalité.

AGENT DE TRI

ROYAL MAIL
Birmingham, United Kingdom
01.2012 - 01.2015
  • Tri et répartition des colis dans les bacs en fonction de leur zone d'expédition, manutention à la main.
  • Tri et organisation des colis en fonction des codes postaux et adresses de livraison.
  • Réception des marchandises, scan des codes-barres avec la douchette, manutention et transfert des paquets vers la zone de tri.

CHARGEE DE RECOUVREMENT

FILACTION groupe Crédit Mutuel
Nantes, France
06.2012 - 09.2012
  • Gestion des relations avec les clients en situation de retard de paiement.
  • Relance des clients par téléphone, par courrier et par mail en cas de retard de règlement.
  • Négociation et mise en place d'échéanciers adaptés aux situations financières des débiteurs.

AGENT D’ACCUEIL POLYVALENTE

INTERACTION BTP
Nantes, France
04.2009 - 06.2009
  • Accueil des clients et renseignement sur les services proposés par l'établissement.
  • Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, transferts des appels et réponse aux demandes des clients.

Formation

FORMATION AU TITRE PROFESSIONNEL - ASSISTANTE DE DIRECTION

ID FORMATION
WASQUEHAL
04.2024 - 09.2024

FORMATION PIX & MS PACK OFFICE - BUREAUTIQUE

AFCI
VILLENEUVE D'ASCQ
01.2024 - 02.2024

ATHE - Business

LONDON COLLEGE
BIRMINGHAM
09.2014 - 05.2015

ESOL (English for Speakers of Other Languages) -

BOURNVILLE COLLEGE
BIRMINGHAM
/2010 - 01.2014

BACCALAUREAT PROFESSIONNEL - ACCUEIL ADMINISTRATION

LYCEE PABLO NERUDA
NANTES
09.2007 - 06.2009

BEP - Comptabilité

LYCEE PRIVE FRANCAIS BLAISE PASCAL
LIBREVILLE
09.2002 - 09.2004

Compétences

  • Aisance relationnelle
  • Empathie
  • Tact et politesse
  • Esprit d'équipe
  • Rigueur
  • Autonomie

Personnalisé

Mes diverses expériences m’ont permis de découvrir plusieurs aspects de la vie professionnelle, qui résonnent avec mes valeurs.

Particulièrement le respect, la transparence, l’écoute active, l'empathie, la discrétion, le travail d'équipe et autonome,  ainsi que le sens de l’organisation.

Informations complémentaires

  • Voyages
  • Cuisine du monde
  • Lecture The Bible/ King James Version, The Lost Symbol/ Dan Brown...
  • Gym

Langues

Anglais
Avancé

Chronologie

FORMATION AU TITRE PROFESSIONNEL - ASSISTANTE DE DIRECTION

ID FORMATION
04.2024 - 09.2024

ASSISTANT ADMINISTRATIF

ATRIUM SERVICES
02.2024 - 07.2024

FORMATION PIX & MS PACK OFFICE - BUREAUTIQUE

AFCI
01.2024 - 02.2024

AGENT DE PRODUCTION

DELACRE
08.2022 - 12.2022

AUTO ENTREPRENEUR (fast food)

THE MINUTE
01.2016 - 01.2018

ATHE - Business

LONDON COLLEGE
09.2014 - 05.2015

CHARGEE DE RECOUVREMENT

FILACTION groupe Crédit Mutuel
06.2012 - 09.2012

AGENT DE TRI

ROYAL MAIL
01.2012 - 01.2015

AGENT D’ACCUEIL POLYVALENTE

INTERACTION BTP
04.2009 - 06.2009

BACCALAUREAT PROFESSIONNEL - ACCUEIL ADMINISTRATION

LYCEE PABLO NERUDA
09.2007 - 06.2009

BEP - Comptabilité

LYCEE PRIVE FRANCAIS BLAISE PASCAL
09.2002 - 09.2004

ESOL (English for Speakers of Other Languages) -

BOURNVILLE COLLEGE
/2010 - 01.2014
CHRISTELLE FUNGAASSISTANTE ADMINISTRATIVE