CHRISTELE FONTAINE
Responsable transformation durable
Le Grand-Quevilly
Profil professionnel
Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience, combinées à une solide formation et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances.
Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais la preuve d'un solide sens de l'organisation et de compétences démontrées en QHSSE, en gestion de projet, en management, en formation, en amélioration continue , en stratégie et gestion d'entreprise ,en communication, en commercial ,en RSE et QVT,
Vue d'ensemble
28
28
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Responsable territorial QGDR
Adevie union (Mbv , Age d'or)
ROUEN
12.2023 - Actuel
- Développement de la culture qualité et développement durable au sein de l'entreprise et une mutualisation , homogénéisation des pratiques
- Veille au respect du projet associatif et au déclinement dans le projet d'établissement
- Support et expertise auprès des équipes et des autres services, arbitrage des actions qualité.
- Membre du Comité de projet "innovation et d'acquisition" et du comité Ethique
- Pilotage des fournisseurs, suivi des non-conformités, établissement des rapports d'inspection sécurité et hygiène ( restauration, bâtiments)
- Suivi des rapports RSE effectués par cabinet Prinium non nocere
- Représentation de l'entreprise auprès des autorités réglementaires et pour toutes questions qualité.
- Gestion des EI, EIG,EIGS
- Gestion des auto évaluations, des évaluations externes et audits internes ,des enquêtes de satisfaction
- Mise en place de référents qualité et de comité
- Appui technique pour les CREX
Responsable qualité et RSE (15 établissements)
Autisme et familles
CARVIN (62)
02.2023 - 07.2023
- Mise en place d'un système de management de la qualité.
- Amélioration du processus de pilotage avec mise en place de tableaux de bord ( notamment ANAP)
- Direction de projets d'amélioration continue, gestion des indicateurs et des risques opérationnels , conduite du changement,
- Mise en place d'une stratégie de prévention des risques à travers l'évaluation des risques professionnels, la rédaction d'un document unique et la mise en place et le suivi d'un plan d'actions QHSE.
- Animation de CREX
- Mise en place d'une formation la fresque RSE
- Nomination d'ambassadeurs développement durable et animation de comité
- Réalisation de rapports annuels sur les progrès réalisés en matière de RSE, conformément aux normes internationales (GRI, ISO 26000).
- Gestion des risques environnementaux et sociaux liés à l'activité de l'entreprise en termes de pollution et de déchets.
- Identification d'opportunités d'amélioration continue afin d'accroître l'efficacité sociale et environnementale de l'entreprise.
- Mise en place d'un dialogue constructif avec les parties prenantes pour favoriser l'échange et la co-construction de solutions.
- Suivi des évolutions réglementaires et législatives, veille sur les innovations, benchmarking des bonnes pratiques.
- Pilotage de la communication interne et externe sur la stratégie RSE de l'entreprise et les actions déployées.
- Veille professionnelle et stratégique, identification des opportunités de marché, benchmark.
- Participation active aux réseaux professionnels dédiés à la RSE.
Chargée de mission qualité
Conseil du département 76, Direction enfance et famille
ROUEN
02.2022 - 02.2023
- Production d'études de marché et des tendances, veille et recherche documentaire, conduite d'interviews, travaux de rédaction (analyses, synthèses, notes).
- Gestion de projets multidisciplinaires, coordination des équipes, planification des tâches et contrôle du respect des délais et de la qualité.
- Animation de groupes de travail avec les collaborateurs au niveau du SAF.
Responsable HSE / OEA /RSE /
PLANETPHARMA (Classée ICPE)
Le Grand- Quevilly
10.2010 - 10.2021
- Création d'un système de management intégré QHSE et RSE
- Fidéliser et développer le réseau ( carsat, cram, psychologue, ergonome, médecine du travail ,CSCT , centres de formation , CCI)
- Définition et développement de méthodes et d'outils pour garantir l'amélioration continue des processus et de prévention des risques
- Négociation avec les fournisseurs et partenaires afin d'obtenir les meilleures conditions contractuelles possibles.
- Assurer la veille réglementaire
- Gestion des achats liés à l'exploitation ( responsable , économie circulaire),des services généraux , de la maintenance, du nettoyage des locaux
- Gestion de projets formation, rh ,QVT, PRAP, qualité...
- Gestion des appels d'offre et rédaction des cahiers des charges
- Gestion du budget
- Animation de groupe de travail et de formation
- Identification d'opportunités d'amélioration continue afin d'accroître l'efficacité sociale et environnementale de l'entreprise.
- Rédaction du rapport extra financier avec DAF
- Mise en place de la politique RSE et des plans d'actions opérationnels, accompagnement des managers.
- Élaboration et mise en œuvre de stratégies RSE alignées sur les objectifs globaux de l'entreprise.
- Sensibilisation et mobilisation des collaborateurs autour des enjeux RSE pour favoriser leur engagement.
