Cheick Tidiane Diawara
CHARGE DE GESTION ADMISTRATIVE
NANTERRE
Profil professionnel
Diplômé en gestion d'entreprises, je suis passionné par l'optimisation des processus administratifs et la gestion des ressources. Rigoureux, organisé et doté d'un excellent sens de la communication, je suis capable de soutenir les équipes et d'améliorer l'efficacité des opérations. Je recherche une opportunité pour appliquer mes connaissances au sein d'une entreprise dynamique et développer mes compétences professionnelles.
Vue d'ensemble
4
4
years of professional experience
Expérience
Agent commercial
PEPITE
VERNEUIL SUR SEINE
03.2025 - 09.2025
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Suivi commercial des clients existants par mail et relances téléphoniques, recherche de nouvelles affaires.
- Prospection commerciale auprès d'une clientèle professionnelle ou particulière afin de promouvoir les produits et services disponibles.
- Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
Employé libre-service
FRANPRIX
PARIS
01.2023 - 08.2025
- Mise en rayon des produits alimentaires et non-alimentaires, en respectant les normes d'hygiène et de sécurité.
- Approvisionnement et réassort des rayons, vérification des étiquetages et retrait des articles périmés.
- Maintien en ordre, nettoyage, approvisionnement et réassort des rayons.
- Participation à l'inventaire du magasin, vérifiant l'exactitude des quantités en stock.
Conseiller clientèle
FREE
VILLENEUVE LA GARENNE
10.2021 - 04.2023
- Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, apport de conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes.
- Accueil et orientation des clients pour répondre à leurs besoins et attentes.
- Analyse de la demande formulée par le client pour y répondre de façon adaptée.
- Résolution des problèmes et traitement des réclamations pour garantir la satisfaction du client.
Agent d'accueil
SAMSIC
PARIS
03.2022 - 09.2022
- Gestion des flux visiteurs au comptoir, prise en charge rapide et efficace pour minimiser le temps d'attente.
- Accueil et orientation des clients à leur arrivée dans l'établissement.
- Accueil professionnel des visiteurs et clients nationaux et internationaux en offrant une assistance amicale et compétente.
Formation
Bachelor - Gestion d'entreprise
01.2024 - 1/2025
Licence professionnelle - DROIT PRIVÉ
01.2017 - 8/2017
Baccalauréat - Science Sociale
10.2013 - 9/2014
Compétences
- Compétences informatiques :
- Logiciels de gestion : Sage, Ciel, EBP – niveau avancé
Bureautique : Pack Office (Word, Excel, PowerPoint) – niveau avancé
Autres logiciels : Photoshop, Power BI – niveau intermédiaire
Compétences numériques : Gestion de bases de données, création de tableaux de bord, analyse de données
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire supérieur (B2)
Espagnol
Débutant
Informations complémentaires
- Musique
- Théâtre
- Photographie
Chronologie
Agent commercial - PEPITE
03.2025 - 09.2025
INCOM-SUP - Bachelor , Gestion d'entreprise
01.2024 - 1/2025
Employé libre-service - FRANPRIX
01.2023 - 08.2025
Agent d'accueil - SAMSIC
03.2022 - 09.2022
Conseiller clientèle - FREE
10.2021 - 04.2023
FSJP - Licence professionnelle, DROIT PRIVÉ
01.2017 - 8/2017
Lycée Saint Pierre - Baccalauréat, Science Sociale
10.2013 - 9/2014