- Coordination des projets; Achat durable, économie circulaire, gestion des déchets, QVT, emplois accessibles à tous
- En parallèle animation de formation QHSE à l'union portuaire de Rouen pour des personnes en réinsertion
- Coordination d'équipes multidisciplinaires pour la réalisation de projets complexes et ambitieux.
Responsable QSE et organisation groupe
SAGATRANS (groupe BOLLORE)
ROUEN
12.2005 - 10.2010
- Management du SMI ( 8 sites avec 8 référents ) QSSE certification ISO 9001,14001 et 18001 (devenue 45001)
- Contribution au développement stratégique, humain et organisationnel des entités du Groupe.
- Soutien dans l'amélioration et la résolution des problèmes auprès des différents services, accompagnement au changement
- Prévention, analyse et maitrise des risques
- Membre du Comité "analyse opportunités et nouvelles offres"
- Création d'un centre de formation interne
- Mise en place de comités QHSE, d'audits croisés et de CREX
- Gestion des appels d'offres
- Maintien des certifications en cours et veille permanente pour anticiper les évolutions ou les nouvelles orientations à prendre
- En parallèle animation de formation QHSE à l'union portuaire de Rouen
- Gestion des déchets,
- Conception d'indicateurs de performance et d'outils de pilotage de l'activité.
- Partage des bonnes pratiques professionnelles favorisant un travail d'équipe uniforme.
- Collaboration avec les services opérationnels pour intégrer les exigences QSE dans leurs activités quotidiennes.
Ingénieur qualité
LA NORMANDE DE MANUTENTION (Groupe BOLLORE)
ROUEN
01.2004 - 11.2005
Chargée de mission qualité
CAISSE D'EPARGNE(siège)
Bois-Guillaume
10.2003 - 06.2004
Responsable du développement
ACC CONSULTING (groupe CPI)
Mont Saint Aignan
01.1999 - 10.2003
Resp exploitation et chargée de développement
COM LINE DIRECT(centre de relation client)
HONFLEUR-PARIS
01.1996 - 01.1999
Formation
Mastère Spécialisé Responsable Supplay Chain - Logistique
CESI
MONT SAINT AIGNAN 10.2010 - 06.2011
Mastère spécialisé QSE - Qhse Et Organisation
CESI
MONT SAINT AIGNAN 10.2003 - 06.2004
Responsable en gestion d'entreprise - Management
ESC ROUEN
MONT SAINT AIGNAN 10.2000 - 06.2001
DEUG - Sociologie et psychologie
UNIVERSITE
Rouen, 76 10.1993 - 06.1995
STRATEGIE RSE -
INTERREFACE
LE HAVRE 11.2024 - 11.2024
Compétences
- Management QHSE sur des sites distincts
- Maîtrise des normes ISO9001, 45001,14001,MASE,26000,BPD,OEA
- Transport de matières dangereuses (IATA,IMDG,ADR)
- Analyse et maîtrise des risques (document unique,COSO2, 31000)
- Gestion de projets
- Gestion du budget
- Conseil et accompagnement
- Gestion d'entreprise
- Gestion de la qualité de vie au travail et de la qualité service
- Management hiérarchique et transversal
- Animation de groupes de travail et de formations
- Logiciels : Pack office, SAP, ,Moniteur de projet, Imago, viso,ageval
Langues
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Opérationnel
Informations complémentaires
- Passion pour les cuisines du monde
- Bénévole pour l'association ARATAID (Autonomie Réussite Autisme et Troubles Apparentés Interventions à Domicile)
Chronologie
STRATEGIE RSE -
INTERREFACE
11.2024 - 11.2024
Responsable territorial QGDR
Adevie union (Mbv , Age d'or)
12.2023 - Actuel
Responsable qualité et RSE (15 établissements)
Autisme et familles
02.2023 - 07.2023
Chargée de mission qualité
Conseil du département 76, Direction enfance et famille
02.2022 - 02.2023
Responsable HSE / OEA /RSE /
PLANETPHARMA (Classée ICPE)
10.2010 - 10.2021
Mastère Spécialisé Responsable Supplay Chain - Logistique
CESI
10.2010 - 06.2011
Responsable QSE et organisation groupe
SAGATRANS (groupe BOLLORE)
12.2005 - 10.2010
Ingénieur qualité
LA NORMANDE DE MANUTENTION (Groupe BOLLORE)
01.2004 - 11.2005
Chargée de mission qualité
CAISSE D'EPARGNE(siège)
10.2003 - 06.2004
Mastère spécialisé QSE - Qhse Et Organisation
CESI
10.2003 - 06.2004
Responsable en gestion d'entreprise - Management
ESC ROUEN
10.2000 - 06.2001
Responsable du développement
ACC CONSULTING (groupe CPI)
01.1999 - 10.2003
Resp exploitation et chargée de développement
COM LINE DIRECT(centre de relation client)
01.1996 - 01.1999
DEUG - Sociologie et psychologie
UNIVERSITE
10.1993 - 06.1995
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